LatitudeおよびOptiPlexシステムのヘッドフォン/マイク入力ジャックの問題のトラブルシューティング
概要: この記事では、Dell LatitudeおよびOptiPlexコンピューターで発生するヘッドフォンまたはマイク ジャックに関する問題を解決する方法について説明します。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
OptiPlexでのヘッドホン/マイクの使用
設計上、ヘッドフォンまたはヘッドセットが前面パネルのオーディオ ポートに接続されている場合、背面オーディオ ポートは無効になります。これにより、ヘッドフォンを使用したプライベート オーディオが可能になり、ヘッドフォンを取り外すと、背面のジャックが有効になります。
Latitudeノートパソコンでヘッドフォン/マイクを使用する方法
オーディオ ジャックの最も一般的なコネクターのタイプは、2リング(3導体)コネクターと3リング(4導体)またはチップ、リング、リング スリーブ(TRRS)コネクターの2つです。この2つの違いは、以下の画像で確認できます。
図1: 2種類のヘッドフォンまたはマイク コネクターの例
ほとんどのLatitudeノートパソコンには、マイク/ヘッドフォン コンボ ジャックが付いています。3リングTRRSコネクターを備えたヘッドセットは、ヘッドセットのマイクを使用したオーディオ再生と録音の両方をサポートします。Eシリーズ ドッキング ステーションには、独立したヘッドフォンとマイクロフォンのポートがあります。このセットアップでは、ヘッドフォンとマイク用にそれぞれ1つずつ、2つのリング コネクターをサポートするヘッドセットが必要です。
Latitudeノートパソコンでヘッドセット/マイク コンボ デバイスを使用するには、Windowsサウンド プロパティで内蔵マイクを無効にする必要があります。
- Windows + Qを押して、検索パネルを開きます。
- 「
control panelと入力してEnterを押します。 - [コントロール パネル]で、[ハードウェアとサウンド]をクリックし、[サウンド]をクリックします。
- ［録音］ タブを選択します。
-
図2：Windowsのオーディオ プロパティのスクリーンショット - IDT High Definition Audio CODECデバイスの［Microphone Array（マイク アレイ）］を選択します。
- ［プロパティ］をクリックして、［マイク アレイのプロパティ］ウィンドウを開きます。
- ［全般］タブで、ドロップダウン メニューを使用して、［このデバイスを使用しない（無効）］を選択します。
図3：Windowsでのマイク アレイのプロパティのスクリーンショット - 「Apply（適用）」をクリックします。
- ［OK］をクリックして、［マイク アレイのプロパティ］ウィンドウを終了します。
- ［OK］をクリックして、［サウンド］プロパティ ウィンドウを閉じます。
問題が解決しない場合は、次のガイドを確認してください。
その他の情報
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対象製品
OptiPlex, Latitude文書のプロパティ
文書番号: 000137382
文書の種類: How To
最終更新: 25 6月 2025
バージョン: 14
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