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Como atualizar o BIOS em um desktop ou notebook Dell com uma unidade flash USB ou um pen drive

概要: Informações sobre como atualizar o BIOS em um desktop ou notebook Dell usando um pen drive USB e o menu de inicialização única.

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文書の内容


現象

O BIOS ou UEFI pode ser atualizado no menu de inicialização única (F12), fora do sistema operacional.

Isso pode ser útil quando o computador não inicializa no sistema operacional ou quando ocorre falha do arquivo .exe do BIOS ao iniciar o processo de atualização.

Computadores afetados

  • Qualquer computador Dell com uma porta USB e acesso ao menu de inicialização única
Se o seu computador Dell não for compatível com a atualização do BIOS a partir do menu de inicialização única, aprenda: Como criar uma unidade flash USB inicializável usando o Pacote de implantação do Dell Diagnostics (DDDP)

原因

Nenhuma informação de causa disponível.

解決方法

Uma unidade flash USB e um computador conectado à Internet são necessários para executar as etapas seguintes:

Advertência: A Dell Technologies recomenda desconectar quaisquer dispositivos externos, como discos rígidos externos, impressoras e scanners, antes de atualizar o BIOS.
 
Advertência: A bateria dos notebooks Dell deve estar instalada e ter pelo menos 10% de carga antes de iniciar a atualização do BIOS. A Dell Technologies recomenda conectar o notebook à corrente alternada antes de prosseguir com o processo de atualização.
 
Nota: Você deve ter privilégios de administrador em seu computador para usar as instruções a seguir. 
  1. Navegue até a página Drivers e downloads da Dell e identifique seu computador Dell usando a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso.

  2. Selecione o sistema operacional.

  3. Em Categoria, selecione BIOS.

  4. Localize o BIOS do sistema mais recente.

  5. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.

    Página de drivers

    (Figura 1: página de drivers do site de suporte)

  6. A unidade flash é maior que 32 GB? (A Microsoft definiu um limite de 32 GB para uma partição FAT32. A maioria dos sistemas operacionais Linux usa file systems baseados em exFAT.)

    • Não, verifique se a unidade flash está formatada como FAT32 ao abrir o Explorador de Arquivos, clicar com o botão direito na unidade flash e selecionar Formatar.

      Formatar unidade

      (Figura 2: formatar unidade)

    • Sim, você ainda pode usar comandos do PowerShell para formatar unidades maiores com FAT32:

      1. Abra o PowerShell com privilégios de administrador no menu Iniciar.

      2. Digite o seguinte comando na janela do PowerShell e pressione a tecla Enter.

        format /FS:FAT32 #

        # deve ser substituído pela letra da unidade atribuída à unidade flash.

  7. Copie o arquivo de atualização do BIOS na unidade flash USB recém-formatada.

    Copiar para unidade

    (Figura 3: copiar na unidade flash)

  8. Conecte a unidade flash USB ao computador no qual você deseja atualizar o BIOS.

  9. Ligue o computador e acesse o menu de inicialização, pressionando a tecla F12 na tela inicial quando o computador inicializar.

  10. Em OTHER OPTIONS, selecione BIOS Flash Update.

    Menu de inicialização única

    (Figura 4: menu de inicialização única)

  11. Na tela de atualização, usando o ponteiro do mouse (se disponível) ou a tecla Tab, realce o nome do arquivo do BIOS. Clique nele ou pressione a tecla Enter.

    Tela de atualização do BIOS

    (Figura 5: tela de atualização do BIOS)

  12. O nome do arquivo será preenchido nos campos Current Path: e BIOS Upgrade File:. Use o mouse ou a tecla Tab para realçar o botão Flash Upgrade. Em seguida, clique no botão Flash Upgrade ou pressione a tecla Enter.

    Atualização do BIOS

    (Figura 6: atualização do BIOS)

  13. O processo de atualização do BIOS será iniciado, e o andamento será exibido na tela.

Nota: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo Atualizações do BIOS da Dell da base de conhecimento Dell.

その他の情報

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

最後に公開された日付

22 12月 2023

バージョン

10

文書の種類

Solution