現象
「BIOSまたはシステム セットアップのアップデート方法」
再生時間:02:32
字幕:複数の言語に対応
原因
。
解決方法
BIOSの概要
BIOSとは、Basic Input or Output Systemの頭字語で、システム セットアップとも呼ばれます。BIOSは、PCのシステム ボードまたはマザーボード上の小さなメモリー チップに組み込まれているファームウェアです。PCのハードウェアとオペレーティング システムの間のインターフェイスとして機能します。BIOSには、ネットワークとハードドライブのどちらから起動するかなど、PCが基本的な手順の実行に使用する手順も収められています。
PCに電源を入れると、BIOSはオペレーティング システムの起動に必要な基本的なハードウェアをすべてアクティブにします。これには、たとえば、次に挙げるようなハードウェア コンポーネントがあります(ただし、これらに限りません)。
- チップセット
- プロセッサーとキャッシュ
- システム メモリーまたはRAM
- ビデオおよびオーディオ コントローラー
- キーボードとマウス
- 内蔵ディスク ドライブ
- ネットワーク コントローラー
- 内蔵拡張カード
Dell PCでBIOSまたはシステム セットアップにアクセスするには、次の手順に従ってください。
- 起動時にDellのロゴ画面でF2キーを数回押します。
または
- 起動時にDellのロゴ画面でF12キーを数回押します。メニューで、[BIOS Setup]または[System Setup]を選択します。
注:BIOSインターフェイスは、Dell PCによって異なる場合があります。お使いのDell PCのBIOSオプションの詳細については、お使いのDell PCの
ユーザー ガイドを参照してください。
警告: BIOSインターフェイスは、PCの上級ユーザー向けに設計されています。設定項目によっては、変更するとPCの起動時に電源投入時の自己診断(POST)プロセスが完了しなくなったり、オペレーティング システムがロードできなくなったり、またはデータの損失が発生したりする可能性があります。
- Dellサポートの[ドライバーおよびダウンロード]ページにアクセスします。
- お使いのDell PCを識別します
- [SupportAssistのダウンロードとインストール]をクリックして、お使いのDell PCを自動的に識別します。
- または、お使いのDell PCのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を入力して、[検索]をクリックします。
- または、[すべての製品の参照]をクリックして、リストからお使いのDell PCを選択します。
- オペレーティング システムを選択します。
- [カテゴリー]で[BIOS]を選択します。
- 最新のシステムBIOSを見つけます。
- [ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
- [エクスプローラー]を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
- BIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。
Dell PCでのBIOSのアップデート
デルでは、定期的なアップデートサイクルの一環としてBIOSをアップデートすることをお勧めしています。BIOSの問題を解決したり機能を追加したりする場合に、BIOSアップデートがよく使用されます。BIOSアップデートでは、システム ソフトウェアを最新の状態に保ち、他のシステム モジュール(ハードウェア、ファームウェア、ドライバー、ソフトウェア)との互換性を維持するための機能の強化や変更が行われたり、セキュリティのアップデートや安定性の向上が行われたりします。
PCのBIOSのアップデートは手動で行う必要があります。デルでは、この作業が簡単に行うことができるように、使いやすい自己インストール型アップデート ユーティリティーを提供しています。重要なBIOSアップデートは、Windowsアップデートを通じてもプッシュされます。
警告: BIOSをアップデートする場合は、データをバックアップしておいてください。BIOSのアップデート中にエラーが発生すると、データが失われる可能性があります。
警告: PCのBIOSをアップデートする前に、外部USBドライブ、プリンター、スキャナーなどの外部デバイスを取り外してください。
警告: Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSのアップデートを開始する前に、10%以上充電しておいてください。アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから開始することを推奨します。
よくあるお問い合わせ(FAQ)
詳細については、以下の各セクションをクリックして展開してください。
Dell PCでBIOSまたはシステム セットアップ画面を開くには、次の手順に従ってください。
- 起動時にデルのロゴ画面でF2キーを数回押します。
または
- 起動時に、デルのロゴ画面でF12キーを数回押します。メニューで、[BIOS Setup(BIOSをセットアップ)]または[System Setup(システム セットアップ)]を選択します。
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Microsoft Windowsのシステム情報でBIOSのバージョンを確認するには、次の手順に従ってください。
- キーボードのWindowsロゴキーとRキーを押します。
- [ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスにmsinfo32と入力して、Enterキーを押します。
- [システム情報]ウィンドウで、BIOSのバージョン/日付を確認します(図1)。
図1: システム情報でのBIOSのバージョンの確認
Microsoft Windowsのコマンド プロンプトでBIOSのバージョンを確認するには、次の手順に従ってください。
- キーボードのWindowsロゴキーとRキーを押します。
- [ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスにcmdと入力して、Enterキーを押します。
- [コマンド プロンプト]ウィンドウで、BIOSのバージョンを確認します(図2)。
図2:コマンド プロンプトでのBIOSバージョンの確認
BIOSインターフェイスでBIOSのバージョンを確認するには、次の手順に従ってください。
- コンピュータを再起動します。
- 起動時にデルのロゴ画面でF2キーを押します。
- [メイン]または[システム情報]タブで、[BIOSのバージョン]を確認します。
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Dell PCのBIOSを最新にしておくことは重要です。BIOSの新リリースでは、ハードウェアの互換性が向上、診断プログラムが改善、安定性やセキュリティ アップデートが強化されました。重要なBIOSアップデートは、Windows Updateを通じてもプッシュされます。
ドライバーをダウンロードしてインストールする方法の詳細については、Dellサポート技術情報の記事「デバイス ドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
警告: Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSのアップデートを開始する前に、バッテリーを取り付けて10%以上充電しておいてください。アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから開始することを推奨します。
- Dellサポートの[ドライバーおよびダウンロード]ページにアクセスします。
- お使いのPCを識別します
- [SupportAssistのダウンロードとインストール]をクリックして、お使いのDell PCを自動的に識別します。
- または、お使いのDell PCのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはモデル番号を入力して、[検索]をクリックします。
- または、[すべての製品の参照]をクリックして、リストからお使いのDell PCを選択します。
- オペレーティング システムを選択します。
- [カテゴリー]で[BIOS]を選択します。
- 最新のシステムBIOSを見つけます。
- [ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
- [エクスプローラー]を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
- BIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。
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PCでオペレーティング システムを起動またはロードできず、それでもBIOSをアップデートする必要がある場合は、別のPCにBIOSファイルをダウンロードしてブータブルUSBフラッシュ ドライブに保存します。
USBフラッシュ ドライブを使用してBIOSアップデートをインストールするには、次の手順に従ってください。
- ブータブルUSBフラッシュ ドライブを作成します。
- BIOSアップデート ファイルをダウンロードして、USBフラッシュ ドライブに保存します。
注:たとえばO9010A12.exeのように、BIOSアップデート ファイルをメモします。
- Dell PCの電源を切ります。
- USBフラッシュ ドライブを接続して、Dell PCを再起動します。
- デルのロゴ画面でF12キーを押して、[One Time Boot Menu(ワンタイム ブート メニュー)]に入ります。
- 矢印キーで[USB Storage Device(USBストレージ デバイス)]を選択し、Enterキーを押します。
- コマンド プロンプトで、たとえばO9010a12.exeのようなBIOSファイルのフルネームを入力し、Enterキーを押します。
- [BIOS Update Utility(BIOSアップデート ユーティリティー]画面の指示に従って、アップデート プロセスを完了します。
注:Dell BIOSの新しいバージョンは、長いファイル名を使用している場合があります。コマンド プロンプトでファイルを実行するには、ファイルの名前を8文字以下に変更する必要がある場合があります。
警告: BIOSアップデート プロセス中にPCの電源を切らないでください。
警告: Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSのアップデートを開始する前に、バッテリーを取り付けて10%以上充電しておいてください。アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから開始することを推奨します。
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BitLockerが有効になっているDell PCのBIOSをアップデートする方法については、デルのナレッジ ベース記事「BitLockerが有効なDell製システムでのBIOSのアップデート」を参照してください。
警告: BIOSをアップデートする前にBitLockerが中断されていない場合、次回のシステム再起動時に、BitLockerキーが認識されません。
その後、続行のためにリカバリー キーの入力を求められ、再起動のたびに要求されます。
警告: これは、リカバリー キーが不明な場合、データ ロスや、オペレーティング システムの不必要な再インストールにつながる可能性があります。
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BIOSの破壊は、PCがPOSTを完了できない、またはオペレーティング システムを起動できないときに、考えられる原因の1つです。BIOSリカバリー ツールは、Boot Blockテクノロジーに基づいて、破壊したBIOSを回復するために設計されたソフトウェアです。このソフトウェアの主な機能は、PCのプライマリーHDDまたは外部USBキーのBIOS回復ファイルを使用して、破壊したBIOSを柔軟に回復することです。
DellのPCまたはタブレットがBIOSリカバリーをサポートしている場合は、それを利用して破壊したBIOSを回復することができます。詳細については、デルのナレッジベース記事「DellのPCまたはタブレットでのBIOS回復オプション」を参照してください。
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BIOS(基本入出力システム)に格納されているESCD(拡張システム構成データ)と呼ばれる情報は、電源の問題、ユーザーによる不適切な設定、特定の構成におけるハードウェアの互換性の問題、またはNo POSTやNo Videoなどのさまざまな状況によって、破損することがあります。このような場合には、BIOSやCMOS(相補型MOS)を「工場出荷時のデフォルト」状態にリセットする必要が生じることがあります。あるいは別の場合には、NVRAM(不揮発性ランダム アクセス メモリー)のクリアーが必要になることがあります。
BIOSまたはCMOSをリセットする方法の詳細については、デルのナレッジ ベース文書「BIOSまたはCMOSのリセット/NVRAMのクリアを実施する方法」を参照してください。
警告: BIOSインターフェイスは、PCの上級ユーザー向けに設計されています。設定項目によっては、変更するとPCが正常に起動しなくなったり、オペレーティング システムがロードできなくなったり、またはデータの損失が発生したりする可能性があります。
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BIOSまたはUEFIファームウェアには、下位レベルのパスワードを設定する機能があります。これにより、ユーザーによるPCの起動、リムーバブルUSBデバイスからの起動、および許可なしでのBIOSまたはUEFI設定の変更を制限することができます。
BIOSまたはUEFIファームウェア設定で設定できるパスワードには3種類あります。
- スーパーバイザーまたは管理者パスワード:管理者パスワードでは、複数のセキュリティ機能を有効にできます。この設定を有効にすると、ユーザーによるBIOSまたはUEFIファームウェア設定の変更ができなくなります。
- ユーザーまたはシステム パスワード:このパスワードを設定すると、正しいパスワードを入力しないと、電源投入時の自己テスト プロセスが完了しないようになります。
- HDDパスワード:このパスワードを設定すると、ユーザーは正しいパスワードを入力しないと、内部ハード ディスク ドライブにアクセスできなくなります。
BIOSまたはUEFIファームウェアでのパスワード設定の詳細とパスワードのリセット方法については、デルのナレッジベース記事「BIOSまたはUEFIファームウェアのパスワードを設定、変更、または削除する方法」を参照してください。

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