OptiPlex- og Precision-systemer kan ikke brenne CD/DVD med Filutforsker

Hvis du har oppdatert/reinstallert vinduene dine, og det ikke lenger er i stand til å brenne CD-er eller DVD-er med ODD - optisk diskdriver med Det innebygde Windows-verktøyet i Filutforsker. Avinstallasjon av nylige oppdateringer løser ikke problemet. Dette problemet forekommer hovedsakelig i systemer på domener.

Alternativet for å brenne disker mangler fra kontekstmenyen i filutforsker. Hvis en tom disk settes inn i stasjonsbrønnen, vil den indikere at en disk er satt inn, men prøver å venstreklikke eller høyreklikke. CD-stasjonen i systemet låser seg i en kort periode og gir deretter en cyclic-redundansfeil. Øvre og nedre filtre løser ikke problemet. 

Berørte systemer eller deler:

• OptiPlex 5050
• OptiPlex 7060
• Precision 3430
• Precision 7820 Tower
• ODD-delenumre: PNDVV Og 9M9FK

Microsoft har gjennomgått og oppgitt at rotårsaken er gruppepolicyobjekt (GPO) som er endret.

Nedenfor finner du fremgangsmåten for å løse problemet. Hvis gruppepolicyobjektinnstillingen endres igjen eller innstillingen ikke kan endres, kontakter du nettverksadministratoren.

Trinn:

1. Åpne en kjør-ledetekst (Windows-tast + R), og skriv inn Regedit. Trykk på Enter. Finn og slett NoCDBurning-tastene under HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM) (figur 1).
   Tastene skal være plassert på følgende steder:

   • HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
   • HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
     

     (Figur 1. Registerredigering)

2. Start datamaskinen på nytt.
3. Aktiver og deaktiver deretter gruppepolicyen for lokalt blokkering av brennefunksjonene.
   • Åpne en kjør-ledetekst (Windows-tast + R).
   • Skriv inn gpedit.msc, og trykk på Enter.
   • Gå til User Configuration (Brukerkonfigurasjon) > Administrative maler > Windows-komponenter > File Explorer > Remove CD Burning features".
   • Aktiver den lokale policyen, og deaktiver den.
     

     (Figur 2. Redigeringsprogram for lokal gruppepolicy)

Start datamaskinen på nytt. Ifølge Microsoft skal dette tilbakestille tillatelsene. Når kunden er logget tilbake, tester du brenningsfunksjonene.

Installer et tredjepartsverktøy for å brenne CD-er/DVD-er hvis registeret eller GPO-et ikke kan endres av sikkerhetsmessige årsaker.