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Windows 10: Die Anwendung „Einstellungen“ wird nicht geöffnet oder öffnet und schließt sich sofort wieder

概要: Dieser Artikel behebt ein Problem, bei dem die Einstellungen-App im Betriebssystem Windows 10 nicht geöffnet wird oder sich öffnet und sofort wieder schließt.

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文書の内容


現象

 

Die Anwendung „Einstellungen“ kann unter Windows 10 nicht geöffnet werden.

 

Microsoft hat dieses Problem als Neue Probleme 6619 und 67758 aufgenommen.

Das Fixit-Tool für dieses Problem steht jedoch nicht mehr zum Download zur Verfügung, da es nicht mehr von Microsoft unterstützt wird.

Microsoft erwartet, dass Sie stattdessen das Windows 10 Troubleshooting-Tool verwenden. NutzerInnen, die die Anwendung „Einstellungen“ nicht öffnen können, haben jedoch möglicherweise Probleme beim Zugriff auf das Windows 10 Troubleshooting-Tool.


原因

Dieses Problem tritt am häufigsten auf, wenn ein Upgrade auf Windows 10 von einem früheren Windows Betriebssystem durchgeführt wurde. (z. B. von Windows 7, 8 oder 8.1)


解決方法

 

HINWEIS: Sie müssen auf Ihrem Computer über Administratorrechte verfügen, um die folgenden Troubleshooting-Schritte durchführen zu können.
 

Nachfolgend sind mehrere mögliche Lösungen für dieses Problem aufgeführt:

  1. Versuchen Sie, die Einstellungs-App mit einer der folgenden Methoden zu öffnen:

    • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie Einstellungen.

    • Klicken Sie auf das Startsymbol, geben Sie Einstellungen ein und wählen Sie die Anwendung aus der Liste aus.

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und wählen Sie Einstellungen aus dem Menü.

    • Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows und I.

    • Drücken Sie gleichzeitig die Tastenkombination Windows und R, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie ms-settings: ein und klicken Sie auf „OK“.

    • Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung oder PowerShell mit Administratorrechten, geben Sie start ms-settings: ein und drücken Sie die Eingabetaste.

    • Klicken Sie auf das Symbol des Action Centers in der Taskleiste und klicken Sie dann auf Alle Einstellungen.

HINWEIS: Sie haben unter Windows 10 Zugriff auf eine Befehlszeilenschnittstellen-Anwendung (CLI, Command Line Interface). Sie wird je nach Version von Windows 10 entweder als Eingabeaufforderung oder PowerShell bezeichnet. Sie können eine der folgenden Anweisungen verwenden, um Ihre CLI mit Administratorrechten zu öffnen:
  • Sie können das Startmenü öffnen und in der Liste der Anwendungen mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung oder das PowerShell-Symbol klicken und dann Als Administrator ausführen auswählen.
  • Sie können ein Kontextmenü öffnen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenüsymbol klicken. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung oder PowerShell im angezeigten Menü. Wählen Sie erneut die Option zum Als Administrator ausführen aus.
  • Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows und R, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie cmd ein und drücken Sie dann gleichzeitig die Strg-, Umschalt- und Eingabetaste, um den Befehl als Administrator auszuführen.
 
  1. Hat eine der Methoden funktioniert?

    1. Wenn eine der oben genannten Methoden erfolgreich ist, wählen Sie Update und Sicherheit aus und wählen Sie dann Troubleshooting aus. Suchen Sie in der Liste nach der Problembehandlung, die Ihr konkretes Problem beheben kann.

    2. Wenn Sie die Einstellungen weiterhin nicht öffnen können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  2. Führen Sie eine Systemdateiüberprüfung auf Ihrem Betriebssystem aus. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung oder PowerShell mit Administratorrechten, geben Sie sfc/scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn die Dateiüberprüfung abgeschlossen ist, versuchen Sie, die Einstellungen zu öffnen.

  3. Laden Sie den Windows Update Troubleshooter herunter und führen Sie ihn aus. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

  4. Installieren Sie die Einstellungs-App neu. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung oder PowerShell mit Administratorrechten, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. Dies sollte alle Windows 10 Apps erneut registrieren und neu installieren.

    Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  5. Melden Sie sich als anderer Nutzer mit Administratorrechten an. Wenn Sie die Einstellungen-App in diesem Konto öffnen können, erstellen Sie ein neues Nutzerkonto für sich selbst und löschen Sie das alte Konto.

  6. Wenn das Problem durch keine der bisherigen Lösungen behoben werden konnte, installieren Sie das Betriebssystem neu.

HINWEIS: Wenn Sie die obigen Schritte durchführen, sollte das Problem behoben werden. Ein nachfolgendes Windows-Update kann jedoch dazu führen, dass das Problem zurückkehrt. Sie sollten in diesem Fall überlegen, ob Sie Ihre Windows-Updates deaktivieren, bis Sie das Grundproblem identifiziert haben oder Microsoft ein Update bereitstellt, um es zu beheben.
 

その他の情報

Windows-Symbol
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文書のプロパティ


影響を受ける製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

最後に公開された日付

28 7月 2023

バージョン

9

文書の種類

Solution