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Windows 10 : L’application Paramètres ne s’ouvre pas ou clignote et se ferme instantanément

概要: Cet article permet de résoudre un problème lors duquel l’application Paramètres ne s’ouvre pas ou s’ouvre puis se ferme immédiatement dans le système d’exploitation Windows 10.

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文書の内容


現象

 

Impossible d’ouvrir l’application Paramètres sous Windows 10

 

Microsoft a identifié ce problème dans les problèmes émergents 6619 et 67758.

Cependant, l’outil Fixit pour ce problème n’est plus disponible au téléchargement, car Microsoft ne prend plus en charge les outils fixit.

Microsoft s’attend à ce que vous utilisiez désormais l’utilitaire de résolution des problèmes Windows 10. Toutefois, pour ceux qui ne peuvent pas ouvrir l’application Paramètres, vous pouvez avoir des difficultés à accéder à l’utilitaire de résolution des problèmes Windows 10.


原因

Ce problème est le plus courant pour les personnes qui ont mis à niveau vers Windows 10 à partir d’un système d’exploitation Windows antérieur. (par exemple, Windows 7, 8 ou 8.1)


解決方法

 

Remarque : Vous devez disposer des droits d’administrateur sur votre ordinateur pour exécuter les étapes de dépannage suivantes.
 

Il existe plusieurs solutions potentielles à ce problème répertoriées ci-dessous:

  1. Essayez d’ouvrir l’application Paramètres à l’aide de l’une des méthodes suivantes:

    • Cliquez sur l’icône Démarrer et sélectionnez Paramètres.

    • Cliquez sur l’icône Démarrer, saisissez Paramètres, puis sélectionnez l’application dans la liste.

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Démarrer, puis cliquez sur Paramètres dans le menu.

    • Appuyez simultanément sur les touches Windows et I.

    • Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir une boîte d’exécution et saisissez ms-settings: , puis appuyez sur le bouton OK.

    • Ouvrez une invite de commande ou PowerShell avec des droits d’administrateur, saisissez start ms-settings: et appuyez sur Entrée.

    • Cliquez sur l’icône Centre de notifications dans la barre des tâches, puis cliquez sur Tous les paramètres.

Remarque : Vous avez accès à une application d’interface de ligne de commande (CLI) sous Windows 10. Cela s’appelle Invite de commande ou PowerShell, en fonction de votre révision de Windows 10. Vous pouvez utiliser l’une des instructions suivantes pour ouvrir votre CLI avec des privilèges d’administrateur:
  • Vous pouvez ouvrir le menu Démarrer. Dans la liste des applications, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Invite de commande ou PowerShell et sélectionnez Ouvrir avec des droits d’administrateur.
  • Vous pouvez ouvrir un menu de raccourcis en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’icône du menu Démarrer. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur l’invite de commande ou la liste PowerShell dans le menu qui s’affiche. Sélectionnez à nouveau l’option à ouvrir avec des droits d’administrateur.
  • Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir une boîte d’exécution. Saisissez cmd , puis appuyez sur les touches Ctrl, Maj et Entrée pour exécuter la commande en tant qu’administrateur.
 
  1. L’une des méthodes a-t-elle fonctionné?

    1. Si l’une de ces méthodes réussit, choisissez Mise à jour et sécurité, puis sélectionnez Dépannage. Parcourez la liste pour trouver l’utilitaire de résolution des problèmes prenant en charge votre problème.

    2. Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir Paramètres, passez à l’étape suivante.

  2. Exécutez une Vérification des fichiers système sur votre système d’exploitation. Ouvrez l’invite de commande ou PowerShell avec des droits d’administrateur, saisissez sfc /scannow, puis appuyez sur Entrée. Une fois la vérification du fichier terminée, essayez d’ouvrir l’application Paramètres.

  3. Téléchargez et exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update SLN298531_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

  4. Réinstallez l’application Paramètres. Ouvrez l’invite de commande ou PowerShell avec des droits d’administrateur, saisissez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée. Toutes les applications Windows 10 devraient alors être réenregistrées et réinstallées.

    Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  5. Connectez-vous avec un autre compte d’utilisateur disposant de droits d’administrateur. Si vous pouvez ouvrir l’application Paramètres dans ce compte, créez un compte utilisateur pour vous-même et supprimez l’ancien compte.

  6. Si aucune de ces solutions n’a permis de résoudre le problème, réinstallez le système d’exploitation.

Remarque : Si vous passez en revue les étapes ci-dessus et qu’elles résolvent votre problème. Toutefois, une mise à jour Windows ultérieure entraîne le retour du problème. Vous devez envisager de désactiver vos mises à jour Windows. Jusqu’à ce que vous puissiez identifier la mise à jour du problème ou que Microsoft fournisse une mise à jour pour la résoudre.
 

その他の情報

SLN298531_en_US__2Windows
Vous trouverez plus d’informations et de support pour vos systèmes d’exploitation Windows sur notre:


Support hors garantie Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.

REMARQUE : les offres sont uniquement disponibles pour les clients qui possèdent un ordinateur personnel aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Chine et au Japon. Serveur et stockage non applicable.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

最後に公開された日付

04 2 2022

バージョン

8

文書の種類

Solution