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对英特尔 Kaby Lake 和更新代次处理器的 Microsoft Windows 操作系统支持

概要: 英特尔 Kaby Lake 和更新次代处理器的 Windows 操作系统支持仅限于 Windows 10。

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文書の内容


現象

从英特尔的第七代酷睿处理器开始,Kaby Lake 系列(I7-7xxx、I5-7xxx CPU 描述 = Kaby Lake)处理器仅具有 Windows 10 和 Windows 11 操作系统支持

戴尔与 Kaby Lake 和更新代次处理器的英特尔和 Microsoft 支持政策保持一致,将 Kaby Lake 操作系统支持限制为仅 Windows 10 和 Windows 11 操作系统。

配备 Kaby Lake、Coffee Lake、Whiskey Lake、Ice Lake 等的计算机将没有传统操作系统支持(Windows 7、Windows 8.0 或 Windows 8.1)。
 


使用 Skylake 一代处理器的传统操作系统支持。

对于明确需要传统 Windows 的计算机,戴尔 Precision、Latitude 和 OptiPlex 平台可能一起购买了 Windows 7 或 Windows 8.1 降级并配备了 Skylake 中央处理单元 (CPU)(I7-6xxx、I5-6xxx CPU 描述 = Skylake)。

提醒:Kaby Lake 主板也支持 Skylake CPU。

Microsoft 支持具有更新的 Windows 7 和 Windows 8.1 准则的政策。

 
处理器代次 处理器型号 操作系统支持
Kaby Lake
Coffee Lake
Whiskey Lake
Ice Lake
第 7 代酷睿处理器及更高版本(i9、i7、i5) 仅 Windows 10 和 Windows 11
提醒:Windows 11 对第 7 代 Kaby Lake 处理器的支持有限。请参阅下面的其他信息。
第 6 代至强处理器及更高版本
SkyLake 第 6 代酷睿处理器(i7、i5) Windows 7、Windows 8、Windows 8.1
第 5 代至强处理器

2017 年推出的戴尔 Precision、Latitude 和 OptiPlex 型号具有 Skylake 处理器选项,可在英特尔 Skylake 支持结束前提供 Windows 7 和 Windows 8.1 支持(Skylake 支持已结束)。

提醒:您可以在 BIOS(启动时按 F2 键)中或者控制面板的计算机属性中查看计算机的处理器信息,也可以通过在开始按钮旁的运行或搜索框中键入 MSINFO32 命令启动计算机信息应用程序来查看。

在 Kaby Lake 计算机上安装 Windows 7 的另一个方式是在 Windows 10 上的 Hyper-V 中部署 Windows 虚拟机 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。,您可在该虚拟机上安装 Windows 7。(这需要戴尔不提供的 Windows 7 产品许可证。)

原因

 操作系统版本的硬件要求限制了可安装选项。

解決方法

仅安装符合上述限制的受支持操作系统版本。戴尔既不会对不合规操作系统版本安装提供帮助,也不会为已安装的不合规版本提供支持。

提醒:要确定您的计算机是否与 Windows 11 兼容,请在戴尔支持网站 https://www.dell.com/support/home 输入您的计算机型号。如果显示以下横幅,则您的计算机不支持 Windows 11:
Windows 11 支持横幅
 
提醒:Windows 11 对第 7 代 Kaby Lake 英特尔处理器的支持有限。您可以使用其 PC Health Check 应用程序检查处理器兼容性。有关如何使用和下载该应用程序的更多信息,请转至: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

その他の情報

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文書のプロパティ


最後に公開された日付

03 8月 2023

バージョン

13

文書の種類

Solution