Использование монитора Dell UltraSharp USB-C с компьютером Mac

Содержание:

1. Мониторы Dell UltraSharp с USB-C
2. Настройка монитора
3. Настройка нескольких мониторов с помощью последовательного подключения
4. Настройка нескольких мониторов с PIP, PBP и KVM
5. Поиск и устранение неполадок с USB-C

Информация о причине отсутствует.

Мониторы Dell UltraSharp с USB-C

Мониторы Dell UltraSharp с интерфейсом USB-C соответствуют стандартам USB-C и режимам отображения VESA. Компьютеры Mac, совместимые со стандартами USB-C и VESA, должны работать с мониторами Dell UltraSharp USB-C.

Поддерживаемые мониторы Dell UltraSharp с интерфейсом USB-C для компьютеров Mac.

В начало

Настройка монитора

Следуйте этим инструкциям для настройки монитора Dell UltraSharp с помощью подключения USB-C.

1. Подключите компьютер Mac к монитору с помощью кабеля USB-C или Thunderbolt 3.
2. В меню System Preferences компьютера Mac нажмите Displays, чтобы выбрать внешний монитор.
3. Выберите вкладку Display, чтобы установить нужное разрешение экрана.
4. Выберите Color и установите значение Millions of Colors.
5. Выберите Refresh Rate и установите частоту 60 Hz.
6. Выберите вкладку Arrangement, чтобы установить режим отображения на Extended Desktop (снимите флажок Mirror Displays) или Mirror Displays (рис. 1).

   
   Рис. 1.

В начало

Настройка нескольких мониторов с помощью последовательного подключения

• Компьютеры Mac поддерживают последовательное подключение мониторов с помощью интерфейса Thunderbolt 3.
• Как правило, компьютер Mac может поддерживать до двух мониторов через последовательное подключение (один монитор, напрямую подключенный к Mac, и второй монитор, подключенный к первому монитору).
• Для выполнения последовательного подключения мониторов компьютер Mac должен иметь порт Thunderbolt 3, а первый монитор (подключенный напрямую к Mac) также должен поддерживать Thunderbolt 3 (например, монитор Dell UP2720Q поддерживает Thunderbolt 3).
• Разрешение, поддерживаемое подключенными последовательно мониторами, может быть ниже в зависимости от пропускной способности, необходимой для каждого монитора.

В начало

Настройка нескольких мониторов с функцией «Картинка в картинке» (PIP), «Картинка рядом» (PBP) или KVM

Функции «Картинка в картинке» (PIP) и «Картинка рядом» (PBP) позволяют использовать монитор одновременно с двумя компьютерами, подключенными к монитору. Функция KVM позволяет управлять двумя компьютерами с помощью одного набора клавиатуры и мыши, подключенных к монитору.

Некоторые мониторы Dell UltraSharp USB-C с большим экраном оснащены этими функциями, которые позволяют пользователям работать максимально эффективно.

Инструкции по настройке PIP, PBP или переключателя KVM см. в документации к монитору Dell.

В начало

Поиск и устранение неполадок с USB-C

На мониторе ничего не отображается. Нет видео или экран пустой.

• Проверьте кабель USB-C или Thunderbolt. Кабели USB-C, поставляемые с компьютером Mac, могут поддерживать только зарядку. Используйте кабель USB-C или Thunderbolt, который входит в комплект поставки монитора Dell UltraSharp.
• Проверьте технические характеристики графической платы, чтобы убедиться, что разрешение экрана поддерживается.
• Проверьте наличие обновлений драйвера графической платы.
• Проверьте настройку Выбор источника входного сигнала монитора, чтобы убедиться, что установлено значение Автовыбор или USB-C. Это можно сделать с помощью экранного меню монитора. См. документацию к монитору Dell.
• Компьютер должен обнаружить монитор. Перейдите в раздел System Preferences > Displays > нажмите клавишу Alt или Option > Detect Displays.

Монитор не заряжает компьютер Mac. Изображение есть, но компьютер Mac не заряжается.

Кабель USB-C, входящий в комплект поставки компьютера Mac , может не поддерживать одновременное воспроизведение видео и зарядку. Используйте кабель USB-C или Thunderbolt 3, поставляемый с монитором Dell.

В зависимости от модели, не все порты USB-C на мониторе поддерживают функцию подачи питания для зарядки компьютера Mac. Всегда подключайте устройство к порту USB-C с логотипом Power Delivery (65 Вт или 90 Вт) на мониторе. Дополнительную информацию о поддержке подачи питания на мониторах Dell UltraSharp с USB-C см. в таблице 1. Например, монитор Dell UltraSharp U3219Q поддерживает подачу питания до 90 Вт через порт USB-C (рис. 2).

Рис. 2.

Порт USB-C монитора обеспечивает подачу питания только 65 Вт или 90 Вт. Можно ли таким образом заряжать компьютер Mac?

Да, этого достаточно для зарядки компьютера Mac. Однако, если компьютеру Mac требуется более 65 Вт или 90 Вт, то полная зарядка займет больше времени. Если для компьютера Mac требуется более 65 Вт или 90 Вт, рекомендуется использовать адаптер питания, входящий в комплект поставки компьютера Mac, для оптимальной зарядки.

Не удается установить максимальное разрешение на мониторе

• Проверьте технические характеристики графической платы и убедитесь, что она поддерживает максимальное разрешение монитора.
• Попробуйте использовать режим «Extended Desktop». Для этого перейдите в раздел системы Mac System Preferences > Displays > вкладка Arrangement > Extended Desktop (убедитесь, что флажок «Mirror Displays» снят).

На мониторе отображается нечеткое или размытое изображение.

Убедитесь, что для параметра «Display Resolution» в System Preferences установлено значение Default, а не Scaled.

Размер шрифта на мониторе слишком мал.

Попробуйте установить более крупные шрифты в разделе системы Mac System Preferences. Перейдите в раздел системы Mac System Preferences > Display и выберите Larger Text на вкладке Display.

Я не могу управлять громкостью динамика монитора с помощью элементов управления на клавиатуре компьютера Mac.

MacOS не позволяет управлять громкостью звука или яркостью экрана внешних устройств с помощью клавиш управления компьютера. Используйте кнопки управления экранного меню монитора для регулировки громкости динамика или яркости экрана.

Можно ли использовать стыковочную станцию или адаптер для подключения монитора Dell к компьютеру Mac?

Dell не рекомендует использовать стыковочную станцию или адаптер сторонних производителей для подключения монитора UltraSharp к компьютеру Mac.

Периодическое снижение производительности USB-устройств, подключенных к монитору

В зависимости от модели монитора UltraSharp, поддерживаемая пропускная способность USB через соединение USB-C соответствует USB 2.0 или USB 3.0. Использование устройств USB 3.0, таких как веб-камера или Ethernet-адаптер, на мониторах, поддерживающих только скорости USB 2.0 при подключении через USB-C, может привести к периодическому снижению производительности подключенных устройств.

Некоторые мониторы Dell UltraSharp (например U2719DC) позволяют переключать пропускную способность USB при подключении через USB-C с USB 2.0 на 3.0 с помощью функции Приоритизация USB-C, установленной в значение > Высокая скорость передачи данных. См. документацию к монитору Dell. Пример параметра «Приоритизация USB-C» в экранном меню U2719HC (рис. 3).

Рис. 3.

Как установить максимальное разрешение на ультрашироком мониторе Dell UltraSharp U4919DW?

• На компьютерах Mac, использующих графическую систему Intel, можно установить разрешение до 3840 x 1080 при подключении USB-C к монитору Dell U4919DW.
• Для более высокого разрешения 5120 x 1440 при подключении через USB-C используйте компьютер Mac с дискретной графической платой другого производителя (NVIDIA или AMD).

Звуковой сигнал включения MacOS слышен при подключении к монитору U3419W или U3818DW.

В некоторых компьютерах Mac в спящем режиме и во время зарядки через подключение USB-C к монитору Dell U3419W или U3818DW может быть слышен звуковой сигнал включения. Для устранения проблемы попробуйте выполнить одно из следующих действий.

• Обновите операционную систему и драйверы.
• Отключите спящий режим на компьютере Mac. Перейдите в раздел System Preferences > Energy Saver > Prevent monitor from sleeping automatically when the display is off.
• Отсоединяйте кабель USB-C от компьютера Mac при каждом выключении питания компьютера.
• Для зарядки компьютера Mac используйте адаптер питания, который входит в комплект поставки.
• Корпорация Intel больше не поддерживает разрешение 5K на внешних мониторах при подключении через один порт. Для получения разрешения 5K на внешних мониторах 5K необходимо подключать их через 2 порта, если в компьютере установлена только интегрированная графическая система Intel.

Нет видео или нет изображения при подключении компьютера Mac к UP2720Q.

• Монитор UP2720Q поставляется с активным кабелем Thunderbolt 3 (USB-C) для подключения к порту Thunderbolt 3 компьютера Mac. Использование этого кабеля с компьютером Mac, поддерживающим только USB-C (с альтернативным режимом DP), может привести к ошибке «Нет видео».
• Если вы используете компьютер Mac с USB-C (с альтернативным режимом DP), например MacBook 2015, приобретите пассивный кабель Thunderbolt 3 (USB-C) или кабель USB-C с альтернативным режимом DP отдельно. Номера по каталогу Dell для пассивного кабеля Thunderbolt 3 (USB-C): A9905599, A9905597, A9269731
  ПРИМЕЧАНИЕ. Рядом с портом USB-C компьютера Mac можно увидеть значок для USB-C (с альтернативным режимом DP) или для Thunderbolt 3.

Существует ли версия программного обеспечения Dell Display Manager для Mac?

Да, теперь доступна версия Dell Display Manager для Mac. Список мониторов Dell, поддерживаемых Dell Display Manager для Mac, см. на сайте Dell.com/ddm.

• macOS 10.14, 10.15, 11
• MacBook Pro, Air, Mac Mini, выпущенные с 2018 года
• Mac Pro, выпущенные с 2019 года
• Mac с набором микросхем Intel или M1

Узнайте больше о Dell Display and Peripheral Manager для macOS.

Чтобы скачать последнюю версию микропрограммы для монитора Dell, выполните следующие действия.

1. Перейдите на сайт Dell.com/support/drivers.
2. Определите монитор Dell с помощью сервисного кода или выберите монитор из каталога продуктов.
3. Выберите операционную систему (Apple macOS) и скачайте пакет микропрограммы.

В начало