メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単に注文します
  • 注文を表示して配送状況を追跡します
  • 会員限定の特典や割引の利用
  • 製品リストの作成とアクセス
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Установка Windows 10 на системы с твердотельными накопителями NVMe и дисками SATA

概要: В этой статье представлена информация об установке Windows 10 на компьютеры, оснащенные как SSD NVMe, так и накопителями SATA.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Текущий носитель Dell с Windows 10 не сможет выполнить установку на компьютерах, настроенных с использованием жестких дисков (HDD) с интерфейсом SATA (Serial ATA) и высокопроизводительных твердотельных накопителей (SSD) с интерфейсом PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) NVMe (Non-Volatile Memory).

SSD NVMe используются в некоторых компьютерах Dell, например:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
ПРИМЕЧАНИЕ. Как упоминалось ранее, данная проблема и временное решение действительны только для компьютеров, на которых установлены SSD NVMe И диски SATA.
Если на компьютере установлен только диск SATA, выключение устройства приведет к невозможности обнаружения устройств хранения.

原因

Когда в компьютере используется сочетание SSD и жестких дисков, наблюдается несовместимость между текущими драйверами системы хранения для среды восстановления Windows 10 (WinRE) и драйверами высокопроизводительных SSD NVMe.

解決方法

Временное решение

Временное решение: отключите все контроллеры устройств хранения SATA (HDD/SSD) в BIOS компьютера перед выполнением установки Windows 10 на SSD NVMe с носителя Dell.

После отключения устройства хранения SATA необходимо правильно настроить BIOS, выполнив следующие действия.

  1. Чтобы войти в BIOS, многократно нажимайте клавишу F2, пока отображается логотип Dell.
  2. Перейдите к пункту Boot Sequence и установите для параметра Boot List значение «UEFI».
  3. Перейдите к пункту SATA Operation и выберите AHCI.
  4. В разделе «Advanced Boot Option» нажмите Enable Legacy Option ROMs.
  5. Установите для параметра Secure Boot (Безопасная загрузка) значение "Disable" (Отключить)

После завершения установки Windows можно снова включить контроллеры устройств хранения SATA. Как диски SATA, так и накопители NVMe будут функционировать нормально. Никаких дальнейших изменений не требуется.

Технические специалисты Dell знают об этой проблеме, и исправление было включено в последний выпуск носителя Dell с Windows 10. Параметры носителя для восстановления доступны в статье Параметры носителя Dell для резервного копирования и восстановления Windows.

その他の情報

SLN301036_en_US__1Windows
Дополнительную информацию и поддержку по операционным системам Windows можно найти на веб-странице технической поддержки Windows.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.


Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

文書のプロパティ


最後に公開された日付

20 12月 2023

バージョン

9

文書の種類

Solution