解决Windows 8和8.1中的帐户密码问题

本文讨论Microsoft Windows 8中的登录帐户类型，以及在忘记或丢失的情况下如何尝试重置。

单击下方以更改操作系统：

• 如何为Windows 10重置Microsoft帐户密码或恢复本地帐户密码
• 解决Windows 7中的密码问题

目录：

1. Windows 8有哪些不同类型的帐户？
2. 重置您的Microsoft帐户密码
3. 使用密码重置磁盘来重置本地计算机帐户
4. 如果您没有用于本地计算机帐户的密码重置磁盘

1: Windows 8有哪些不同类型的帐户？

Microsoft 开发了可用于登录到 Windows 8 或 8.1 设备的两种不同类型的帐户。

Microsoft帐户是一种并不与设备本身绑定的“关联帐户”，Microsoft帐户可以在任意数量的设备上使用。可以从您登录的任何设备通过云存储访问 Windows Store 应用程序、设置和数据。要从Windows Store购买应用程序，您必须有一个Microsoft帐户。

如果丢失或忘记了您的 Microsoft 帐户密码，可以从任何其它具有互联网连接的设备找回密码。

本地计算机帐户是一种为特定设备创建的帐户。使用该帐户创建或存储的信息是与该计算机绑定的，无法从其它设备访问。

如果丢失或忘记了本地计算机帐户密码，则将需要使用密码重置磁盘来重新获取帐户的访问权限，或是使用该计算机上的其它管理员帐户重置密码。如果没有密码重置磁盘或其它管理员帐户，您必须重新安装 Windows，这样会导致您在计算机上存储的所有数据丢失。

戴尔建议用户为他们的设备创建Microsoft帐户以避免由于丢失密码而不得不重新安装操作系统。

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2：重置您的Microsoft帐户密码

要重置您的Microsoft帐户，请访问Microsoft Reset Your Password （重置您的密码 ）站点 以及连接到互联网的任何设备。您可能需要提供一些安全信息以验证您是否是Microsoft帐户的所有者，可能还需要用到创建帐户时所使用的可收发短信的手机号码。

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3: 使用密码重置磁盘来重置本地计算机帐户

如果您使用的是本地计算机帐户并且有密码重置磁盘（USB闪存盘），请执行以下步骤：

1. 在 Windows 登录屏幕中，单击重置密码。
2. 插入密码重置USB闪存盘。
3. 按照屏幕上的说明创建密码。
4. 使用您的新密码登录到帐户。

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4: 如果您没有用于本地计算机帐户的密码重置磁盘

如果丢失或者忘记了本地帐户密码，并且没有密码重置磁盘，则戴尔只支持重新安装操作系统的解决方案。

要使用 Dell Backup and Recovery 将 Windows 还原至其出厂设置，请参阅戴尔知识库文章“在 Windows 8 戴尔计算机上还原操作系统”（中文版）。

要手动重新安装Windows 8，请参阅戴尔知识库文章“Windows 8 Upgrade and Installation Instructions”（Windows 8升级和安装说明）。

如果您需要针对丢失密码的其它支持，请使用您最喜欢的搜索引擎搜索以下信息：

搜索戴尔  |  搜索 Microsoft  |  使用 Google 搜索  |  使用 Bing 搜索

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