複数のモニターが検出されない問題を修正する方法
概要: 接続、ディスプレイ設定、グラフィックス ドライバー、モニター入力、ハードウェアを確認して、Windowsが追加のディスプレイを認識しない場合に複数のモニターの問題を解決する方法について説明します。
手順
開始する前に
最初に、Dellライブラリー ページ「 Microsoft Windows 11およびWindows 10で複数のモニターをセットアップする方法 」を参照してください。この記事は、そのプロセスが完了した後に取り上げます。この記事は、接続および設定済みのデュアル、トリプル、またはクワッド モニターのセットアップが正常に機能しなくなった場合、または新しく追加したモニターが検出されない場合に使用します
コンピューターが2台目または追加のモニターを認識しないのはなぜですか?
- ノートパソコンで外部モニターが検出されない。
- デスクトップで、2台目のモニターまたは追加のモニターが検出されない。
- マルチモニター セットアップの1つまたは複数のモニターに画像が表示されない。
- Windowsが、以前は機能していたモニターの認識を停止します。
- 断続的に作動していたモニターに信号がまったく表示されないようになりました。
Windowsが2台目のモニターを検出しないのはなぜですか?
マルチ モニターの問題は、通常、次のいずれかが原因で発生します。
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原因 |
典型的なインジケーター |
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ビデオ ケーブルの不良または緩み |
信号が断続的になる、フリッカーが発生する、または1台のモニターのみに何も表示されない |
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モニターまたはケーブルの物理的な損傷 |
目に見える損傷、色の不一致、画面上の線 |
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モニターのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)設定が正しくない |
間違った入力ソースが選択され、画像が歪んでいます |
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ビデオ、モニター、チップセット ドライバーが古いか破損している、またはBIOSが古い |
Windows Updateまたは新しいモニターを追加した後に問題が発生する |
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WindowsレベルまたはGPUレベルの構成の競合 |
最初の2台は機能していても、3台目または4台目のモニターが応答しません |
検出されない2台目のモニターを修正する方法を教えてください。
これらの手順を順番に実行してください。ほとんどの場合、完全な手順が記載された専用記事へのリンクが提供されています。
- 問題がモニター、ケーブル、またはPCのいずれにあるかを特定します
コンピューターを正常な外部モニターまたはテレビに接続し、ビデオ ケーブル(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort)が両端にしっかりと装着されていることを確認します。これにより、PCのトラブルシューティングを続けるか、モニター自体に焦点を当てるかがわかります。
詳細については、Dellライブラリー ページ 「モニターをPCに接続する方法」を参照してください。
- 物理的損傷の有無の確認
モニター ケーブルとLCDパネルを点検します。損傷があると、画面の動作停止、断続的な動作、色の不一致やフリッカー、横線または縦線の表示が発生することがあります。破損を見つけた場合は、お住まいの地域の修理オプションについて Dellテクニカル サポート にお問い合わせください。損傷がない場合は、次の手順に進みます。
- モニター診断を実行します
Dell製モニターには、セルフテスト機能チェック(STFC)と内蔵セルフテスト(BIST)が搭載されています。これにより、画面の異常(フリッカー、ゆがみ、画像のぼやけ、線、色あせ)の原因がモニター自体にあるのか、グラフィックス カード/PCの設定にあるのかが特定されます。
- STFC は、モニターをスタンドアロン デバイスとしてチェックします。
- BIST は、ビデオ ケーブルを外し、モニタをセルフテスト モードにした場合にのみ実行されます。
詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell製モニターで診断テストを実行する方法」を参照してください。
- モニタを出荷時の設定にリセットします。
それでもPCがモニターを検出しない場合は、モニター自体のOSDメニューからモニターをリセットします。
ボタンのレイアウトはモデルによって異なります。お使いの Dell製モニターのマニュアルを確認してください。
- ビデオ カード(GPU)、モニター、チップセット ドライバー、およびBIOSのアップデート
定期的なメンテナンスサイクルの一環として、これらを最新の状態に保ちます。古いバージョンは、ディスプレイ検出の問題の一般的な原因です。
- BIOS
- チップセット ドライバー
- ビデオカード(GPU)ドライバ
- モニタドライバ
詳細については、Dellナレッジベース記事「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
- 保留中のWindowsアップデートのインストール
- [スタート]を右クリックして、[設定]をクリックします。
- [更新とセキュリティ] (Windows 10) または [Windows Update] (Windows 11) を選択します。
- [更新プログラムのチェック]を選択します。
- 利用可能なアップデートをインストールしてから、PCを再起動します。
- ビデオ/ディスプレイ設定を調整します
リフレッシュ レート、解像度、および電源管理の設定はすべて、モニターの動作に影響を与える可能性があります。モニターが検出されずではなく不安定な場合は、これらの設定を確認して調整します。
詳細については、Dellライブラリー ページ「 Windows 11およびWindows 10のビデオ設定の変更方法またはテキストの改善方法」を参照してください。
- Windowsのシステムの復元を実行します
ドライバーまたはWindows Updateの直後など、問題が最近開始された場合は、システムの復元によって、問題が発生する前の時点にシステムをロールバックできます。PCを工場出荷時のデフォルトにリセットする前に、これを試してください。
詳細については、Dellナレッジベース記事「Microsoft Windowsでシステムの復元を使用する方法」を参照してください。
よくある質問/FAQ
Q.最初の2台は機能していても、3台目または4台目のモニターは反応しません。私は何をすべきか
すべてのモニターを取り外し、一度に1つずつ再接続して、Windowsがそれぞれを個別に識別できるようにします。各モニターで低解像度で試してみます。また、 お使いのPCのユーザー マニュアルで、お使いのPCが実際に3台または4台の同時ディスプレイをサポートしていることを確認してください。すべての構成がサポートしているわけではありません。
Q.外部モニターは以前は機能していましたが、現在は検出されません。これは初回セットアップと同じですか
いいえ。初回セットアップと構成については、「 Microsoft Windows 11およびWindows 10で複数のモニターをセットアップする方法」を参照してください。この記事は、正常に機能しなくなった、以前に動作していたモニターまたはセットアップを対象としています。
Q. はい。USB-Cドングルが接続されているが、外部モニターが復帰しないか、ディスプレイ出力モードを手動で選択した後でないと検出されない
これは、特定のUSB-Cドングルおよび表示モードで使用される既知の動作です。
Q.マルチモニターのセットアップに特化していないディスプレイ/ビデオの一般的なトラブルシューティングはどこで入手できますか?
その他の情報
よくあるお問い合わせ(FAQ)
- Microsoft Windows 11
- Microsoft Windows 10
使いやすくするには、マルチ モニターに使用するモニターの仕様(モニターのサイズやサポート最大解像度)をそろえることです。パーソナル コンピューターに使用できるビデオ ポートがある場合は、サイズと解像度が異なるモニターを接続することもできます。
ほとんどのノートパソコンは、対応ビデオ ポート(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort)に接続できる外部モニターを1台サポートしています。同時にサポートできるモニターの数については、お使いのパーソナル コンピューターのユーザー マニュアルを参照してください。
ドッキング ステーションまたはポート レプリケーターを使用すると、複数のモニターやその他のデバイスをパーソナル コンピューターに接続できます。
はい。TVをセカンダリー モニターとしてパーソナル コンピューター に接続 できます。パーソナル コンピューターのビデオ ポートまたはコネクターが、TVで使用できるビデオ ポートまたはコネクターと一致している必要があります。ほとんどのTVにはHDMIが付属していますが、パーソナル コンピューターへのVGA接続もサポートしているTVもあります。
はい、複数モニターのセットアップで使用できます。ただし、どちらのモニターもサポートされている個々の解像度で動作し、一方のモニターのサイズがもう一方のモニターよりも大きくなったり小さくなったりする場合があります。
見やすさを高めるには、モニターの仕様をそろえることを推奨します。
Microsoft Windows 10およびWindows 11は、デフォルトでマルチ モニター構成をサポートしています。Windows 11およびWindows 10では、Windowsメニューを完全に統合することで、デフォルトで「タスクバー」を接続されているすべてのモニターに拡張できます。
Microsoft Windows 10には、キーボードの Windowsロゴ + P キーを押してアクセスできる4つの表示モードがあります。
- パーソナル コンピューター画面のみ:Windowsはプライマリー モニターを使用し、追加のモニターは黒で表示されます。
- 複製:Windowsでは、すべてのモニターに同じ画像が表示されます。たとえばプレゼンテーションで、プライマリー モニターとセカンダリー ディスプレイに同じイメージが必要な場合に便利です。
- 拡張:Windowsでは、デスクトップが拡大および拡張され、別の画面で作業できます。これは、追加のパーソナル コンピューター画面領域に追加のモニターを使用している場合に必要なオプションです。
- セカンドスクリーンのみ:Windowsでは、プライマリー ディスプレイの電源をオフにして、セカンダリー ディスプレイのみを使用します。
パーソナル コンピューターにインストールされているグラフィックス カード ユーティリティーを使用して、マルチ モニターを構成することもできます。パーソナル コンピューターにインストールされているビデオまたはグラフィックス カードに応じて、次のユーティリティーのいずれかを使用できます。
- インテル グラフィックス コントロール パネルまたはインテルHDグラフィックス
- AMD Catalystコントロール センター
- NVIDIAコントロール パネル