文書番号: 000135875
Mensagem "Conectado, mas sem carregar" no Windows Vista e 7
概要: Conectado mas sem carregar, Windows Vista, Windows 7, 492-bbof, 492-bbwx,
文書の内容
現象
A partir de 11 de abril de 2017, os clientes do Windows XP deixarão de receber novas atualizações de segurança, hotfixes não relacionados à segurança, opções gratuitas ou pagas de suporte assistido ou atualizações de conteúdo técnico on-line da Microsoft. Este artigo não será mais atualizado e será mantido apenas para informação. Visite o site da Microsoft para obter a declaração completa de encerramento de suporte.
Mensagem "Conectado, mas sem carregar" no Windows Vista e 7
Os usuários podem observar a mensagem "Conectado, mas sem carregar" exibida no canto inferior direito da área de trabalho no Windows Vista ou 7. Isso pode ocorrer quando as configurações de gerenciamento de energia do gerenciamento da bateria forem corrompidas. Se você tiver verificado os LEDs da bateria e tentado usar uma bateria em boas condições (se possível), siga estas etapas para resolver o problema.
Um adaptador CA com falha também pode causar essa mensagem de erro. Certifique-se de testar o computador com um adaptador CA em boas condições, se houver um disponível. Se não houver um disponível, inspecione visualmente o adaptador CA e os cabos em busca de danos e siga seu processo normal de solução de problemas.
1. Clique em Iniciar e digite dispositivo no campo de pesquisa. Em seguida, selecione Gerenciador de Dispositivos na parte superior da janela.
2. Expanda a categoria Baterias.
3. Na categoria Baterias, clique com o botão direito na lista Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft e selecione Desinstalar.
Não remova o driver do adaptador CA da Microsoft ou qualquer outro driver compatível com ACPI.
4. Na barra de tarefas do Gerenciador de Dispositivos, clique em Verificar se há alterações de hardware. Como alternativa, selecione Ação>Verificar se há alterações de hardware. (Após o processo de desinstalação, você também pode reiniciar o sistema para que o Windows detecte automaticamente o driver e o reinstale. )
O Windows verificará no computador se há algum hardware cujos drivers não tenham sido instalados e instalará os drivers necessários para gerenciar a alimentação da bateria. Agora, o notebook deve indicar que a bateria está carregando. (Verifique o ícone da bateria na parte inferior direita da tela do Windows para ver se ele está sendo carregada. )
Faça download dos drivers de BIOS e chipset mais recentes em http://dell.com/support.
Você também pode assistir ao vídeo para obter mais informações sobre o erro.
解決方法
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最後に公開された日付
21 2月 2021
バージョン
3
文書の種類
Solution