メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000138560

Посібник із встановлення драйвера для док-станції Dell WD15

概要: Знайдіть відомості про те, як завантажити та інсталювати драйвери пристроїв для док-станції Dell WD15 на ПК. Установка або оновлення драйверів до останньої версії забезпечує оптимальну продуктивність док-станції. ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

Інформація про симптоми відсутня.

原因

Інформація про причини відсутня.

解決方法

Док-станція Dell WD15 – це пристрій, який з'єднує всі електронні пристрої з ПК за допомогою інтерфейсу кабелю USB-C. Підключення ПК до док-станції дає змогу отримати доступ до всіх периферійних пристроїв (миші, клавіатури, стереодинаміків, зовнішнього жорсткого диска та дисплеїв із великим екраном), не підключаючи кожну з них до ПК.

 
Примітка: Док-станція Dell WD15 працює лише з DisplayPort через протоколи USB-C або Thunderbolt і сумісна не з усіма портами USB-C.
 
Примітка: ПК, які потребують живлення більше 130 Вт, також повинні бути підключені до власного адаптера живлення для зарядки та працювати на повній продуктивності.
 
|

Dell рекомендує покроково інсталювати наступні BIOS, прошивку та драйвери у встановленому порядку для забезпечення оптимальної продуктивності.

Знайдіть назву моделі або введіть службовий тег свого ПК на сторінці Dell Drivers &; Downloads (Драйвери та завантаження) Dell. Виберіть операційну систему, щоб переглянути всі доступні оновлення для вашого ПК.

  1. Flash найновіший базовий комп'ютер вводу-виводу (BIOS), доступний для ПК. Це опубліковано в розділі "BIOS".
  2. Перезавантажте ПК.
  3. Встановіть драйвер контролера Intel Thunderbolt , доступний для ПК. Це опубліковано в розділі "Чіпсет".
    Примітка: Це стосується ПК, який має порт Thunderbolt 3 (USB-C).
  4. Інсталюйте оновлення мікропрограми Intel Thunderbolt 3 , доступне для ПК. Це опубліковано в розділі "Чіпсет".
    Примітка: Це стосується ПК, який має порт Thunderbolt 3 (USB-C).
  5. Інсталюйте драйвер Intel HD Graphics , доступний для ПК. Це опубліковано в розділі "Відео".
  6. Встановіть драйвер контролера Ethernet RealTek USB GBE , доступний для ПК. Це опубліковано в розділі "Доки та стенди".
  7. Встановіть драйвер RealTek USB Audio для док-станції Dell Thunderbolt™ і Dell Dock , доступних для ПК. Це опубліковано в розділі "Доки та стенди".
  8. Перезавантажте ПК.
  9. Після завершення процесу оновлення програмного забезпечення спочатку підключіть адаптер змінного струму до док-станції WD15, а потім підключіть кабель USB-C до ПК та оновіть мікропрограму Dell Dock перед використанням док-станції.

Dell настійно рекомендує наведені нижче програми для автоматизації інсталяції BIOS, драйверів і критичних оновлень, характерних для вашого ПК і док-станції. Ці програми доступні для завантаження на сторінці Dell Drivers &; Downloads (Драйвери та завантаження).

  • Додаток Dell Update підтримується на ноутбуках Dell XPS і Dell Venue
  • Команда Dell | Програма оновлення підтримується на ноутбуках Dell Precision, XPS і Latitude.
 
Примітка: Мікропрограму док-станції WD15 потрібно оновлювати вручну, оскільки вона не доставляється за допомогою цих програм.
 
Примітка: Якщо на вашому ПК запущено стороннє антивірусне програмне забезпечення, рекомендується вимкнути антивірус перед запуском DCU та переконатися, що він не активований повторно під час процесу оновлення.

Обережність: Переконайтеся, що на комп'ютері інстальовано НАЙНОВІШУ ВЕРСІЮ BIOS , перш ніж інсталювати оновлення мікропрограми Dock. (Якщо ви не впевнені, див. відомості про оновлення драйвера нижче.)
 
Примітка: Переконайтеся, що док-станцію Dell WD15 підключено до ПК, щоб оновити мікропрограму док-станції.


Вимоги до налаштування док-станції Dell WD15: Спочатку підключіть адаптер змінного струму до док-станції Dell WD15, а потім підключіть кабель USB-C до ПК.

 
Примітка: Не від'єднуйте док-станцію від ПК та не виймайте живлення змінного струму з док-станції під час процедури оновлення мікропрограми.
 
  1. Завантажте утиліту оновлення мікропрограми Dell Wired Dock (WD15) у розділі "Docks &; Stands" на локальний диск і запустіть файл .exe від імені адміністратора. Необхідно зняти галочку з пункту "Показати всі драйвери для Service Tag XXXXXXX", щоб побачити прошивку.
  2. Натисніть кнопку OK, щоб завершити оновлення компонентів в ОС Windows, і ПК перезавантажиться в середовищі попереднього завантаження для оновлення інших компонентів мікропрограми. (Див. Малюнки 1 - 6)
    Оновлення мікропрограми док-станції Dell
    Малюнок 1: - Екран


    Ініціалізація мікропрограми док-станції Dellналаштування оновлення прошивки DockРисунок 2: - Ініціалізація


    Триває оновлення мікропрограми док-станції Dellпрошивки Dockрисунок 3: - Dock Оновлення прошивки триває


    Dell Docking Station Firmware PC Повідомлення про перезавантаження ПКМалюнок 4: - Повідомлення про


    Прогрес прошивки док-станції Dell після першого перезавантаженняперезавантаження прошивки ПКDock Рисунок 5: - Dock Хід прошивки після першого перезавантаження


    Оновлення мікропрограми док-станції Dell завершеноРисунок 6: - Оновлення прошивки Dock завершено.
  3. Після оновлення всіх компонентів прошивки ваш комп'ютер перезавантажиться на ОС Windows.
  4. Від'єднайте док-станцію Dell WD15 від ПК та вийміть адаптер змінного струму з док-станції.
  5. Підключіть адаптер змінного струму до док-станції Dell WD15, а потім підключіть кабель USB-C до ПК.

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Dell Dock WD15, Dell Venue 10 Pro 5056, Latitude 7370, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 15 9550

最後に公開された日付

17 8月 2023

バージョン

5

文書の種類

Solution

トップに戻る