メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000177767

Tangentbordslamporna fungerar inte på bärbara Alienware-datorer

概要: När du har installerat eller uppdaterat programmet Alienware Command Center kan det hända att lamporna eller tangentbordet slutar fungera. Det här problemet kan uppstå i de bärbara datorerna Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 och Alienware Area-51m. ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

Tangentbordslampan på den bärbara Alienware-datorn slutar fungera efter installation eller uppdatering av Alienware Command Center. Dessutom ser det ut som att en HID-enhet (tangentbord) saknas i Enhetshanteraren.

Berörda produkter

  • Alienware Area 51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

原因

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

解決方法

Ladda ner och installera den senaste versionen av Alienware Command Center (version 5.2.63.0 eller senare) från Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Sök reda på programmet Alienware Command Center i listan och klicka på Ladda ner.

  3. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.

  4. Dubbelklicka på installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.

Överst på sidan

その他の情報

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Support efter garantin  Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Klicka här och ange ditt service tag-nummer så ser du våra erbjudanden. 
 
Erbjudandena är endast tillgängliga för datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien och Frankrike. Det här gäller inte servrar och lagring.

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

最後に公開された日付

24 7月 2023

バージョン

5

文書の種類

Solution

トップに戻る