文書番号: 000177767
Індикатори клавіатури не працюють на ноутбуках Alienware
概要: Після встановлення або оновлення програми Alienware Command Center індикатори або клавіатура можуть перестати працювати. Ця проблема може виникнути в ноутбуках Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 і Alienware Area-51m. ...
文書の内容
現象
Індикатор клавіатури на вашому ноутбуці Alienware перестає працювати після встановлення або оновлення Alienware Command Center. Крім того, пристрій HID клавіатури показує, що відсутній у диспетчері пристроїв.
Продукти, що зазнали впливу
- Зона Alienware-51м
- Alienware M15 R2
- Alienware M17 R2
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R5
原因
Інформація про причини недоступна.
解決方法
Завантажте та встановіть останню версію Alienware Command Center (версія 5.2.63.0 або вище) зі сторінки драйверів та завантажень Dell.
-
Перейдіть на сторінку драйверів і завантажень Dell:
-
Знайдіть у списку додаток Alienware Command Center і натисніть Завантажити.
-
Відкрийте Файловий провідник і перейдіть до розташування, де збережено завантажений файл.
-
Двічі клацніть інсталяційний файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес інсталяції.
その他の情報
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Вирішіть проблеми з освітленням Alienware FX
- На ноутбуках Alienware гасне світло при завантаженні
- Як видалити і перевстановити командний центр Alienware
- Встановлення та налаштування програмного забезпечення Alienware Command Center для ваших ігрових клавіатур та мишей Alienware
Закінчилася гарантія? Без проблем натисніть тут, введіть свій тег обслуговування та перегляньте наші пропозиції.
Наразі пропозиції доступні лише для користувачів ПК в США, Канаді, Великобританії та Франції. Сервер і сховище не застосовуються.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2
最後に公開された日付
24 7月 2023
バージョン
5
文書の種類
Solution