メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Игры виртуальной реальности (VR) могут не запускаться на нескольких компьютерах с процессором Intel 11-го поколения

概要: В этой статье содержится информация о том, как устранить проблему, связанную с тем, что игры виртуальной реальности (VR) не запускаются на некоторых компьютерах Dell с процессором Intel 11-го поколения. ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Некоторые игры виртуальной реальности (VR) могут завершаться сбоем или не запускаться на некоторых компьютерах Dell с процессорами Intel 11-го поколения, например i5, i7 или i9-11xxx, которые поддерживают аппаратное ускорение расширений инструкций защищенного алгоритма шифрования (SHA). Это происходит только в том случае, если компьютер подключен к Интернету, когда запущена игра виртуальной реальности.

Затронутые платформы

  • Alienware Aurora R12
  • Alienware m15 R6
  • Alienware x15 R1
  • Alienware x17 R1
  • G15 5511
  • OptiPlex 5090
  • OptiPlex 7090
  • Precision 3650 Tower
  • Precision 5760
  • Precision 7560
  • Precision 7760
  • XPS 8940
  • XPS 9710

原因

Эта проблема вызвана расширениями инструкции защищенного алгоритма хеширования (SHA).

解決方法

Способ 1

Перед запуском игр виртуальной реальности отключите компьютер от Интернета (WiFi или Ethernet).

Способ 2

Используйте переменные среды операционной системы Windows, чтобы отключить использование расширений инструкций SHA. выполните указанные ниже действия.

  1. Включите компьютер.
  2. Нажмите клавиши Windows + Q на клавиатуре.
  3. В поле поиска Windows введите Edit the system environment variables и нажмите Открыть (Рис. 1).


    Рис. 1. Отредактируйте переменные системной среды.

  4. В окне Свойства системы нажмите Переменные среды (Рис. 2). (Windows может запросить разрешение администратора.)


    Рис. 2. Переменные среды.

  5. В разделе Системные переменные нажмите кнопку Создать (Рис. 3).


    Рис. 3. Создать переменную среды.

  6. В поле «Имя переменной» введите OPENSSL_ia32cap. В поле «Значение переменной» введите ~0x20000000, затем нажмите OK (Рис. 4).


    Рис. 4. Новая запись системной переменной.

  7. Нажмите OK в окне «Переменная среды» и окне «Свойства системы», чтобы применить изменения.
  8. Перезапустите компьютер.
  9. Откройте игру виртуальной реальности.

文書のプロパティ


影響を受ける製品
Alienware Aurora R12, Alienware m15 R6, Alienware x15 R1, Alienware x17 R1, Dell G15 5511, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7090 Tower, OptiPlex 7090 Micro, OptiPlex 7090 Small Form Factor , Precision 7560, Precision 5760, Precision 7760, Precision 3650 Tower, XPS 17 9710, XPS 8940 ...
最後に公開された日付

23 1月 2024

バージョン

7

文書の種類

Solution