文書番号: 000188116

Процесори Intel 11-го, 12-го та 13-го поколінь, під час встановлення Windows 10 та Windows 11 не вдається знайти жодних дисків

概要: У цій статті наведено інформацію про процесори Intel 11-го, 12-го та 13-го поколінь (Intel Tiger Lake), коли диски для усунення несправностей не знайдено під час інсталяції Windows 10 і Windows 11. ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

手順

Процесори Intel 11-го (Tiger Lake - TGL), 12-го (Alder Lake - ADL) і 13-го (Raptor Lake - RPL) поколінь використовують нову технологію Intel Volume Management Device (VMD). Це оптимізує ефективність обробки даних та енергоспоживання пристроїв зберігання.

Коли ви встановлюєте Windows 10 або Windows 11 Retail, ми повинні завантажити драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST), щоб ви могли встановити Windows. Це нормально, а не апаратний дефект.

Якщо ваш комп'ютер оснащено процесором Intel 11-го покоління, під час інсталяції Windows 10 Windows не може знайти жодного диска. Дотримуйтесь наведених нижче кроків з усунення несправностей.

Windows_Setup

(Малюнок 1: Інсталяція Windows)

Версія драйвера VMD\ Платформа	Система TGL	Система ADL	Система RPL
TGL VMD (18.3.x)	Працює	Не працює	Не працює
ADL VMD (19.2.x)	Працює	Працює	Не працює
RPL VMD (19.5.x)	Працює	Працює	Працює

(Таблиця 1 - версія драйвера)

Примітка. У наведеній вище таблиці вказано правильну версію драйвера VMD для відповідного покоління процесорів Intel на даний момент. Обов'язково дотримуйтесь наведеного нижче посібника, щоб знайти останню версію драйвера VMD для конкретної моделі системи в майбутньому.

Драйвери Intel Rapid Storage Technology (IRST):

Завантажте та розпакуйте драйвери IRST

Доступ до Інтернету та перегляд: https://www.dell.com/support
Введіть службовий тег комп'ютера та натисніть кнопку пошук.
Перейдіть на вкладку «Драйвери та завантаження», а потім виберіть категорію «Сховище», щоб знайти завантаження драйвера Intel Rapid Storage Technology Driver.
Натисніть кнопку «Завантажити», щоб завантажити драйвер на свій комп'ютер (Малюнок 2).

(Малюнок 2: Вибираємо завантаження драйвера IRST)
Двічі клацніть файл Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE щоб розпочати процес вилучення файлу (Малюнок 3).

(Малюнок 3: Відкриття драйвера IRST)
Натисніть кнопку «Видобути» і виберіть USB-флеш-накопичувач Dell операційної системи Recovery Tool для вилучення файлів (рисунок 4).

(Малюнок 4: Розпакування драйвера IRST на флешку)
Після завершення процесу вилучення файлів натисніть кнопку «Закрити», і тепер у вас є драйвери на ключі (Малюнок 5).

(Малюнок 5: Закрийте вікно вилучення файлів)

Встановіть драйвер IRST

Підключіть флеш-пам'ять USB , яка містить інсталяційний носій Windows 10 і драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST), до цільового комп'ютера.
Перезапустіть процес інсталяції Windows 10 або Windows 11.
Нижче наведено екран Де ви хочете встановити Windows, і Windows не може знайти жодного диска. Виберіть Завантажити драйвер. (Малюнок 1)

(Малюнок 1: Windows Setup - Завантажити драйвер)
Виберіть OK (2).

(Малюнок 2: Завантажувальний водій)
Натисніть кнопку «OK » (3).

(Малюнок 3: Windows Setup - драйвери не знайдено)
Виберіть « Огляд» (4), потім знайдіть папку (5), де були збережені драйвери IRST, і натисніть «OK » (6). { Шлях: IRST\F6\VMD\f6vmdflpy-x64 }

(Малюнок 4: Windows Setup - папка драйверів)
Виберіть [Intel RST VMD Controller] (7), а потім натисніть Далі (8), щоб інсталювати драйвер.

(Малюнок 5: Інсталяція Windows - вибір драйверів)
Після завершення установки драйвера з'явиться накопичувач.

(Малюнок 6: Windows Setup - Диски видно).