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Processori Intel di undicesima, dodicesima e tredicesima generazione, impossibile trovare unità durante l'installazione di Windows 10 e Windows 11

概要: Questo articolo fornisce informazioni sui processori Intel di undicesima, dodicesima e tredicesima generazione (Intel Tiger Lake) quando la risoluzione dei problemi delle unità non viene trovata durante l'installazione di Windows 10 e Windows 11. ...

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文書の内容


手順

I processori Intel di undicesima (Tiger Lake - TGL), dodicesima (Alder Lake - ADL) e tredicesima generazione (Raptor Lake - RPL) utilizzano la nuova tecnologia Intel Volume Management Device (VMD), che ottimizza l'efficacia dell'elaborazione dei dati e il consumo energetico dei dispositivi di storage.

Quando si installa Windows 10 o Windows 11 Retail, è necessario caricare il driver Intel Rapid Storage Technology (IRST). Si tratta di una condizione normale e non di un difetto dell'hardware.

Se il computer è dotato di un processore Intel di undicesima generazione e durante l'installazione di Windows 10 non viene trovata alcuna unità, fare riferimento alle seguenti procedure per la risoluzione dei problemi.

Windows_Setup

Figura 1. Installazione di Windows

 
Versione del driver VMD/Piattaforma Sistema TGL Sistema ADL Sistema RPL
TGL VMD (18.3.x) Funzionante Non funzionante Non funzionante
ADL VMD (19.2.x) Funzionante Funzionante Non funzionante
RPL VMD (19.5.x) Funzionante Funzionante Funzionante

(Tabella 1. Versione dei driver)

 
Nota: la tabella precedente indica la versione corretta del driver VMD per la rispettiva generazione di processori Intel in questo momento. Assicurarsi di seguire la guida riportata di seguito per individuare la versione più recente del driver VMD per il modello di sistema specifico in futuro.


Driver IRST (Intel Rapid Storage Technology)

Download ed estrazione dei driver IRST

  1. Accedere a Internet e sfogliare: https://www.dell.com/support
  2. inserire il codice di matricola del computer, quindi cliccare su Cerca.
  3. Cliccare sulla scheda Driver e download, quindi selezionare la categoria Storage per trovare il download per il driver Intel Rapid Storage Technology.
  4. Cliccare sul pulsante Scarica per scaricare il driver sul computer (Figura 2).
    Selezione del download del driver IRST
    Figura 2. Selezione del download del driver IRST
  5. Cliccare due volte sul file Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE per avviarne il processo di estrazione (Figura 3).
    Apertura del driver IRST
    Figura 3. Apertura del driver IRST
  6. Cliccare sul pulsante Estrai e selezionare l'unità flash USB di Dell Operating System Recovery Tool per estrarre i file (Figura 4).
    Estrazione del driver IRST sull'unità flash USB.
    Figura 4. Estrazione del driver IRST sull'unità flash USB
  7. Una volta completato il processo di estrazione dei file, cliccare su Chiudi. Ora i driver sono sulla chiave (Figura 5).
    Chiusura della finestra di estrazione dei file
    Figura 5. Chiusura della finestra di estrazione dei file

 

Installazione del driver IRST

  1. Collegare l'unità flash USB che include il supporto di installazione di Windows 10 e il driver IRST (Intel Rapid Storage Technology) al computer di destinazione.

  2. Riavviare il processo di installazione di Windows 10 o Windows 11.

  3. Di seguito è riportata la schermata "Dove vuoi installare Windows?" e un messaggio indicante che non è stata trovata alcuna unità. Selezionare Carica driver (figura 1).

    Configurazione di Windows - Carica driver

    Figura 1. Installazione di Windows - Carica driver

  4. Selezionare OK (2).

    Caricamento del driver

    Figura 2. Caricamento del driver

  5. Cliccare su OK (3).

    Installazione di Windows - Driver non trovati

    Figura 3. Installazione di Windows - Driver non trovati

  6. Selezionare Sfoglia (4), quindi individuare la cartella (5) in cui i driver IRST sono stati salvati e cliccare su OK (6). { Path: IRST\F6\VMD\f6vmdflpy-x64 }

    Installazione di Windows - Cartella dei driver

    Figura 4. Installazione di Windows - Cartella dei driver

  7. Selezionare [Intel RST VMD Controller] (7) e quindi Avanti (8) per installare il driver.

    Installazione di Windows - Selezione dei driver

    Figura 5. Installazione di Windows - Selezione dei driver

  8. Al termine dell'installazione del driver, viene visualizzata l'unità.

    Configurazione di Windows - Le unità sono visibili

    Figura 6. Installazione di Windows - Le unità sono visibili.

その他の情報

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops

最後に公開された日付

23 1月 2024

バージョン

16

文書の種類

How To