Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell Premier Wireless ANC Headset WL7022

Dell Premier Wireless ANC-hodetelefoner – WL7022

Følgende artikkel inneholder informasjon om Dell Premier Wireless ANC Headset – WL7022. Du kan se hvert avsnitt for å lære mer om funksjonene til Dell Premier Wireless ANC Headset – WL7022, og hvordan du bruker det.

---

Innholdsfortegnelse:

1. Hva er i Dell Premier Wireless ANC Headset – WL7022-boks
2. Funksjoner for Wireless ANC Headset WL7022
3. Konfigurere Wireless ANC Headset WL7022
4. Feilsøking
5. Tilleggsinformasjon

(Figur 1  Jobb raskere og smartere med Dell Premier Wireless ANC Headset – WL7022)

---

 

Hva er i boksen Wireless ANC Headset WL7022

 

(Figur 2  Innholdet i esken til Wireless ANC Headset WL7022)

Tilbake til toppen

---

 

Funksjoner for Wireless ANC Headset WL7022

 

Sett forfra

(Figur 3  Dell Premier Wireless ANC-hodetelefoner – WL7022 sett forfra)

kontroller

(Figur 4  Dell Premier Wireless ANC-hodetelefoner – WL7022-kontroller)

Tilbake til toppen

---

 

Konfigurere Dell Premier Wireless ANC Headset – WL7022

 

Kompatibilitet

• iPhone, Android-telefon, Mac, Windows

 

Koble til Wireless ANC Headset WL7022

 

Besvar eller avslutt et anrop.

Trinn

Trykk på Ringe-knappen, eller bruk softphone.

 

Ring tilbake forrige samtale (smarttelefon)

Trinn

Hvis du vil ringe til det siste nummeret du talte, dobbelttrykker du på knappen Call (Ring).

 

Taleoppringing (smarttelefon)

Trinn

Hvis smarttelefonen har en taleaktivert assistent, trykker du på og holder nede ringeknappen i to sekunder og venter på telefonledeteksten, og deretter ber du telefonen om å ringe nummeret på en lagret kontakt.

 

Demp

Trinn

Under en samtale trykker du kort på dempeknappen for å dempe mikrofonen på den innebygde kontrolleren. Trykk på knappen på nytt for å oppheve dempingen.

 

Demp på påminnelse*

* Plantronics Hub for Windows og Mac kreves (poly.com/software eller gå til www.dell.com/support) Hvis du har dempet et aktivt anrop og du begynner å snakke, minner et skrivebordsvarsel deg på at du er dempet. Du kan legge til en talemelding ved å administrere dempefunksjonene dine med Plantronics Hub for Windows og Mac.

 

OpenMic (Åpen mikrofon)

Trinn

Når du ikke ringer, trykker du på den røde dempeknappen for å aktivere OpenMic og hører omgivelsene. Kontroller omgivelsesstøyen du hører, ved å justere volumhjulet. Foreta, ta eller avslutte samtaler 15.

 

Volum

Trinn

Drei volumhjulet fremover (+) eller bakover (-) for å kontrollere volumet.

 

Spill av eller stans musikk midlertidig.

Trinn

Velg:

• Sett på eller ta av hodesettet (krever aktive smartsensorer.)
• Trykk på avspillings- eller pauseknappen. Merk: Funksjonalitet varierer etter applikasjon, og fungerer ikke med nettbaserte apper.

 

Spor valg

Trinn

Dobbelttrykk på Ringe-knappen for å gå til neste spor, eller trykk tredoble ganger på Ringe-knappen for å spille av forrige spor. Merk: Funksjonalitet varierer etter applikasjon. Fungerer ikke med nettbaserte apper.

 

Bruke sensorer

Smarte sensorer reagerer når du tar på deg eller tar av hodetelefonene.

Tabellsensorer: Grunnleggende

Med aktive sensorer	Hodetelefonene settes på:	Når du tar av hodesettet, vil du:
Kaller	Besvare anropet.	Demp hodesettet.
Musikk eller medier	Gjenoppta musikk eller media (hvis du spilte før avspillingen.) *	Pause musikk eller media (hvis avspilling) *
Demp	Oppheve demping hvis det er et aktivt anrop	Demp demping hvis det er et aktivt anrop.

Merk: *Funksjonaliteten varierer etter applikasjon. Fungerer ikke med nettbaserte apper.

 

Tilbakestille sensorer

Du må tilbakestille sensorene hvis de ikke fungerer som forventet.

Trinn

Det er to måter å tilbakestille hodetelefonsensorene på.

Velg:

1. Når hodesettet er slått på, lader du hodesettet på ladefoten i ti sekunder.
2. Trykk på og hold nede knappene Demp og Spill av eller pause i mer enn 4 sekunder til led-lampene blinker lilla to ganger. Vær forsiktig så du ikke berører øreklokkeputen eller lar den komme i kontakt med overflater.

 

Deaktiver sensorer

Trinn

Du kan deaktivere hodetelefon-smartsensorer på flere måter:

• Administrer sensorer via Plantronics Hub-programvare.
• Hold inne knappene Demp og Anrop i mer enn fire sekunder til LED-lampen blinker lilla og deretter rødt. Gjenta for å aktivere på nytt; LED-lampen blinker lilla og blått.

 

Anc aktiv støyavbryting

(ANC) reduserer ekstern støy og forbedrer musikk- og lydkvaliteten.

Trinn

Hodetelefonene leveres med ANC på. Hvis du vil slå av ANC, skyver du bryteren fra ANC.

 

Samhandle med Microsoft softphone.

Trinn

• For Microsoft Teams trykker du på knappen For hodetelefoner for å samhandle (applikasjon kreves).
• For Skype for Business trykker du på og holder nede knappen For hodetelefoner i 2 sekunder for å samhandle (applikasjon kreves).
• Angi måltelefonen ved å gå til Plantronics Hub for Windows eller Mac > Softphones > Software Settings > Target Softphone

 

DeepSleep-modus

Hodetelefonene sparer batteristrøm ved å gå inn i DeepSleep-modus. Dette skjer hvis du lar hodetelefonene være slått på, men utenfor rekkevidde av den sammenkoblede telefonen eller USB-adapteren i mer enn 7 dager.

Trinn

Når du er tilbake innenfor rekkevidde med telefonen eller USB-adapteren, trykker du på knappen Call control ( Ringekontroll ) for å avslutte DeepSleep-modus.

 

Svare på anrop fra en annen enhet

Det er enkelt å svare på anrop fra to enheter (inkludert softphone).

Om denne oppgaven

Når du ringer, hører du et ringesignal om det innkommende anropet fra den andre sammenkoblede enheten.

Trinn

Hvis du vil svare på et nytt anrop fra den andre enheten, trykker du først på Ringe-knappen for å avslutte det gjeldende anropet og trykker på knappen Call (Ring) på nytt for å svare på det nye anropet. Hvis du velger å ikke svare på det andre anropet, går det til talepost.

 

Endre språk

Du kan endre taleledetekstspråket til hodesettet (for eksempel «demp på»).

Trinn

1. Last ned Plantronics Hub for Windows eller Mac på poly.com/software eller gå til www.dell.com/support.
2. Dokk hodesettet i ladestativet, og koble det direkte til datamaskinen.
3. Koble hodesettet fra andre enheter; Dette inkluderer å koble USB-adapteren fra datamaskinen.
4. Åpne Plantronics Hub for Windows eller Mac, og gå til Innstillinger > språk for å vise språkvalg for talemeldinger.

 

Oppdater fastvare

Fastvareoppdateringer er utformet for å holde hodesettet oppdatert med den nyeste teknologien.

Forhåndskrav

Oppdater fastvaren til:

• Endre talevarsel eller kommandospråk
• Forbedre ytelsen
• Legg til nye funksjoner i enheten. 

Trinn

1. Last ned Plantronics Hub for Windows eller Mac på poly.com/software eller gå til www.dell.com/support.
2. Hvis du vil oppdatere hodesettfastvaren, må du dokke hodesettet i ladestativet og koble det direkte til datamaskinen. Koble hodesettet fra andre enheter; Dette inkluderer å koble USB-adapteren fra datamaskinen.
3. Åpne Plantronics Hub for Windows eller Mac, og se oppdateringsfanen for å finne varsler om fastvareoppdatering.

Tilbake til toppen

---

 

Feilsøking

 

Problemer	Mulige løsninger
Når jeg bruker hodetelefonene med en myktelefon, fungerer ikke anropskontrollen for hodetelefonene og dempeknappene.	Kontroller følgende: Kontroller at softphone-en du bruker, støttes ved å se veiledningen for programvarekompatibilitet. Hvis det er nødvendig for å aktivere funksjonen for hodetelefonkontroll (svar, avslutt og demp), må du sørge for at Plantronics Hub for Windows eller Mac (v3.6 eller nyere) er installert. Se Load software (Last inn programvare).
Jeg kan ikke oppheve demping av hodetelefonene når jeg er på et softphone-anrop.	Kontroller at Plantronics Hub for Windows eller Mac v3.6 eller nyere er installert.
Hvordan samhandler jeg med Microsoft Teams eller Skype for Business?	For Microsoft Teams trykker du på knappen Call (Anrop) for å samhandle. For Skype for Business trykker du på og holder nede ringeknappen i to sekunder for å samhandle. Angi måltelefonen ved å gå til Plantronics Hub for Windows eller Mac > Softphones > software Settings > Target Softphone.
Fungerer hodetelefonene som er aktivert med Microsoft Teams, med andre myktelefoner?	Ja, mens hodetelefonene er optimert for Microsoft Teams, kan det konfigureres til bruk med andre støttede softphones. Angi måltelefonen ved å gå til Plantronics Hub for Windows eller Mac > Softphones > Software Settings > Target Softphone Når du konfigurerer en annen softphone, ringeknappen: Samhandler ikke med Teams. Går ikke til Teams-varsler Starter ikke Cortana.
Hodetelefonsensorene fungerer ikke som forventet. Et anrop besvares ikke automatisk når jeg tar på hodetelefonene. Demp eller demping fungerer ikke når jeg setter på eller tar av hodetelefonene under en samtale. Under et anrop slås demp uventet på.	Hvis hodetelefonsensorene ikke fungerer som forventet, må du tilbakestille sensorene. Se Reset sensors (Tilbakestill sensorer).
Under en samtale kan ingen høre meg.	Konfigurer hodesettet som standardenhet for innspilling eller utdata. For Windows går du til Start-menyen > Kontrollpanel > Lyd > Opptak-fanen. Velg Dell BT 100, høyreklikk, velg Select as Default Device (Velg som standardenhet), og klikk på OK. For Mac går du til Apple-menyen > System Preferences > Sound > Output(Systemvalg) og velger Dell BT 100.
Under en samtale kan jeg ikke høre noen.	Konfigurer hodesettet som avspillings- eller inndatastandardenhet. For Windows går du til Start-menyen > Kontrollpanel > Lyd > Avspilling-fanen. Velg Dell BT 100, høyreklikk, velg Select as Default Device (Velg som standardenhet), og klikk på OK. For Mac går du til Apple-menyen > System Preferences > Sound > Input(Lydinndata) og velger Dell BT 100.
Under en samtale får jeg interferens og lyddråper.	Hodetelefonene er konfigurert for optimal ytelse under telefonkonferanser. Stereotelefoni er aktivert som standard. Hvis du vil øke Bluetooth-tettheten, endrer du innstillingen fra stereotelefoni til svart-hvitt-telefoni ved å holde inne Dempe-knappen i fire sekunder mens du ikke er i en samtale, til du hører «Wideband stereo off» (Wideband-stereo av). Du kan også endre innstillingen i Plantronics Hub for Windows eller Mac ved å gå til Settings (Innstillinger) > Wireless > Extended Range Mode (Modus for utvidet område).
Musikk kommer ikke gjennom hodetelefonene mine.	Hvis du vil konfigurere USB-adapteren til å spille av musikk, kan du se Configure USB adapter (Konfigurer USB-adapter).
Hvis jeg lytter etter strømming av lyd og tar av hodetelefonene på Mac-en, begynner iTunes å spille når jeg setter hodesettet på igjen.	Dette er et kjent problem. Slå av avspillings- eller pauseinnstillingen i sensorfanen på Plantronics Hub for Windows eller Mac.
Når jeg spiller musikk og en samtale kommer inn, er musikk for høylytt eller stopper ikke opp.	Hvis du vil konfigurere USB-adapteren til å spille av musikk, kan du se Configure USB adapter (Konfigurer USB-adapter).
Taletiden for hodetelefonene er ikke nøyaktig.	Lad hodesettet fullstendig for å tilbakestille nøyaktigheten til taletidsledetekstene.
Jeg hører et ekko når jeg ikke ringer.	Kontroller og se om OpenMic er på ved å trykke på den røde dempeknappen på boomen når du ikke er i et anrop. Med den eksklusive OpenMic-funksjonen kan du kontrollere nivået av omgivelsesstøy du hører.

 

Tilbake til toppen

---

 

• Feilsøkingsveiledning for høyttalere og hodetelefoner

Finn ut hvordan du bruker og feilsøker problemer med Wireless ANC Headset WL7022 som du bruker med datamaskinen. Du finner informasjon om feilsøkingstrinn, brukerveiledninger og relevante støttevideoer for å få hjelp.

Hvis du vil se brukerveiledningen for Dell Premier Wireless ANC Headset – WL7022, kan du gå til siden med elektronisk håndbok for Wireless ANC Headset WL7022. Trykk eller klikk på Vis PDF til høyre for brukerveiledningen for Wireless ANC Headset WL7022.

Tilbake til toppen

---