AppSync: Виявлення хостів Windows не спрацювало через помилку комунікації

У деяких випадках це може не спричиняти проблем, доки додаткове ім'я DNS не буде відредаговано або видалено з DNS, але не буде коректно оновлене на цільовому хості. На цьому етапі агент більше не зможе розв'язати FQDN, який він отримує з getnameinfo на IP-адресу, і виявлення не вдасться.

Виявлення хоста Windows і push-встановлення файлів агента можуть не вдатися. Спроби пінгувати ім'я хоста, повністю кваліфіковане доменне ім'я (FQDN) та IP хоста були успішними. Це може трапитися як на вже виявленому хості, так і на новій установці. Під час push-інсталяції файли агента будуть відправлені до агента, але етап відкриття інсталяції не вдасться.

Ви можете побачити такі помилки в журналах:
Server Logs:

<DATE> DEBUG [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [com.emc.archway.service.archwayagent.ArchwayConversation] [] [] c2fdae32-c9fe-44b3-9e5f-d60bf3c9f5e6->>> Connecting to host <FQDN of Windows Host>
<DATE>  ERROR [Thread-59 (HornetQ-client-global-threads-777292290)] [stderr] [] [] java.net.SocketException: Connection reset

Журнали агентів:

<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setHostInfo:: hostname returned by getnameinfo is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     m_hostname is <Stale FQDN>
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     calling setAddrInfo for p_socket_instance hostname (Stale FQDN)
<DATE> INFO  [14032]  []           [Host Name] []                                     setAddrInfo() called for host <Stale FQDN>

AppSync виявляє DNS-ім'я для хоста Windows, яке більше не є дійсним.

Це може статися, коли хост має більше одного DNS-запису на DNS-сервері. Агент AppSync використовує функцію Windows getnameinfo під час запуску пошуку агента, щоб визначити ім'я хоста. Якщо конкретний хост має кілька DNS-імен, getnameinfo може не повертати те саме ім'я, що й те, що введено в графічний інтерфейс AppSync.

Детальніше про "getnameInfo" можна знайти за наступним посиланням:
https://docs.microsoft.com/windows/win32/api/ws2tcpip/nf-ws2tcpip-getnameinfo

1. Найбільш доречним рішенням є співпраця з адміністратором мережі, щоб переконатися, що хост поверне правильне DNS-ім'я під час виявлення.

2. Команда "nbtstat -n" може бути використана для відображення DNS-імен, зареєстрованих на хості. Ця команда не показуватиме DNS-імена для мережевих адаптерів, які не підключені до мережі.

3. Команда "nbtstat -RR" може використовуватися для змусу хоста оновити свої DNS-записи з DNS-сервера.

4. Якщо неможливо додати DNS-запис назад на DNS-сервер або видалити запис з агента, проблему можна обійти наступним чином. Оновіть файл hosts на цільовому Windows-хості так, щоб він розв'язав FQDN з IP-адресою цільового хоста. Файл hosts знаходиться за адресою C:\Windows\System32\Drivers\etc.