Dell Data Protection Virtual Edition의 TLS 통신 문제

영향을 받는 제품:

• Dell Data Protection | Virtual Edition

영향을 받는 버전:

• v9.2 이하

클라이언트 보안 프레임워크(에이전트) 정책이 제대로 적용되지 않습니다. 이는 백엔드 서버에 대한 TLS 통신 때문입니다.

이 오류는 일반적으로 핵심 서버가 TLS 1.0에서만 통신할 수 있는 Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2 이하와 연결됩니다. 최신 버전(9.3 이상)에는 Core HA Proxy라는 새 서비스가 있으며 TLS 1.2까지 통신할 수 있습니다.

아래 오류가 표시되면 문제를 해결하려면 업그레이드가 필요합니다.

2016.04.05 16:09:09 I Comm : opening connection to "https://:8888/agent"
2016.04.05 16:09:11 E Comm : communication exception - An error occurred while making the HTTP request to https://.com:8888/agent. This could be due to the fact that the server certificate is not configured properly with HTTP.SYS in the HTTPS case. This could also be caused by a mismatch of the security binding between the client and the server.: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.
2016.04.05 16:09:11 I Comm : next contact with server scheduled for 4/5/2016 4:10:11 PM
2016.04.05 16:10:11 I Comm : opening connection to "https://:8888/agentv2"
2016.04.05 16:10:12 E Comm : communication exception - An error occurred while making the HTTP request to https://:8888/agentv2. This could be due to the fact that the server certificate is not configured properly with HTTP.SYS in the HTTPS case. This could also be caused by a mismatch of the security binding between the client and the server.: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.

v9.3 이상에서 문제가 해결되었습니다.

문제를 해결하려면 서버를 최신 버전으로 업그레이드하십시오.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.