Dell Data Protection Virtual Edition 中的 TLS 通訊問題

요약: Dell Data Protection Virtual Edition v9.2 及更早版本的 TLS 通訊可能有問題。

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

受影響的產品:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

受影響的版本:

  • v9.2 和更早版本

用戶端安全性架構 (代理程式) 原則無法正確提取。這是因為 TLS 與後端伺服器的通訊。

원인

此錯誤通常會連結至 Dell Data Protection |Virtual Edition v9.2 及更早版本,核心伺服器只能在 TLS 1.0 上進行通訊。較新版本 (9.3 及更新版本) 有名為 Core HA Proxy 的新服務,可與 TLS 1.2 通訊。

出現以下錯誤時,必須進行升級才能解決問題:

2016.04.05 16:09:09 I Comm : opening connection to "https://:8888/agent"
2016.04.05 16:09:11 E Comm : communication exception - An error occurred while making the HTTP request to https://.com:8888/agent. This could be due to the fact that the server certificate is not configured properly with HTTP.SYS in the HTTPS case. This could also be caused by a mismatch of the security binding between the client and the server.: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.
2016.04.05 16:09:11 I Comm : next contact with server scheduled for 4/5/2016 4:10:11 PM
2016.04.05 16:10:11 I Comm : opening connection to "https://:8888/agentv2"
2016.04.05 16:10:12 E Comm : communication exception - An error occurred while making the HTTP request to https://:8888/agentv2. This could be due to the fact that the server certificate is not configured properly with HTTP.SYS in the HTTPS case. This could also be caused by a mismatch of the security binding between the client and the server.: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send.
注意:會更換為您設定的伺服器 FQDN、主機名稱或 IP 位址。

해결

問題已在 9.3 版及更新版本中解決。

若要解決問題,請將伺服器升級至目前版本。


如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000126131
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 03 8월 2023
버전:  10
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.