Absolute Günlüklerini Toplama

Bu makalede, Absolute günlüklerinin nasıl toplanacağı açıklanmaktadır. Sorun gidermeden veya Dell Data Security ProSupport ile iletişime geçmeden önce Absolute günlüklerinin toplanması kesinlikle tavsiye edilir. Daha fazla bilgi için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.

Etkilenen Ürünler:

• Absolute

Etkilenen İşletim Sistemleri:

• Windows

Kurulum Günlükleri ve Aracı Günlükleri, Absolute'ta sorun giderilirken manuel olarak yakalanabilir. Günlükleri toplama adımları için aşağıdaki ilgili bölümü seçin.

Kurulum Günlükleri

1. Windows başlangıç menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
   
2. Run UI alanına şunu yazın: %temp% yazın ve OK (Tamam) öğesine tıklayın.
   
   Not: %temp% için Windows değişkenidir C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Temp.
3. Adlı MSI günlüklerini yakalayın MSIXXXXX.LOG.
   
   Not: Komutta XXXXX rastgele oluşturulmuş harf ve sayılardır.

Aracı Günlükleri

1. Windows başlangıç menüsüne sağ tıklayın ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
   
2. Run UI alanına şunu yazın: %programdata%\ctes yazın ve OK (Tamam) öğesine tıklayın.
   
   Not: %programdata% için Windows değişkenidir. programdata dizini.
3. Günlükler klasörüne sağ tıklayın, Gönder öğesini seçin ve ardından Sıkıştırılmış klasör öğesine tıklayın.
   

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.