Dell Encryption을 실행하는 컴퓨터에서 충돌 덤프를 강제 실행하는 방법
요약: Dell Encryption을 실행하는 컴퓨터에서 충돌 덤프를 강제 실행하는 방법(이전 Dell Data Protection | 암호화).
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증상
영향을 받는 제품:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
원인
해당 사항 없음
해결
수동 충돌 덤프에 대한 시스템을 구성하려면 다음 설정으로 레지스트리를 수정합니다.
참고: 수동 충돌 덤프를 사용하여 키보드
에서 시스템 충돌 강제 발생을 참조합니다.
이러한 레지스트리 설정을 추가한 후 시스템을 재부팅해야 합니다. 암호화하는 동안 시스템에 추가한 다음 재시작합니다. 시작 중에 컴퓨터가 응답을 멈출 때까지 기다렸다가 몇 분 동안 앉습니다. 응답이 중지되면 충돌 덤프를 캡처해야 합니다.
그런 다음 오른쪽 Ctrl 키를 잡고 ScrollLock을 두 번 눌러 충돌 덤프를 시작하여 컴퓨터가 수동으로 실패합니다. 대체 운영 체제에서 시스템을 재시작하고 메모리 덤프를 수집합니다. 그런 다음 ZIP 파일에서 파일을 압축하고 분석을 위해 업로드합니다.
충돌 덤프를 생성하려면 아래의 레지스트리 설정을 변경합니다.
Warning: 다음 단계는 Windows 레지스트리 편집입니다.
- 계속하기 전에 레지스트리를 백업하고 Windows
에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법을 참조하십시오.
- 레지스트리를 편집하면 다음에 재부팅할 때 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.
- 이 단계를 수행하는 데 문제가 있는 경우 Dell Data Security 국제 지원 전화번호로 문의하십시오.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\i8042prt\Parameters] "CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kbdhid\Parameters] "CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Debug Print Filter] "DEFAULT"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl] "AutoReboot"=dword:00000001 "CrashDumpEnabled"=dword:00000001 "Overwrite"=dword:00000001 "LogEvent"=dword:00000001 "DumpFile"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,4d,00,45,00,4d,00,4f,00,52,00,59,00,2e,00,44,00,4d,00,50,\ 00,00,00 "DumpFilters"=hex(7):64,00,75,00,6d,00,70,00,66,00,76,00,65,00,2e,00,73,00,79,\ 00,73,00,00,00,00,00
충돌을 생성할 때 세부 정보 로깅의 경우 아래 레지스트리 설정을 사용하십시오.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield] "LogVerbosity"=dword:0000000f "DebugServerPipe"=dword:00000001 "DebugClientPipe"=dword:00000001 "RollOvers"=dword:00000010 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS] "FileLogVerbosity"=dword:00000004 "DebugLogVerbosity"=dword:00000004 "FileLogFlushing"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray] "LogVerbosity"=dword:0000000f [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection] "LogVerbosity"=dword:0000000f
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000130694
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 26 9월 2023
버전: 8
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