문서 번호: 000142229
Alienware 15 R2 및 17 R3 - 동영상 재생 시 외부 LCD 디스플레이가 깜박임
문서 콘텐츠
증상
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Alienware 15 R2 및 17 R3 - 동영상 재생 시 외부 LCD 디스플레이가 깜박임
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이 문서에서는 외부 LCD 4K 디스플레이에서 동영상을 재생할 때 Alienware 15 R2 및 17 R3에 표시되는 LCD 왜곡, 선, 깜박임 문제 해결 방법을 보여줍니다.
문제 설명
UHD 해상도(3840 X 2160)를 사용하고 유형-C 동글로 외부 LCD 4K 모니터를 연결한 경우 노트북 LCD가 깜박입니다.
문제를 재현하려면 운영 체제로 부팅한 뒤 유형 C가 장착된 4K 모니터를 HDMI/VGA 동글에 연결하여 동영상을 재생합니다(듀얼 모니터용 복제 모드 사용). 노트북 LCD 화면을 정상적으로 재생할 수 있지만, 간혹 LCD가 깜박이거나 화면에 가비지가 표시됩니다.
해결 방법/솔루션
장치에 유형-C가 연결된 외부 모니터로 4K 동영상을 재생하려는 경우 외부 디스플레이 모드를 '프로젝터에만(projector only)'/'보조 화면만(second screen only)'으로 유지한 뒤 동영상을 재생합니다.
문서 속성
영향을 받는 제품
Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
마지막 게시 날짜
10 4월 2021
버전
3
문서 유형
Solution