RecoverPoint for Virtual Machine: L'avvio EFI fa sì che la VM shadow entri in un ciclo di riavvio se l'avvio in rete è abilitato, causando DRU

요약: L'avvio EFI fa sì che la VM shadow entri in un ciclo di riavvio se l'avvio di rete è abilitato, causando DRU.

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증상

Copiare la VM nel ciclo

di riavvio Del Consistency Group (CG) di RecoverPoint for Virtual Machines contenente la VM riavviata regolamentata.

Il BIOS EFI con avvio PXE abilitato sulla VM

di produzione Copy VM non si avvia con errore:

 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.

Figura 1. Errore di avvio della VM

원인

Il dispositivo di avvio ResourcePak SMURF (unità floppy) non supporta l'avvio EFI. Ciò significa che quando la VM di produzione è configurata con EFI invece del BIOS e l'avvio di rete è abilitato, la VM ResourcePak SMURF scorre nell'ordine di avvio. All'avvio PXE, se un server PXE viene trovato sulla rete, passa al riavvio ciclico, che causa DRU.

해결

Soluzione:
Sono disponibili tre possibili soluzioni alternative:

Utilizzare il firmware del BIOS invece di EFI per le VM di produzione.
Avviare la VM DR in una rete in cui il server di avvio PXE non è raggiungibile (l'IP del server di avvio PXE è disponibile nel messaggio di errore.

Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)

Disabilitare l'avvio PXE da Boot Manager della VM di copia.

NOTA: Per la terza soluzione alternativa, se Image Access è abilitato, per impostazione predefinita l'avvio PXE viene nuovamente abilitato sulla VM di copia. Pertanto, dopo ogni accesso all'immagine, l'avvio PXE deve essere disabilitato nel BIOS.

Risoluzione:
Dell Engineering sta esaminando il problema. È in corso una correzione permanente e questo articolo verrà aggiornato quando saranno disponibili ulteriori informazioni. Contattare il centro di assistenza clienti Dell o un responsabile dell'assistenza facendo riferimento all'ID di questa soluzione.