ЕКС: Помилка графічного інтерфейсу 6500 (http: 500): Внутрішня помилка сервера. Сталася внутрішня помилка сервера.

요약: У цій статті знань пояснюється, чому інтерфейс користувача ECS не може увійти через вхід Помилка 6500 (http: 500): Внутрішня помилка сервера. Сталася внутрішня помилка сервера. Будь ласка, спробуйте ще раз. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Під час входу в інтерфейс користувача на певному вузлі на інформаційній панелі або сповіщенні про ліцензійну угоду з кінцевим користувачем видно таку помилку:
помилка 6500

 

원인

Існує три служби ECS, які відповідають за вхід до інтерфейсу користувача, stat, "ecsportalsvc" та "obcontrolsvc" - вони мають застарілі записи, які не дозволяють інтерфейсу користувача увійти до системи.

 

해결

На відповідному вузлі перезапустіть stat, ecsportalsvc та obcontrolsvc. Це не впливає на перезапуск цих служб, але слід зазначити, що будь-які сповіщення, згенеровані в інтерфейсі користувача на іншому вузлі, тепер пов'язані з цими перезапусками:

 

Використання сервісних інструментів:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Підтвердьте на відповідному вузлі (стійка 1, вузол 1), що служби перезапущені, і переконайтеся, що немає служб, які не виконуються:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Поверніться до інтерфейсу ECS, і ви зможете увійти в систему без проблем.

 

해당 제품

ECS

제품

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
문서 속성
문서 번호: 000196746
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 5월 2026
버전:  9
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.