AMD erra 1474 說明
요약: AMD CPU 核心可能會在大約 1044 天后根據 AMD erraum 1474 停止回應。
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증상
此問題會影響 AMD EPYC™ 7002 系列 （Rome）。請參閱下表中的 CPU 以供參考。
在上次重新開機後的 1044 天左右，核心無法結束 Core-C6 （CC6） 睡眠狀態。
故障時間視分佈範圍和 REFCLK 頻率而有所不同。
以下征狀並非詳盡無遺，但有助於找出問題：
在上次重新開機後的 1044 天左右，核心無法結束 Core-C6 （CC6） 睡眠狀態。
故障時間視分佈範圍和 REFCLK 頻率而有所不同。
以下征狀並非詳盡無遺，但有助於找出問題：
- 在 Windows 上，系統會停止回應藍色畫面，顯示錯誤檢查0x101
- Linux 上沒有明顯徵兆
- 運作時間超過 1044 天。此狀況是 AMD erra 1474 問題的主要指示燈。
| Dpn | 機型名稱 |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5PG5C | 7702 |
| 835TD | 7702P |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502P |
| 542T2 | 7402 |
| YK5KC | 7402P |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302P |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7F72 |
| HVVJX | 7F52 |
| PDC7R | 7F32 |
| MTHGK | 2012 年下半年 7 月 |
원인
這是 AMD 提供的公開資訊，作為下列連結 （第 55 頁），此 PSQN 的目的在於在系統在運作時間 1044 天之後遇到類似無回應的問題時，提醒 TS 和客戶，這可能與此 AMD 差動描述的根本原因有關。
HTTPs://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
HTTPs://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
해결
有兩個因應措施：
選項 1：在 BIOS 中停用 cstate，以防止 CPU 核心進入 cc6 狀態。
選項 2：在系統有 1044 天的運作時間之前，請重新開機系統。這可能是熱或冷重新開機。
當系統停止回應的運作時間超過 1044 天時，單次重新開機可以解決問題。
必須在後續 1044 天內再次重設計數器時，再次重新開機。
選項 1：在 BIOS 中停用 cstate，以防止 CPU 核心進入 cc6 狀態。
選項 2：在系統有 1044 天的運作時間之前，請重新開機系統。這可能是熱或冷重新開機。
當系統停止回應的運作時間超過 1044 天時，單次重新開機可以解決問題。
必須在後續 1044 天內再次重設計數器時，再次重新開機。
해당 제품
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525제품
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525문서 속성
문서 번호: 000215732
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 18 5월 2026
버전: 5
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