Нет питания, нет изображения или оповещение о недостаточной мощности адаптера питания на OptiPlex в форм-факторе микро

요약: В этой статье представлена информация о ситуации в форм-факторе Micro OptiPlex 7010: «Нет питания», «Нет дисплея» или отображается предупреждение о недостаточной мощности адаптера питания. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Затронутые платформы:

  • OptiPlex 7010 в корпусе Micro
  • OptiPlex 7020 в корпусе Micro
  • OptiPlex Plus 7020 в корпусе Micro

Признаки:

  • Нет питания
  • Нет дисплея
  • Отобразится предупреждение о подключении адаптера питания недостаточной мощности.
    Подключенный адаптер питания мощностью 65 Вт
    Подключен адаптер питания на 45 Вт

Пользователь может столкнуться с этими признаками при использовании адаптера переменного тока Type-C или зарядного устройства USB с кабелем Type-C, рассчитанным на ток меньше рекомендуемых 90 Вт.

원인

Эти оповещения вызваны недостаточными подключенными адаптерами.

해결

Команда инженеров Dell знает об этом и работает должным образом при подключении адаптера недостаточной мощности.

Примечание: Команда инженеров Dell рекомендует использовать адаптер питания мощностью 90 Вт или выше или зарядное устройство USB Type-C с кабелем Type-C, который подает ток 90 Вт или выше на компьютерах OptiPlex 7010 в форм-факторе Micro.
  • Для компьютера OptiPlex 7010 в форм-факторе Micro предусмотрен вариант без адаптера для Dell.com.
  • Заказчики используют адаптер Type-C или зарядное устройство USB с кабелем Type-C, настроенным в качестве источника питания, и не используют адаптер переменного тока с цилиндрическим разъемом.
    Примечание: Если заказчик приобрел конфигурацию адаптера другого производителя, он обязан найти адаптер переменного тока.
    Желтый участок предназначен для адаптера Type-C

Проверьте мощность адаптера переменного тока:

  • Для адаптера переменного тока Dell информация о мощности указана на наклейке
  • Для адаптеров переменного тока сторонних производителей заказчик должен свериться с этикеткой или документацией производителя

해당 제품

OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
문서 속성
문서 번호: 000221342
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 7월 2026
버전:  11
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.