Avamar: Збої резервного копіювання контрольної точки через спеціальний символ у паролі root сервера
요약: У цій статті пояснюється невдача резервного копіювання контрольної точки, також відомої як cpbackup, через те, що кореневий пароль сервера містить спеціальний символ, наприклад $.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Показано наступні невизнані події Авамару:
31029 ERROR Failed to start gsan backup
31034 ERROR Failed to create a checkpoint backup
Повідомлення про помилку нижче відображається при перегляді журналу cpbackup /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-<cptag>-<wid>.log:
Приклад:
admin@ave-prod:/usr/local/avamar/var/client/>: view cpbackup-cp.20260526120237-22136.log
...
...
[Tue May 26 08:05:14 2026] Run ddrmaint cp-backup-start.
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute: /usr/local/avamar/bin/ddrmaint cp-backup-start -- cptag=cp.20260526120237 -- id=root -- ap =******** -- hfsaddr=avamar-prod -- hfsport=27000 2>&1
[Tue May 26 08:05:14 2026] Execute output:
ERROR: ddrmaint: cp-backup-start: command failed: me exception authentication failure
[Tue May 26 08:05:14 2026] Error code: 1
...
...
원인
У цьому випадку було встановлено, що пароль кореневого сервера (root-акаунт, а не root OS) використовувався $ характеру.
Посібник з адміністрування Avamar 19.12 (Адміністрування серверів —> Зміна паролів серверів і ключів OpenSSH) зазначає: Пароль повинен містити алфавітно-цифрові символи та будь-який із наступних спеціальних символів: Underscore ( _ ) period (.) dash (-)
ПРИМІТКА: Посібник з адміністрування Avamar оновлюється лише у версії 19.12. У попередніх версіях можуть бути невідповідності. Тому завжди користуйтеся Посібником з адміністрування Avamar 19.12.
해결
Запусти change-passwords скрипт і зміню пароль, дотримуючись правил, викладених у Посібнику з адміністрування Avamar 19.12.
해당 제품
Avamar문서 속성
문서 번호: 000470088
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 13 7월 2026
버전: 3
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.