PowerProtect Data Manager: перенастройка резервного копирования на основе агентов после замены Data Domain

요약: Замена, перезапись образа или изменение учетных данных в Data Domain приводит к сбою резервного копирования агента PowerProtect Data Manager. Такие ошибки, как ABA0002, ABA0008, ABF0005, ABG0004 или PKIX (инфраструктура открытых ключей (X.509)), не удавалось построить путь из-за устаревших учетных данных, несоответствия единиц хранения и проблем с проверкой сертификатов. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Признаки сбоя резервного копирования

Код ошибки Признак
ABA0002 Unable to backup [ASSET_TYPE] asset on host [HOST] to storage target [SU] because of an agent issue
ABA0008 Unable to backup [ASSET_TYPE] because of a network connectivity issue
ABF0005 Unable to perform the backup because PowerProtect Data Manager was not able to connect to the PowerProtect Data Domain
ABG0004 Unable to backup generic application asset или unable to build backup payload
PKIX path building failed Unable to find valid certification path to the requested target
Ошибки защищенного хранилища Error adding credentials to lockbox или lockbox authentication failure
btinit2/sbtbackup Unable to initialize the PowerProtect DD Boost library или sbtbackup returned error
Сбой обнаружения Unable to log in with the user account after DD password change

원인

При замене Data Domain, восстановлении образа или изменении его сертификатов учетных данных некоторые компоненты PowerProtect Data Manager и на стороне агента сохраняют устаревшую информацию, что приводит к сбоям резервного копирования.

Компонент Влияние изменения Data Domain
Учетные данные Data Domain в PowerProtect Data Manager Сохраненные учетные данные больше не соответствуют новому домену Data Domain.
Конфигурация блока хранения Единица хранения может не существовать или иметь другое имя в новом Data Domain.
Сертификат Data Domain в хранилище доверенных сертификатов PowerProtect Data Manager Изменение отпечатков пальцев сертификата; Сбой проверки TLS
Защищенное хранилище агента Защищенное хранилище на стороне агента содержит старые учетные данные Data Domain или ссылки на устройства хранения.
Регистрация узла агента Регистрация хоста агента может ссылаться на старое имя хоста или IP-адрес Data Domain.
Data Domain ifgroups или конфигурация интерфейса Сетевые интерфейсы и имена хостов в новом Data Domain могут отличаться.
Путь к библиотеке Oracle RMAN или DD Boost Пути к библиотеке или конфигурация SBT могут ссылаться на старые пути Data Domain.

해결

Полный контрольный список для повторной настройки.

Этап 1. Конфигурация PowerProtect Data Manager на стороне сервера

Этап Действие Подробности
1,1 Обновление учетных данных Data Domain в PowerProtect Data Manager Перейдите в раздел Infrastructure > Storage > [Data Domain Name] > Edit. Обновите имя хоста или IP-адрес, имя пользователя и пароль, чтобы они соответствовали новому домену Data Domain. Если образ Data Domain был восстановлен, удалите его и добавьте повторно.
1,2 Примите новый сертификат Data Domain. При изменении или повторном добавлении Data Domain PowerProtect Data Manager выводит запрос на принятие нового сертификата. Перед принятием убедитесь, что отпечаток пальца соответствует новому Data Domain.
1,3 Включите параметр HA для конфигураций высокой доступности Data Domain. Если Data Domain настроен в режиме высокой доступности, убедитесь, что флажок HA установлен при добавлении с помощью пользовательского интерфейса PowerProtect Data Manager. При этом корневой сертификат CA импортируется в extserver truststore, предотвращая ошибки PKIX.
1,4 Проверка единиц хранения. Перейдите в раздел Infrastructure > Storage > [Data Domain Name] > Storage Units. Убедитесь, что в новом Data Domain существуют все устройства хранения, на которые ссылаются политики защиты. Обновите имена политик, если они были переименованы.
1,5 Выполните полное обнаружение. Перейдите в раздел Источники инфраструктурных > активов. Выберите все подходящие источники ресурсов и нажмите Discover. Дождитесь успешного завершения обнаружения.

Этап 2. Настройка на стороне агента (на хост)

Этап Действие Подробности
2,1 Обновите защищенное хранилище агента.

a. На левой панели навигации пользовательского интерфейса PowerProtect Data Manager выберите Protection > Protection Policies
b. Выберите политики защиты, предназначенные для обновленной системы защиты данных, а затем нажмите Установить защищенное хранилище

ПРИМЕЧАНИЕ: Если описанные выше действия не помогли, защищенное хранилище агента можно обновить вручную с помощью новых учетных данных Data Domain.
На каждом хосте агента Windows и Linux или AIX выполните следующую команду в каталоге установки агента:
ddutil -C -a STORAGE_HOSTNAME -u DD_USERNAME -p DD_PASSWORD -s STORAGE_UNIT_NAME

2,2 Проверьте регистрацию хоста агента. Запустить register.bat (Windows) илиegister.sh (Linux или AIX), чтобы повторно зарегистрировать агент в PowerProtect Data Manager. Убедитесь, что в пользовательском интерфейсе PowerProtect Data Manager в разделе Агенты инфраструктурных > приложений отображается состояние агента Зарегистрировано.
2,3 Обновить Data Domain ifgroup (SQL AG / кластерные среды) Для конфигураций с группой доступности SQL Always On или кластерных конфигураций убедитесь, что Data Domain ifgroups Содержат правильные имена хостов или IP-адреса для всех узлов кластера. Обновление ifgroups Если имена хостов изменились.
2,4 Убедитесь, что служба агента запущена и прослушивает Убедитесь, что служба агента PowerProtect запущена: Windows - Get-Service "PowerProtect Agent Service". Linux/AIX - ps -ef | grep dpsagent.
2,5 Удаление потерянных агентов (AIX/Linux) Если агент ранее был установлен с другой конфигурацией Data Domain, выполните чистое удаление и переустановку: (1) остановите службу агента, (2) удалите пакеты агента, (3) переименуйте или удалите старые папки установки в /opt/dpsapps/, (4) Переустановите агент, соответствующий версии PowerProtect Data Manager, (5) Повторно зарегистрируйтесь.

Стадия 3: Шаги, специфичные для конкретной области применения

Приложение Этап Подробности
Microsoft SQL Обновление учетных данных SQL в политике защиты Если учетные данные резервного копирования SQL изменились, обновите их в политике защиты. Убедитесь, что для входа в SQL используются права системного администратора.
Microsoft SQL AG Проверьте конфигурацию предпочтительного узла. После замены Data Domain повторно запустите обнаружение и убедитесь, что предпочтительный узел AG определен правильно.
Oracle Обновление конфигурации RMAN SBT Убедитесь, что путь к библиотеке DD Boost в сценарии RMAN совпадает с путем на хосте. Убедитесь, что чувствительность к регистру и обновление rmanagent.env При наличии.
Exchange Проверка .ddbmcon.gatherinfo . Убедитесь, что файл существует в \Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\ на всех узлах DAG. Скопировать из рабочего узла, если он отсутствует.
SAP HANA Перезапустите службу агента. После замены Data Domain перезапустите службу агента PowerProtect на хосте SAP HANA и повторно запустите обнаружение.
PostgreSQL Проверьте путь к защищенному хранилищу и устройству хранения. Обновите защищенное хранилище, указав новые учетные данные Data Domain, и при необходимости настройте другую единицу хранения.

Стадия 4. Валидация

Этап Действие Подробности
4,1 Запустите резервное копирование вручную. Запуск ручного полного резервного копирования для каждой политики защиты для проверки сквозного подключения.
4,2 Проверьте завершение резервного копирования в пользовательском интерфейсе PowerProtect Data Manager. Перейдите в раздел Jobs > Protection Jobs. Убедитесь, что все резервные копии, выполненные вручную, успешно завершены.
4,3 Отслеживайте запланированное резервное копирование. Соблюдайте следующие два запланированных цикла резервного копирования, чтобы убедиться, что политики работают без ошибок.
4,4 Проверка репликации (если она настроена) Если настроена репликация, убедитесь, что в целевой системе Data Domain создаются реплицируемые копии.

해당 제품

Data Domain, PowerProtect Data Manager
문서 속성
문서 번호: 000480289
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2026
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.