PowerProtect Data Manager：更换 Data Domain 后重新配置基于代理的备份

요약: 在 Data Domain 上替换、重新映像或更改凭据会导致 PowerProtect Data Manager 代理备份失败。由于凭据陈旧、存储单元不匹配和证书验证问题，诸如 ABA0002、ABA0008、ABF0005、ABG0004 或 PKIX（公钥基础设施 （X.509））路径构建等错误失败。

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기타 리소스 확인

증상

备份失败症状

错误代码 症状
ABA0002 Unable to backup [ASSET_TYPE] asset on host [HOST] to storage target [SU] because of an agent issue
ABA0008 Unable to backup [ASSET_TYPE] because of a network connectivity issue
ABF0005 Unable to perform the backup because PowerProtect Data Manager was not able to connect to the PowerProtect Data Domain
ABG0004 Unable to backup generic application asset 或 unable to build backup payload
PKIX path building failed Unable to find valid certification path to the requested target
密码箱错误 Error adding credentials to lockbox 或 lockbox authentication failure
btinit2/sbtbackup Unable to initialize the PowerProtect DD Boost library 或 sbtbackup returned error
发现失败 Unable to log in with the user account after DD password change

원인

更换、重新映像 Data Domain 或更改其凭据证书时，多个 PowerProtect Data Manager 和代理端组件会保留过时信息，从而导致备份失败。

组件 Data Domain 更改的影响
PowerProtect Data Manager 中的 Data Domain 凭据 存储的凭据不再与新 Data Domain 匹配。
存储单元配置 存储单元可能不存在，或者在新 Data Domain 上可能具有不同的命名。
PowerProtect Data Manager 信任库中的 Data Domain 证书 证书指纹更改;TLS 验证失败
代理密码箱 代理端密码箱包含旧的 Data Domain 凭据或存储单元引用。
代理主机注册 代理程序主机注册可能会引用旧的 Data Domain 主机名或 IP。
Data Domain ifgroups 或接口配置 新 Data Domain 上的网络接口和主机名可能不同。
Oracle RMAN 或 DD Boost 库路径 库路径或 SBT 配置可能会引用旧的 Data Domain 路径。

해결

完成重新配置核对表。

第 1 阶段：PowerProtect Data Manager 服务器端配置

步骤 操作 i详细信息
1,1 更新 PowerProtect Data Manager 中的 Data Domain 凭据 转至 基础架构 > 存储 > [Data Domain 名称] > 编辑。更新主机名或 IP、用户名和密码以匹配新的 Data Domain。如果 Data Domain 已重新映像，请将其删除并重新添加。
1.2 接受新的 Data Domain 证书。 编辑或重新添加 Data Domain 时，PowerProtect Data Manager 会提示接受新证书。在接受之前，请验证指纹是否与新 Data Domain 匹配。
1.3 为 Data Domain HA 配置启用 HA 选项。 如果在 HA 模式下配置了 Data Domain，请确保在使用 PowerProtect Data Manager UI 添加时选中 HA复选框。这会将根 CA 证书导入 extserver truststore，防止 PKIX 错误。
1.4 验证存储单元。 转至InfrastructureStorage > > [Data Domain Name] > Storage Units。确认保护策略引用的所有存储单元都存在于新 Data Domain 上。如果策略名称已重命名，请更新它们。
1.5 运行完全发现。 转至 基础架构资产 > 源。选择所有相关资产源，然后单击 Discover。等待发现成功完成。

阶段 2：代理端配置（每个主机）

步骤 操作 i详细信息
2.1 更新代理密码箱。

a.从 PowerProtect Data Manager UI 左侧导航窗格中，选择 ProtectionProtection > Policiesb
。选择针对更新的保护存储系统的保护策略，然后单击 Set Lockbox

注意： 如果上述操作失败，则可以使用新的 Data Domain 凭据手动更新代理密码箱。
在每个 Windows 和 Linux 或 AIX 代理程序主机上，从代理程序安装目录运行以下命令：
ddutil -C -a STORAGE_HOSTNAME -u DD_USERNAME -p DD_PASSWORD -s STORAGE_UNIT_NAME

2.2 验证代理主机注册。 运行注册.bat （Windows） 或 register.sh （Linux 或 AIX）以向 PowerProtect Data Manager 重新注册代理。在 PowerProtect Data Manager UI 的基础架构 > 应用程序代理下，验证代理状态是否显示为已注册。
2.3 更新 Data Domain ifgroup （SQL AG/群集环境） 对于 SQL Always On 可用性组或群集配置，请确保 Data Domain ifgroups 包含所有群集节点的正确主机名或 IP。更新 ifgroups 如果主机名已更改。
2.4 验证代理服务是否正在运行并正在侦听 确认 PowerProtect 代理程序服务正在运行： Windows - Get-Service "PowerProtect Agent Service". Linux/AIX - ps -ef | grep dpsagent。
2,5 清除孤立的代理程序安装 （AIX/Linux） 如果代理之前使用不同的 Data Domain 配置安装，请执行全新卸载并重新安装：（1） 停止代理服务，（2） 删除代理软件包，（3） 重命名或删除位于 /opt/dpsapps/，（4） 重新安装与 PowerProtect Data Manager 版本匹配的代理程序，（5） 重新注册。

第 3 阶段：特定于应用程序的步骤

应用程序 步骤 i详细信息
微软 SQL 更新保护策略中的 SQL 凭据 如果 SQL 备份凭据已更改，请在保护策略中更新它们。确保 SQL 登录具有 sysadmin 权限。
Microsoft SQL AG 验证首选节点配置。 更换 Data Domain 后，重新运行发现并验证是否正确标识了 AG 首选节点。
Oracle 更新 RMAN SBT 配置 验证 RMAN 脚本中的 DD Boost 库路径是否与主机上的路径匹配。确保区分大小写并更新正确 rmanagent.env 如果存在。
Exchange 验证 .ddbmcon.gatherinfo 文件中包含空格。 确认文件存在于 \Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\ 在所有 DAG 节点上。从工作节点复制（如果缺失）。
SAP HANA 重新启动代理服务。 更换 Data Domain 后，重新启动 SAP HANA 主机上的 PowerProtect 代理服务并重新运行发现。
PostgreSQL 验证密码箱和存储单元路径。 使用新的 Data Domain 凭据更新密码箱，并根据需要配置不同的存储单元。

阶段 4：验证

步骤 操作 i详细信息
4.1 运行手动备份。 为每个保护策略触发手动 完整备份 ，以验证端到端连接。
4.2 在 PowerProtect Data Manager UI 中验证备份完成情况。 转至 JobsProtection > Jobs。确认所有手动备份均已成功完成。
4.3 监视计划备份。 观察接下来的两个计划备份周期，以确保策略运行时没有错误。
4.4 验证复制（如果已配置） 如果配置了复制，请确认正在目标 Data Domain 上创建复制的拷贝。

해당 제품

Data Domain, PowerProtect Data Manager
문서 속성
문서 번호: 000480289
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 23 7월 2026
버전:  2
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