NetWorker-serien: DDBoost-enheten markeras som misstänkt

Samenvatting: DDBoost-enheten markeras som misstänkt, vilket gör att säkerhetskopieringar hamnar i ett låst tillstånd. Monterings- och demonteringsåtgärden för enheten misslyckas.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

  • NetWorker DDBoost-enheter markeras som misstänkta som påverkar dataskyddsåtgärder
  • Någon aktivitet på enheten, till exempel en "Mount and Unmount"-åtgärd, misslyckas med följande fel:
"Enhetsnamnet markeras som misstänkt".
image.png

Oorzaak

Det finns flera orsaker till att enheten markeras som misstänkt. De troligaste orsakerna är följande:
  • Om NetWorker-servern/lagringsnoden förlorar anslutningen till DD och omvänt.
  • Om användarnamnet/lösenordet har ändrats och detsamma inte uppdateras i "Enhetsegenskaper".
  • Om användarens lösenord har förfallit.
  • Om kontot för användaren har låsts från DD-änden.

Oplossing

1. Har ddboost-användarlösenordet nyligen ändrats?
A. Om ddboost-användarlösenordet nyligen ändrades öppnar du enhetsegenskaperna i NetWorker.
B. Gå till fliken Configuration (konfiguration) och uppdatera ddboost-användarlösenordet:
image.png
c. När lösenordet har uppdaterats klickar du på OK.
OBS! Den här processen måste upprepas för alla ddboost-enheter som konfigurerats med samma ddboost-användarkonto.
D. Högerklicka på enheten och välj Inaktivera.
E. Högerklicka på enheten och välj Aktivera.
F. Montera enheten.
 
2. Om ddboost-användarlösenordet inte har ändrats kontrollerar du att det inte har förfallit eller låsts.
a. Data Domain: DDBoost-användaren visar låst status.
B. Avaktivera och aktivera enheten från NetWorker.
C. Utför en monteringsåtgärd.

3. Kontrollera kommunikationen mellan NetWorker-servern eller lagringsnoden:

Getroffen producten

NetWorker Series

Producten

Data Domain Boost, NetWorker Series
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000050014
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 17 apr. 2026
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.