Ports Ethernet sur les périphériques Dell : Guide complet

Samenvatting: Connectez votre appareil Dell à Ethernet pour une connexion Internet plus rapide et plus fiable. Découvrez les emplacements des ports, les capacités de vitesse, les types de câbles et les solutions de dépannage rapide. ...

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Instructies

Connectez-vous à Internet à l’aide d’un câble Ethernet sur votre ordinateur Dell, votre ordinateur portable, votre station d’accueil ou votre concentrateur USB. Ce guide explique ce que sont les ports Ethernet, comment les trouver et comment résoudre les problèmes de connexion.

Solution rapide : Dépanner les problèmes de connexion Ethernet


Qu’est-ce qu’un port Ethernet ?

Un port Ethernet (également appelé port réseau, port LAN ou port RJ45) est un socket rectangulaire qui connecte votre appareil Dell à Internet ou au réseau local à l’aide d’un câble.

Pourquoi utiliser Ethernet au lieu du Wi-Fi ?

Les connexions Ethernet offrent plusieurs avantages :

  • Des vitesses plus rapides - Obtenez la pleine vitesse de votre forfait Internet
  • Plus fiable : aucune perte de connexion lors d’appels vidéo ou de téléchargements
  • Latence plus faible : meilleure solution pour les jeux en ligne et les applications en temps réel
  • Meilleure sécurité : la connexion physique est plus difficile à intercepter
  • Aucun mot de passe requis - Connexion automatique lorsque vous branchez le câble
  • Fonctionne comme sauvegarde : disponible en cas de problèmes avec le Wi-Fi

Recherchez le manuel de votre appareil pour obtenir des informations spécifiques

Cet article fournit des informations générales sur la plupart des appareils Dell. Pour plus d’informations sur votre modèle spécifique, reportez-vous à la documentation de votre appareil.

Obtenir le manuel de votre appareil

  1. Accédez aux manuels des produits Dell.
  2. Saisissez votre numéro de série, votre code de service express ou le nom de votre modèle (par exemple, « Inspiron 15 5530 »).
  3. Affichez ou téléchargez le document Configuration et caractéristiques ou le Guide de l’utilisateur.

Votre numéro de série est un code à 7 caractères situé dans les zones suivantes :

  • Sur un autocollant ou gravé sur la base des ordinateurs portables
  • Sur le panneau arrière des ordinateurs de bureau
  • Dans le BIOS de votre système (appuyez sur F2 pendant le démarrage)

Les informations spécifiques au modèle incluent :

  • Emplacement du port Ethernet sur votre appareil
  • Vitesse maximale prise en charge (100 Mbit/s, 1 Gbit/s, 2,5 Gbit/s ou 10 Gbit/s)
  • Disponibilité des voyants lumineux et significations de leurs états (par exemple, vert fixe = connexion active, clignotant = transfert de données, éteint = aucune liaison détectée)

Recherche et identification des ports Ethernet

Localisez le port Ethernet sur votre appareil

Ordinateurs de bureau

  • Panneau arrière près des ports USB et des prises jack audio (les plus courants)
  • Plusieurs ports sur certains modèles professionnels ou de stations de travail

Vue arrière d’une tour d’ordinateur de bureau présentant plusieurs ports de connectivité, avec un gros plan mettant en évidence le port Ethernet RJ-45

Ordinateurs portables

  • Côté gauche ou droit
  • Certains modèles fins (certains ordinateurs portables) ne comportent pas de ports intégrés
  • Peut être équipé d’une porte ou d’un rabat de protection

Vue latérale d’un ordinateur portable doté de plusieurs ports de connectivité, avec un gros plan du port Ethernet RJ-45 avec un rabat de protection

Stations d’accueil

  • Panneau arrière (le plus courant)
  • Toutes les stations d’accueil Dell comprennent au moins un port Ethernet

Vue arrière d’une station d’accueil dotée de plusieurs ports d’affichage et USB, avec gros plan du port Ethernet RJ-45

Hubs et adaptateurs USB

  • Concentrateurs USB avec port Ethernet
  • Adaptateurs USB-A ou USB-C vers Ethernet
  • Intégré dans le corps du moyeu
  • Clairement étiqueté avec le symbole Ethernet

Deux adaptateurs Ethernet pour ordinateurs portables et de bureau : un avec connecteur USB-C et un avec connecteur USB-A

Identifier les types de connexion Ethernet

Port Ethernet RJ45 standard (le plus courant)

Le port RJ45 est rectangulaire et légèrement plus grand qu’un port USB. Il accepte un câble Ethernet standard avec un connecteur RJ45.

Connexion d’un câble Ethernet

  1. Alignez le connecteur RJ45 avec le port Ethernet.
  2. Appuyez sur le connecteur jusqu’à entendre ou sentir un déclic.
  3. Vérifiez qu’il n’y a pas de jeu entre le câble et le port.
  4. Vérifiez que les voyants LED (le cas échéant) s’allument en quelques secondes.

Pour vous déconnecter : Appuyez sur la petite languette en plastique située sur le connecteur et tirez doucement.


Comprendre les voyants LED

Certains appareils Dell sont équipés de voyants LED intégrés au port Ethernet. Ces voyants indiquent l’état de la connexion.

Significations de la lumière LED

Signification du voyant sur les ports Ethernet

Couleur et motif de la lumière

État

Action requise

Vert (fixe)

Connecté au réseau

Aucun, fonctionne normalement

Vert (clignotant)

Transfert de données

Aucun, fonctionne normalement

Orange/orange (fixe)

Connexion à un débit inférieur (10 ou 100 Mbit/s)

Vérifiez la qualité des câbles ou du routeur si des vitesses plus rapides sont nécessaires

Orange/orange (clignotant)

Transfert de données à une vitesse inférieure

Vérifiez la qualité des câbles ou du routeur si des vitesses plus rapides sont nécessaires

Pas de lumières

Aucune connexion détectée

Vérifiez les connexions des câbles ; Essayer un autre câble

Vérifiez si votre appareil est équipé de voyants LED

Le port Ethernet n’est pas doté de voyants LED sur tous les appareils. Pour confirmer la disponibilité et l’état des voyants, consultez le manuel de votre appareil.


Ajouter Ethernet aux périphériques sans port intégré

Certains ordinateurs portables Dell ne sont pas dotés de ports Ethernet intégrés. Vous pouvez ajouter une connectivité Ethernet à l’aide d’adaptateurs USB, de concentrateurs ou de stations d’accueil.

Option 1 : Adaptateur USB vers Ethernet

Un adaptateur USB vers Ethernet est un petit accessoire qui se branche sur votre port USB ou USB-C.

Choisissez cette option si vous :

  • Voyager fréquemment et occasionnellement avoir besoin de connexions filaires
  • Veulent un encombrement minimal sur le bureau
  • Disposent d’un budget limité

Types et vitesses d’adaptateur

Type d’adaptateur

Vitesse maximale

Ports compatibles

USB 2.0 vers Ethernet

100 Mbit/s

USB 2.0, 3.0, 3.1, USB-C (avec adaptateur)

USB 3.0 vers Ethernet

1 000 Mbit/s (1 Gbit/s)

USB 3.0, 3.1, USB-C (avec adaptateur)

USB-C vers Ethernet

1 000 Mbit/s à 2,5 Gbit/s

USB-C, Thunderbolt 3, Thunderbolt 4

 

Vue rapprochée d’un adaptateur Dell USB-A vers Ethernet

Adaptateurs Dell compatibles

  • Adaptateur Dell USB-C vers Ethernet
  • Adaptateur Dell USB-A vers Ethernet

Option 2 : Station d’accueil

Une station d’accueil se connecte à votre ordinateur portable à l’aide d’un câble et fournit Ethernet, USB, des sorties d’affichage et une alimentation.

Choisissez cette option si vous :

  • Disposer d’une configuration de bureau permanente
  • Connexion de plusieurs écrans
  • Simplicité d’utilisation d’un seul câble

Stations d’accueil Dell avec Ethernet

Port Ethernet avec voyants d’état LED mis en évidence à l’arrière d’une station d’accueil Dell

Avantages des stations d’accueil

  • Gigabit Ethernet (1 000 Mbit/s) standard sur la plupart des modèles
  • Charge les ordinateurs portables compatibles lorsqu’ils sont connectés
  • Gestion simplifiée des câbles
  • Ports USB, audio et vidéo supplémentaires

Option 3 : Concentrateur USB avec Ethernet

Un concentrateur USB fournit des ports Ethernet et USB supplémentaires dans un seul appareil compact.

Choisissez cette option si vous :

  • Besoin de ports USB supplémentaires en plus d’Ethernet
  • Besoin d’une portabilité modérée
  • Avoir une configuration semi-permanente

Exemple : Adaptateur mobile Dell DA310

Le DA310 présente les caractéristiques suivantes :

  • Ethernet 1 Gbit/s
  • Ports USB-A
  • Sortie HDMI
  • Sortie VGA
  • Intercommunication USB-C pour l’alimentation

Hub Dell USB-C avec port Ethernet intégré au boîtier


Vérifier les vitesses des ports Ethernet

Les ports Ethernet prennent en charge différentes vitesses maximales. Vos performances réelles dépendent de votre port, routeur ou commutateur, de la qualité du câble et du forfait Internet.

Vitesses Ethernet sur les appareils Dell

Débit

Nom

Appareils typiques

Temps de téléchargement approximatif (fichier de 1 Go)

10 Mbit/s

Ethernet

Systèmes très anciens (années 2000)

Durée : 13 minutes

100 Mbit/s

Fast Ethernet

Systèmes plus anciens (années 2010), adaptateurs USB de base

80 secondes

1 Gbit/s (1 000 Mbit/s)

Gigabit Ethernet

Ordinateurs portables et de bureau les plus récents

8 secondes

2,5 Gbit/s

2,5 Gigabit

Modèles Precision plus récents, certains Latitude/OptiPlex

3 secondes

5 Gbit/s

5 Gigabit

Certains modèles de stations de travail haut de gamme

1,6 seconde

10 Gbit/s

10 Gigabit

Stations de travail Precision, serveurs PowerEdge

<1 seconde

Trouver la vitesse Ethernet de votre appareil

Méthode 1 : Consultez le manuel de votre appareil (recommandé)
  1. Accédez aux manuels des produits Dell.
  2. Saisissez votre numéro de série ou nom de modèle.
  3. Ouvrez le document Configuration et caractéristiques.
  4. Recherchez sous Network Adapter ou Ethernet.
Méthode 2 : Vérifier dans Windows
  1. Connectez votre câble Ethernet.
  2. Sélectionnez Démarrer>Paramètres>Réseau et Internet>Ethernet.
  3. Sélectionnez le nom de votre connexion.
  4. Recherchez la vitesse de liaison.

Remarque : La vitesse de liaison indique votre vitesse de connexion actuelle, et non la vitesse maximale prise en charge.

Méthode 3 : Vérifier le gestionnaire de périphériques
  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez Cartes réseau.
  3. Recherchez le nom de votre adaptateur Ethernet (souvent « Gigabit », « GbE » ou « 10/100/1000 »).

Gestionnaire de périphériques Windows affichant le contrôleur Ethernet Realtek USB GbE indiqué en bleu sous Cartes réseau

Méthode 4 : Vérifier les voyants LED
  • Le voyant orange/orange indique généralement 10 ou 100 Mbit/s
  • Le voyant vert indique généralement 1 000 Mbit/s ou plus

Remarque : La signification des voyants varie selon l’appareil. Consultez votre manuel pour confirmation.

Comprendre les facteurs de vitesse

Votre débit Internet ≠ la vitesse de votre port Ethernet.

La vitesse Internet réelle dépend des éléments suivants :

  • Plan de service Internet (par exemple, 100 Mbits/s, 500 Mbits/s, 1 Gbit/s)
  • Fonctionnalités du routeur (y compris les commutateurs réseau)
  • Qualité du câble Ethernet (Cat 5e, Cat 6, Cat 6a)
  • Encombrement du réseau

Exemple : Un port Ethernet de 1 Gbit/s sur votre appareil, associé à un forfait Internet de 200 Mbit/s, prend généralement en charge des vitesses Internet allant jusqu’à 200 Mbit/s. Le port prend en charge des vitesses plus élevées pour les transferts réseau locaux entre périphériques.


Choisir un câble Ethernet

Tous les câbles Ethernet utilisent des connecteurs RJ45, mais les différentes catégories prennent en charge différentes vitesses.

Catégories de câbles Ethernet

Type de câble

Vitesse maximale

Distance maximale

Idéal pour

Cat 5

100 Mbit/s

100 m

Systèmes hérités uniquement

Cat 5e

1 Gbit/s

100 m

Option de budget

Cat 6

10 Gbit/s (court)
1 Gbit/s (complet)

100 m

Recommandé pour la plupart des utilisateurs

Cat 6a

10 Gbit/s

100 m

Évolutifs, + de 2,5 Gbit/s

Cat 7

+ de 10 Gbit/s

100 m

Environnements à interférences élevées

Cat 8

25 à 40 Gbit/s

30 m

Datacenters, serveurs uniquement

Identifier votre type de câble

Examinez la gaine de câble pour voir le texte imprimé indiquant la catégorie (par exemple, « Cat 6 » ou « Category 6 »).

Le texte se répète tous les quelques centimètres le long du câble.

Vous ne trouvez pas de marquages ? Si votre câble a plusieurs années et n’est pas marqué, il s’agit probablement de Cat 5 ou Cat 5e.

Achetez le bon câble

Pour la plupart des utilisateurs de Dell : Acheter des câbles Cat 6

  • Abordable (prix similaire à celui de la catégorie 5e)
  • Gère parfaitement les vitesses Gigabit
  • À l’épreuve du temps
  • Largement disponible

Pour les stations de travail Precision équipées de ports 2,5 ou 10 Gbit/s : Acheter Cat 6a ou Cat 7

  • Obligatoire pour les vitesses supérieures à 1 Gbit/s
  • Meilleure protection

Considérations relatives à la longueur des câbles :

  • N’achetez que la longueur dont vous avez besoin
  • Les câbles de moins de 100 mètres fonctionnent bien
  • Les très longs parcours peuvent nécessiter Cat 6a ou Cat 7

Types de blindage :

  • UTP (non blindé) - Bon pour la maison et la plupart des bureaux
  • STP/FTP (blindé) : mieux adapté aux environnements à interférences élevées

La plupart des utilisateurs à domicile n’ont pas besoin de câbles blindés.


Résoudre les problèmes de connexion courants

Essayez ces solutions avant un dépannage détaillé.

Vérification des connexions physiques

  1. Vérifiez que le câble s’enclenche fermement dans le port aux deux extrémités (ordinateur et routeur).
  2. Vérifiez s’il y a des dommages visibles (broches tordues, plastique fissuré, câble effiloché).
  3. Vérifiez que le câble ne présente pas de courbures ou de plis brusques.
  4. Remuez délicatement le câble tout en regardant les voyants LED (le cas échéant).

Si les voyants scintillent lorsque vous déplacez le câble, la connexion est mal branchée ou endommagée.

Si vous constatez des dommages : Essayez un autre câble.

Vérifier les voyants LED

Si votre appareil est équipé de voyants LED :

Si les voyants sont éteints :

  • Le câble n’est pas complètement connecté
  • Le câble est endommagé
  • Le port du routeur est défectueux
  • L’adaptateur Ethernet est désactivé (Windows et/ou BIOS)

Si les voyants sont allumés ou clignotent :

  • La connexion physique fonctionne
  • Le problème est probablement lié au logiciel/pilote

Pas de lumières LED ? Passez à l’étape suivante.

Redémarrez vos appareils

  1. Débranchez votre routeur et votre modem de l’alimentation.
  2. Éteignez votre appareil Dell.
  3. Patientez 30 secondes.
  4. Branchez le modem et attendez qu’il démarre (1 à 2 minutes).
  5. Branchez le routeur et attendez qu’il démarre (1 à 2 minutes).
  6. Démarrez votre appareil Dell.
  7. Testez la connexion.

Cette opération efface les problèmes réseau temporaires et réinitialise les connexions.

Essayer un autre câble

  1. Débranchez le câble actuel.
  2. Connectez un câble dont le fonctionnement a été vérifié.
  3. Testez la connexion.

Si le nouveau câble fonctionne : Remettez en place le câble d’origine. Si le nouveau câble tombe en panne : Poursuivez la procédure de dépannage.

Essayer différents ports

Sur votre routeur :

  1. Notez le port que vous utilisez actuellement.
  2. Débranchez le câble.
  3. Branchez sur un autre port du routeur.
  4. Testez la connexion.

Sur votre appareil Dell (si plusieurs ports sont disponibles) :

  1. Débranchez-le du port actuel.
  2. Branchez sur l’autre port.
  3. Testez la connexion.

Vérifier l’adaptateur Ethernet dans Windows

Activer l’adaptateur Ethernet

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer , puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez Cartes réseau.
  3. Recherchez votre adaptateur Ethernet.
  4. Si vous voyez une flèche vers le bas sur l’icône, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur et sélectionnez Activer l’appareil.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône réseau dans la barre des tâches (en bas à droite).
  2. Sélectionnez Dépanner les problèmes ou Diagnostiquer les problèmes réseau.
  3. Suivez les instructions à l’écran.

Windows tente automatiquement de résoudre les problèmes courants.

Vérifier les paramètres du BIOS

Votre adaptateur Ethernet est peut-être désactivé dans le BIOS.

Activer Ethernet dans le BIOS

  1. Redémarrez votre appareil Dell.
  2. Appuyez plusieurs fois sur la touche F2 pendant le démarrage de l’appareil (avant le chargement de Windows).
  3. Dans la configuration du BIOS, recherchez l’un des paramètres suivants :
    • Réseau LAN intégré
    • NIC intégré
    • Ethernet intégré
    • Contrôleur réseau
  4. Définissez l’option sur Activé.
  5. Enregistrez les modifications et quittez le BIOS.

Remarque : Les emplacements des paramètres varient selon le modèle. Consultez le manuel de votre appareil si nécessaire.


Obtenir de l’aide

Pour un dépannage avancé, utilisez ces ressources.

Guide de dépannage complet

Consultez le guide complet de dépannage Ethernet pour :

  • Mettre à jour ou réinstaller les pilotes réseau
  • Utilisez Dell SupportAssist pour optimiser le réseau
  • Réinitialisation des paramètres TCP/IP et DNS
  • Configuration avancée du réseau Windows
  • Diagnostics du matériel
  • Solutions spécifiques aux messages d’erreur

Rubriques connexes

Des problèmes de Wi-Fi ? Dépannage de la mise en réseau sans fil

Des problèmes Bluetooth ? Guide de connectivité Bluetooth


Questions fréquentes

Questions d’ordre général

Q : Le port Ethernet a-t-il besoin d’être alimenté ?

R : Non. Le port Ethernet fonctionne chaque fois que votre appareil est allumé. Il ne nécessite pas d’alimentation séparée.

Q : Puis-je brancher et débrancher le câble Ethernet pendant que mon ordinateur fonctionne ?

R : Oui. Les câbles Ethernet sont échangeables à chaud. Vous pouvez les connecter et les déconnecter en toute sécurité à tout moment.

Q : Ethernet est-il plus sécurisé que le Wi-Fi ?

R : Oui. Quelqu’un a besoin d’un accès physique à votre câble pour intercepter les données Ethernet. Les signaux Wi-Fi peuvent potentiellement être interceptés sans fil, bien que le cryptage WPA3 rende le Wi-Fi moderne assez sûr.

Q : L’Ethernet déchargera-t-il la batterie de mon ordinateur portable plus rapidement que le Wi-Fi ?

R : Non. Ethernet utilise généralement un peu moins d’énergie que le Wi-Fi, car il n’a pas besoin d’une radio sans fil.


Questions de compatibilité

Q : Pourquoi mon ordinateur portable Dell n’a-t-il pas de port Ethernet ?

R : De nombreux ordinateurs portables fins ne disposent pas de ports Ethernet intégrés en raison de l’espace limité. Vous pouvez ajouter Ethernet à l’aide de :

  • Adaptateur USB-C vers Ethernet
  • Adaptateur USB 3.0 vers Ethernet
  • Concentrateur USB avec port Ethernet
  • Station d’accueil

Q : Est-ce que n’importe quel adaptateur USB vers Ethernet fonctionne avec mon appareil Dell ?

R : La plupart des adaptateurs fonctionnent avec les appareils Dell exécutant Windows 10 ou 11. Pour une meilleure compatibilité :

  • Choisissez des adaptateurs de marque Dell lorsque cela est possible
  • Vérifiez que l’adaptateur prend en charge votre version de Windows
  • Assurez-vous que les adaptateurs USB correspondent à votre type de port
  • Vérifiez les exigences en matière de vitesse (USB 3.0 pour Gigabit)

Q : Puis-je utiliser Ethernet et Wi-Fi simultanément ?

R : Oui. Les deux peuvent être actifs sur votre ordinateur. Windows donne automatiquement la priorité à Ethernet. Si Ethernet se déconnecte, Windows bascule sur le Wi-Fi.

Q : Toutes les stations d’accueil Dell incluent-elles Ethernet ?

R : Les stations d’accueil Dell comprennent toujours un port Ethernet.

Q : Mon ordinateur de bureau Dell dispose de deux ports Ethernet. Quelle est la différence ?

R : Certains ordinateurs de bureau professionnels Dell peuvent inclure deux ports Ethernet pour :

  • Connexion à deux réseaux distincts
  • Redondance réseau (basculement automatique)
  • Agrégation de liens (combinaison de bande passante)

Consultez votre manuel pour connaître les capacités de votre modèle.


Questions relatives à la vitesse et aux performances

Q : Comment connaître la vitesse de mon port Ethernet ?

R : Consultez le manuel de votre appareil pour connaître les spécifications. Généralement:

  • La plupart des appareils Dell de 2015+ disposent d’une connectivité Gigabit Ethernet (1 000 Mbit/s)
  • Les appareils plus anciens peuvent avoir une connexion Fast Ethernet (100 Mbit/s)
  • Les systèmes Precision, Dell Pro ou Dell ProMax plus récents peuvent afficher des vitesses de 2,5 ou 10 Gbit/s.

Vous pouvez également vérifier dans Paramètres>Réseau et Internet>Ethernet après la connexion.

Q : Pourquoi ma connexion Ethernet est-elle plus lente que prévu ?

R : Les facteurs de vitesse sont les suivants :

  • Forfait Internet - Si votre forfait Internet actuel est de 100 Mbps, vous n’obtiendrez pas des vitesses plus rapides
  • Qualité des câbles : les anciens câbles Cat 5 vous limitent à 100 Mbit/s
  • Fonctionnalités du routeur : les anciens routeurs ou commutateurs peuvent ne pas prendre en charge le Gigabit

Q : Un câble endommagé peut-il entraîner des ralentissements ?

R : Oui. Un câble endommagé ou de mauvaise qualité peut limiter les vitesses à 10 ou 100 Mbit/s, même si votre port et votre routeur prennent en charge le Gigabit. Utilisez des câbles Cat 6 de haute qualité pour de meilleurs résultats.

Q : Ai-je besoin d’un câble Cat 6 si ma connexion Internet n’est que de 100 Mbit/s ?

R : Cat 5e est suffisant pour une connexion Internet de 100 Mbit/s. Toutefois, la catégorie 6 est recommandée car :

  • Prix similaire à Cat 5e
  • Évolutivité pour des vitesses Internet plus rapides
  • Mieux adapté aux transferts réseau locaux
  • Plus durables

Questions relatives au dépannage

Q : Les voyants de mon port Ethernet sont éteints. Qu’est-ce que ce message signifie ?

R : Des lumières complètement éteintes signifient généralement :

  • Le câble n’est pas complètement inséré
  • Le câble est endommagé
  • L’adaptateur Ethernet est désactivé
  • Le routeur n’est pas sous tension ou le port est défectueux

Q : Que signifie le voyant orange/orange ?

R : L’orange ou l’orange indique généralement :

  • Connexion à débit inférieur (10 ou 100 Mbit/s au lieu de 1000 Mbit/s)

Cela peut signifier :

  • Votre câble est de catégorie 5 au lieu de catégorie 5e ou 6
  • Le port du routeur prend uniquement en charge les vitesses 10/100
  • Le câble est endommagé

Essayez un câble Cat 6 si vous avez besoin de vitesses plus élevées.

Q : Windows affiche « Network cable unplugged », mais mon câble est connecté. Pourquoi ?

R : Cela signifie que Windows ne détecte pas de connexion physique :

  1. Retirez et réinsérez fermement le câble (doit s’enclencher).
  2. Essayez un autre câble.
  3. Essayez un autre port de routeur.
  4. Vérifiez si l’adaptateur Ethernet est activé dans le Gestionnaire de périphériques.
  5. Vérifiez les paramètres du BIOS (appuyez sur F2 au démarrage).

Q : Je vois « Réseau non identifié » ou « Connectivité limitée ». Comment puis-je résoudre ce problème ?

R : Cela signifie généralement que votre appareil ne peut pas obtenir d’adresse IP :

  1. Redémarrez le routeur et le modem (débranchez-les pendant 30 secondes, rebranchez-les).
  2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows (cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de réseau).
  3. Consultez le guide de dépannage complet.

Q : Mon adaptateur Ethernet n’apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques. Que dois-je faire ?

R : Si votre adaptateur est complètement manquant :

  1. Vérifiez les paramètres du BIOS, il est peut-être désactivé (appuyez sur F2 au démarrage).
  2. Mettez à jour le BIOS et Windows pour vous assurer que tous les pilotes sont installés.
  3. Téléchargez et installez les pilotes Ethernet à partir de la page Pilotes et téléchargements de Dell.
  4. Si l’absence persiste, contactez le support Dell pour connaître les options de réparation, il peut s’agir d’un problème matériel.

Q : Comment attribuer une adresse IP statique ?

R : Pour les utilisateurs avancés qui ont besoin d’une adresse IP statique :

  1. Accédez à Paramètres>Réseau et Internet>Ethernet.
  2. Sélectionnez votre connexion.
  3. En regard de Attribution d’adresse IP, sélectionnez Modifier.
  4. Sélectionnez Manual.
  5. Activez IPv4.
  6. Saisissez l’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle.
  7. Sélectionnez Enregistrer.

Remarque : La plupart des utilisateurs doivent conserver les paramètres automatiques (DHCP).


Rubriques connexes relatives au réseau

Q : Mon ordinateur portable Dell peut-il utiliser une carte SIM pour les données mobiles ?

R : Certains modèles Latitude et Precision sont équipés d’un réseau WWAN (haut débit mobile) et d’un logement de carte SIM pour les données cellulaires. Il est distinct d’Ethernet ou de Wi-Fi. Consultez le manuel de votre appareil pour confirmer cette fonctionnalité.

Q : Quelle est la différence entre Ethernet et Wi-Fi ?
Un:

  • Ethernet - Connexion filaire à l’aide d’un câble ; Plus rapide, plus fiable et moins de latence
  • Wi-Fi - Connexion sans fil à l’aide de signaux radio ; Plus pratique, fonctionne n’importe où à portée

Q : Mon appareil affiche plusieurs cartes réseau dans le Gestionnaire de périphériques. Qu’est-ce qu’Ethernet ?

R : Noms courants des adaptateurs Ethernet :

  • Gamme de contrôleurs Realtek PCIe GbE
  • Connexion Ethernet Intel
  • Contrôleur Ethernet Killer
  • Adaptateur universel Dell (adaptateurs USB)

Recherchez « Ethernet », « GbE », « LAN » ou « Network Controller ». Les adaptateurs Wi-Fi indiquent « Sans fil » ou « Wi-Fi ».

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Laatst aangepast: 10 dec. 2025
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