Data Protection Advisor - Errore 500 durante l'anteprima di un report personalizzato

Samenvatting: Durante l'anteprima di un report personalizzato si verifica un errore 500. Il report viene eseguito correttamente quando pianificato.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Durante l'anteprima di un report personalizzato, viene osservato il seguente errore 500:
Renderer Found could not create the RendererParametersXML


image.pngIl report viene eseguito correttamente quando pianificato.
Il problema si verifica solo quando si visualizza l'anteprima del report in Custom Report Templates.
I seguenti messaggi vengono visualizzati in DPA server.log sul server applicazioni:

2022-11-07 15:00:07,170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Errore durante la migrazione della risposta dall'engine di report per l'ID di esecuzione 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad: com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: Renderer Factory: impossibile creare RendererParametersXML
...
Causato da: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Carattere imprevisto ' ' (codice 32) (nome mancante?)
in [row,col {unknown-source}]: [3,69]

Oorzaak

Questo problema è causato dalla presenza del carattere speciale "&" nel titolo del report.
Nota: non è il nome del modello di report personalizzato, ma il titolo del report configurato nelle opzioni Formato report.

Oplossing

Il simbolo > deve essere rimosso dal titolo del report.
  1. Selezionare il report in Modelli di report personalizzati e fare clic su MODIFICA.
  2. Cliccare sulla scheda Anteprima, quindi su FORMATO REPORT > FORMATO TABELLA.
  3. Nella schermata Formato tabella, rimuovere il simbolo > dal testo nel campo Titolo.
  4. Salvare il report e confermare che l'anteprima venga eseguita senza errori.
Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico DELL.

Getroffen producten

Data Protection Advisor
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000205086
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 26 mei 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.