NetWorker NVP-vProxy: Säkerhetskopiering misslyckas med felmeddelandet "Unable to open previous backup"

Samenvatting: VM-säkerhetskopieringar via NVP vProxy Appliance misslyckas med felmeddelandet "Unable to open previous backup".

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopieringarna misslyckas konsekvent och anger att vProxy inte kan öppna den tidigare säkerhetskopian på Data Domain (DD).

Loggen för säkerhetskopieringssessionen visar följande fel: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open Backup Descriptor file "/[MTREE2_NAME]/[DEVICE_NAME]/52/00/c2b12b8b-00000006-9f9924fb-5b9924fb-12625000-0e1bbb56/BackupDescriptor.json".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to open previous backup.

Oorzaak

DDBoost-enheten som vProxy-säkerhetskopiorna skrevs till ändrades. Felet visades eftersom den tidigare inkrementella säkerhetskopieringen inte fanns på den nya enheten.

Oplossing

Det här beteendet fungerar som avsett.

Om Data Domain-enheterna ändras ställer du in ett schema som åsidosätter policyn och kör en ny nivå för fullständig säkerhetskopiering till de nya enheterna.

Getroffen producten

NetWorker
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000166861
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 18 sep. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.