NetWorker NVP-vProxy: Back-ups mislukken met de foutmelding "Unable to open previous backup" (Kan vorige back-up niet openen)

Samenvatting: VM-back-ups via het NVP vProxy apparaat mislukken met "Unable to open previous backup".

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat. De back-ups mislukken consistent wat aangeeft dat de vProxy de vorige back-up op het Data Domain (DD) niet kan openen.

In het logboek van de back-upsessie wordt de volgende fout weergegeven: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open Backup Descriptor file "/[MTREE2_NAME]/[DEVICE_NAME]/52/00/c2b12b8b-00000006-9f9924fb-5b9924fb-12625000-0e1bbb56/BackupDescriptor.json".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to open previous backup.

Oorzaak

Het DDBoost-apparaat waarnaar de vProxy back-ups werden geschreven, is gewijzigd. De fout verscheen omdat de vorige incrementele back-up niet aanwezig was op het nieuwe apparaat.

Oplossing

Dit gedrag werkt zoals bedoeld.

Als de Data Domain-apparaten worden gewijzigd, stelt u een planningsoverschrijving in op het beleid en voert u een volledige back-up op een nieuw niveau uit naar de nieuwe apparaten.

Getroffen producten

NetWorker
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000166861
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 18 sep. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.