AppSync: Il caricamento del file di licenza .xml nell'interfaccia utente riceve l'errore: Aggiunta della licenza non riuscita a causa di "File di licenza non valido"

Samenvatting: Il caricamento del file di licenza .xml nell'interfaccia utente riceve l'errore: Aggiunta della licenza non riuscita a causa di "File di licenza non valido".

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Symptomen

Nell'interfaccia utente di AppSync, quando si carica la licenza .xml in Settings > License > Upload, viene visualizzato un errore:

Aggiunta della licenza non riuscita a causa di "File di licenza non valido"

 

Schermata 1.png

 

Oorzaak

Il primo scenario osservato era l'intera sezione mancante dal file di licenza.
Dovrebbe esserci una sezione lockingID come la seguente:

 


	

		HOSTID

		value

	

 

Il secondo scenario riscontrato è stato il fatto che LockingIdCode risultasse inappropriato come XIOD:

 


	XIOID

 

Quando deve essere HOSTID

 


	HOSTID

 

Oplossing

Il meccanismo interno di generazione delle licenze viene aggiornato per garantire che la sezione ID di blocco sia popolata.

 

È necessaria una nuova licenza. Ottenere una nuova licenza dal team di gestione delle licenze.

 

Extra informatie

AppSync 4.2 e versioni successive supporta licenze di tipo XML.

Getroffen producten

AppSync

Producten

Data Protection, Data Backup & Protection Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000193800
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 10 sep. 2025
Versie:  4
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