PowerScale: OneFS: WERR_GEN_FAILURE Under LWWIT-operationer

Samenvatting: En hukommelseslækage i LWWIT-processen forårsager WERR_GEN_FAILURE fejl.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

En pakkeregistrering viser følgende fejl for "Registrer"-anmodninger ved hjælp af WITNESS-protokollen: 
2820 2020-10-19 12:32:06.0756  10.1.1.1 → 10.1.1.2 WITNESS 146 Register response, Error: WERR_GEN_FAILURE

Logføring af LWWIT-fejlfinding viser følgende fejlmeddelelser: 
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:LwWitSrvCheckAuthInfo():witness/server/lwwitd/witness_accesstoken.c:54: Error: STATUS_UNSUCCESSFUL = 0xc0000001 (3221225473)]
20211019103206:DEBUG:0x811b85510:WitnessSrvRegister():witness/server/lwwitd/witness_register.c:77: Error: ERROR_GEN_FAILURE (31)


Oorzaak

LWWIT har en hukommelseslækage. Når processen når sin grænse på 1 GB hukommelse, kan den ikke udføre flere registerhandlinger.

Oplossing

Løsningen er at genstarte LWWIT-processen på den node, der oplever problemet:

# ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit"); pkill -2 -f "lw-container lwwit"; sleep 5; ps p $(pgrep -f "lw-container lwwit")


Kontroller, at lwwit genstartet med en ny pid.

En permanent rettelse er tilgængelig i OneFS 9.5 og nyere.

Getroffen producten

PowerScale OneFS

Producten

Isilon
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000201066
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 16 dec. 2025
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.