Cloudlink sftp backup store error “auth fail” fixing

Samenvatting: Resolving error “Auth fail” when testing access to an sftp backup store.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Auth fail” when testing access to an sftp backup store:

image.png

Oorzaak

  1. Password is incorrect.
  2. Password authentication on the target server is disabled (only Challenge response is enabled) - Cloudlink is using password authentication for sftp backup store, but not challenge response.

Oplossing

If it is not the incorrect password case, check the file /etc/ssh/sshd_config on the target server, find “PasswordAuthentication” setting.
If PasswordAuthentication is set to “no”, change to “yes”, then restart the ssh service.
For example: “systemctl restart sshd.service”.

image.png

Getroffen producten

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000210190
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 16 mei 2026
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.