Avamar：Gen4S 硬體：因記憶體或電池問題而捨棄控制器快取

Avamar UI 中會出現下列錯誤：

<MRMON010> Controller ID: 0  Controller cache discarded due to memory/battery problems  Event ID:10

如果電池備份單元 （BBU） 未充飽電，且回寫模式強制啟用，如果突然斷電或系統沒有回應，就會發生這種情況。

系統的電力損耗延長會導致 BBU 在電源恢復前徹底放電。 

1.以系統管理員身分登入 Avamar Utility Node。

2.提升至 root 權限。

3.根據文章載入根金鑰 Avamar：如何登入 Avamar Server 並載入各種金鑰。

4.使用 UI 事件或 dial-home 服務要求的資訊：

一個。確定產生錯誤消息的節點。

b.使用以下命令，以根身分連線至節點：

ssn 0.# --user=root

（其中 0.# 是物理節點號）

5.在受影響的節點上：

一個。檢閱 /var/log/messages 檔以確認錯誤並驗證錯誤消息之前發生的情況。

b.檢查環境中是否有任何問題，例如電源中斷。

c. 檢查電池的目前狀態：

 CmdTool2 -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -a0

有關完整的範例輸出，請參閱附錄 A。

d. 查看電池狀態。

如果電池處於故障狀態，請聯絡 Dell Technologies 技術支援 ，以使用磁碟移植程序更換節點。

如果電池未處於故障狀態，請強制在電池上進行記憶週期，以確保其正常運作：  

CmdTool2 -AdpBbuCmd -BbuLearn -a0

如果問題仍然存在，請聯絡 Dell Technologies 技術支援以取得進一步協助。

附錄 A：

良好電池的輸出範例：

CmdTool2 -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -a0

BBU status for Adapter: 0
 
BatteryType: SuperCaP
Voltage: 9484 mV
Current: 0 mA
Temperature: 32 C
 
BBU Firmware Status:
 
  Charging Status              : None
  Voltage                                 : OK
  Temperature                             : OK
  Learn Cycle Requested                   : No
  Learn Cycle Active                      : No
  Learn Cycle Status                      : OK
  Learn Cycle Timeout                     : No
  I2c Errors Detected                     : No
  Battery Pack Missing                    : No
  Battery Replacement required            : No
  Remaining Capacity Low                  : No
  Periodic Learn Required                 : No
  Transparent Learn                       : No
  No space to cache offload               : No
  Pack is about to fail & should be replaced : No
  Cache Offload premium feature required  : No
  Module microcode update required        : No
 
GasGuageStatus:
  Fully Discharged        : Yes
  Fully Charged           : No
  Discharging             : Yes
  Initialized             : No
  Remaining Time Alarm    : No
  Remaining Capacity Alarm: No
  Discharge Terminated    : No
  Over Temperature        : No
  Charging Terminated     : Yes
  Over Charged            : No
 
  Pack energy             : 94 J
  Capacitance             : 100
  Remaining reserve space : 156
 
 
Exit Code: 0x00