Авамар: Апаратне забезпечення Gen4S: Кеш контролера вилучено через проблеми з пам'яттю або батареєю

У інтерфейсі Avamar з'являються такі помилки:

<MRMON010> Controller ID: 0  Controller cache discarded due to memory/battery problems  Event ID:10

Це трапляється, якщо відбувається раптова втрата живлення або система не реагує, коли блок живлення батареї (BBU) не повністю заряджений, і режим Write Back увімкнено примусово.

Тривала втрата живлення в системі призводить до повного розрядження BBU перед відновленням живлення. 

1. Увійдіть у Avamar Utility Node як адміністратор.

2. Піднесіть до кореневої привілеї.

3. Завантажте кореневі ключі для кожної статті Avamar: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі.

4. Використовуючи інформацію з події інтерфейсу або домашнього запиту сервісу:

a. Визначте вузол, який створив повідомлення про помилку.

b. Підключіться до вузла як root за допомогою наведеної нижче команди:

ssn 0.# --user=root

(Де 0.# — фізичний номер вузла)

5. На ураженому вузлі:

a. Перегляньте /var/log/messages Щоб підтвердити помилку та підтвердити, що сталося до повідомлення про помилку.

b. Перевіряйте середовище на предмет можливих проблем, наприклад, відключень електроенергії.

c. Перевірте поточний стан акумулятора:

 CmdTool2 -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -a0

Дивіться ДОДАТОК А для повного виходу вибірки.

d. Перегляньте стан батареї.

Якщо батарея вийшла з ладу, зверніться до технічної підтримки Dell Technologies , щоб замінити вузол за допомогою процедури пересадки диска.

Якщо акумулятор не в несправному стані, примусово запустіть цикл навчання, щоб переконатися, що батарея працює правильно:  

CmdTool2 -AdpBbuCmd -BbuLearn -a0

Якщо проблема зберігається, звертайтеся до технічної підтримки Dell Technologies для подальшої допомоги.

ДОДАТОК A:

Приклад виходу для хорошої батареї:

CmdTool2 -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -a0

BBU status for Adapter: 0
 
BatteryType: SuperCaP
Voltage: 9484 mV
Current: 0 mA
Temperature: 32 C
 
BBU Firmware Status:
 
  Charging Status              : None
  Voltage                                 : OK
  Temperature                             : OK
  Learn Cycle Requested                   : No
  Learn Cycle Active                      : No
  Learn Cycle Status                      : OK
  Learn Cycle Timeout                     : No
  I2c Errors Detected                     : No
  Battery Pack Missing                    : No
  Battery Replacement required            : No
  Remaining Capacity Low                  : No
  Periodic Learn Required                 : No
  Transparent Learn                       : No
  No space to cache offload               : No
  Pack is about to fail & should be replaced : No
  Cache Offload premium feature required  : No
  Module microcode update required        : No
 
GasGuageStatus:
  Fully Discharged        : Yes
  Fully Charged           : No
  Discharging             : Yes
  Initialized             : No
  Remaining Time Alarm    : No
  Remaining Capacity Alarm: No
  Discharge Terminated    : No
  Over Temperature        : No
  Charging Terminated     : Yes
  Over Charged            : No
 
  Pack energy             : 94 J
  Capacitance             : 100
  Remaining reserve space : 156
 
 
Exit Code: 0x00