Avamar-Backup wird aufgrund von Drittanbietersoftware, die Metadaten für unveränderte Dateien ändert, langsam ausgeführt.

Sammendrag: Avamar-Backups werden aufgrund von Drittanbietersoftware, die Metadaten für unveränderte Dateien ändert, langsam ausgeführt.

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Symptomer

Avamar-Backups nehmen viel Zeit in Anspruch und können aufgrund von Zeitüberschreitungen auftreten.
 
Avamar-Backups nehmen viel Zeit in Anspruch und es wird festgestellt, dass sie einen ungewöhnlich großen Anteil geänderter Dateien verarbeiten.

Zum Beispiel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

Årsak

Der Avamar -Clientprozess avtar basiert auf der ctime einer Datei, um festzustellen, ob sich diese Datei geändert hat.
Wenn Drittanbietersoftware die ctime einer Datei im Dataset ändert, betrachtet avtar die Datei als geändert.
Avtar verarbeitet die gesamte Datei (Block, Komprimierung und Hash).  

Dies kann viel Zeit in Anspruch nehmen, wenn viele Dateien ihre Uhrzeit geändert haben.

Oppløsning

Vergleichen Sie das neueste Backupprotokoll mit früheren Backupprotokollen, um zu verstehen, ob das Verhalten normal ist.

Wenn sich
das Verhalten stark unterscheidet, denken Sie daran, dass ein anderer Prozess oder ein anderes Programm dazu führen kann, dass sich die Daten ändern.

Untersuchen Sie, ob Anwendungen von Drittanbietern Dateimetadaten entweder aufgrund einer Fehlfunktion oder eines Designs aktualisieren.  

Stellen Sie sicher, dass die neuesten Patches für das Drittanbieterprodukt angewendet werden. 
Besprechen Sie mit dem Supportteam des Anbieters, ob es möglich ist, das Verhalten zu verhindern.

Der Avamar-Support hat dieses Verhalten bei den folgenden Produkten von Drittanbietern beobachtet.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Links zum Symantec-Dokument sind seitdem nicht mehr verfügbar.
Netbackup:

Tilleggsinformasjon

Praktische Fehlerbehebung:
Das Tool Process Monitor kann hilfreich sein, um zu ermitteln, welcher Prozess zu einer großen Anzahl von Dateien führt, die geändert oder erstellt werden.



Berørte produkter

Avamar

Produkter

Avamar, Avamar Client
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000041049
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 06 feb. 2025
Versjon:  5
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