La sauvegarde Avamar s’exécute lentement en raison de la modification des métadonnées par un logiciel tiers pour les fichiers non modifiés
Sammendrag: La sauvegarde Avamar s’exécute lentement en raison de la modification des métadonnées par un logiciel tiers pour les fichiers non modifiés.
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Symptomer
Les sauvegardes Avamar prennent beaucoup de temps et peuvent expirer.
Les sauvegardes Avamar prennent beaucoup de temps et traitent une proportion anormalement importante de fichiers modifiés.
Par exemple :
Par exemple :
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour)
Årsak
Le processus du client Avamar, avtar, s’appuie sur le ctime d’un fichier pour déterminer si ce fichier a changé.
Si un logiciel tiers modifie le ctime d’un fichier dans le dataset, avtar considère le fichier comme modifié.
Avtar traite l’intégralité du fichier (fragment, compression et hachage).
Cela peut prendre beaucoup de temps si de nombreux fichiers ont été modifiés.
Si un logiciel tiers modifie le ctime d’un fichier dans le dataset, avtar considère le fichier comme modifié.
Avtar traite l’intégralité du fichier (fragment, compression et hachage).
Cela peut prendre beaucoup de temps si de nombreux fichiers ont été modifiés.
Oppløsning
Comparez le dernier log de sauvegarde avec les logs de sauvegarde antérieurs pour comprendre si le comportement est normal.
S ile comportement diffère considérablement, tenez compte du fait qu’un autre processus ou programme peut être à l’origine du changement des données.
Déterminez si des applications tierces mettent à jour les métadonnées de fichier en raison d’un dysfonctionnement ou d’une conception.
Assurez-vous que les derniers correctifs sont appliqués pour le produit tiers.
Discutez avec l’équipe de support du fournisseur s’il est possible d’empêcher le comportement de se produire.
Le support Avamar a observé ce comportement avec les produits tiers suivants.
Sophos:
S ile comportement diffère considérablement, tenez compte du fait qu’un autre processus ou programme peut être à l’origine du changement des données.
Déterminez si des applications tierces mettent à jour les métadonnées de fichier en raison d’un dysfonctionnement ou d’une conception.
Assurez-vous que les derniers correctifs sont appliqués pour le produit tiers.
Discutez avec l’équipe de support du fournisseur s’il est possible d’empêcher le comportement de se produire.
Le support Avamar a observé ce comportement avec les produits tiers suivants.
Sophos:
- Ce problème est documenté dans la section Performances de sauvegarde médiocres pour le client Avamar exécutant l’antivirus Sophos.
Trend Micro :
- Reportez-vous au correctif 1383 dans ces notes de mise à jour.
Symantec:
- Les liens vers le document Symantec sont depuis devenus indisponibles
Netbackup:
Tilleggsinformasjon
Dépannage pratique :
L’outil Surveillance des processus peut être utile pour vous aider à identifier le processus à l’origine de la modification ou de la création d’un grand nombre de fichiers.
L’outil Surveillance des processus peut être utile pour vous aider à identifier le processus à l’origine de la modification ou de la création d’un grand nombre de fichiers.
Berørte produkter
AvamarProdukter
Avamar, Avamar ClientArtikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000041049
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 06 feb. 2025
Versjon: 5
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