Data Domain: Levy tuntematon

Sammendrag: Tässä artikkelissa selitetään olosuhteet, joissa levy voidaan ilmoittaa tuntemattomaksi Data Domain -järjestelmissä, sekä ohjeet ongelman tunnistamiseen ja ratkaisemiseen.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

  • Näyttöön tulee levy, jonka tila on "Tuntematon".
  • Ongelma voi vaikuttaa:
    • Yksi levy järjestelmän ohjaimessa (pääyksikössä) tai liitetyssä tallennusvälineessä
    • Kaikki levyt juuri liitetyssä kotelossa
    • Levy, joka on vaihdettu äskettäin vian vuoksi

Årsak

Levy voidaan ilmoittaa tuntemattomaksi seuraavista syistä:

  • Järjestelmä ei tunnista (vielä) juuri asennettua levyä.
  • Järjestelmän levy on epäluotettava (esimerkiksi viallinen levy ilmoittaa tilasta unknown).
  • Koko kotelo on lisätty, mutta sitä ei ole vielä integroitu RAID-ryhmään.
  • Yhtäkään levyä ei ole alustettu oikein.

Oppløsning

Noudata seuraavia vaiheita skenaarion mukaan:

  1. Tarkista levyn tila

  2. Yhden levyn ilmoitus "Tuntematon" (eikä se ole uusi korvaava levy)

    • Tarkista aktiiviset järjestelmähälytykset (alerts show current) ja levyn tila (disk show state)
      • Jos levy ilmoitetaan epäonnistuneeksi ja se on "tuntemattomassa" tilassa, vaihda "tuntematon/epäonnistunut" levy
    • Jos tuntematon levy on äskettäin asennettu (korvaava) levy, katso vaihe 4.

  3. Kaikki levyt uudessa kotelossa antavat ilmoituksen "Unknown"

    • Tämä on normaalia juuri lisätyssä hyllyssä.
      • Seuraa asiaankuuluvaa hyllylaitteisto-opasta saadaksesi "Tuntemattomat" levyt lisättyä tallennuskapasiteettiin.
    • Perustiedot uuden hyllyn lisäämisen vaiheista: Hanki tarvittavat lisenssit, lisää tallennustila vaadittuun tallennustasoon (aktiivinen, pilvi) ja laajenna sitten tiedostojärjestelmä,

  4. Yhden levyn ilmoitus "Tuntematon" vaihdon jälkeen

    • Yritä tarkistaa asemat uudelleen. Suorita komento # levyn tarkistus uudelleen
    • Aseman tilan tarkistaminen DD-komentoriviliittymästä # disk show state
      • Jos levystä on tullut käytössä eikä hälytystä ole poistettu, poista hälytys manuaalisesti DD-komentoriviliittymällä # alerts clear alert-id <alert-id>
      • Jos levy on edelleen "tuntematon", suorita # disk unfail <encl.disc>  komento, jolla levy siirretään varatilaan.

  5. Tarvitsetko lisäapua

    • Jos ongelma ei ratkea:
      • Ota yhteyttä sopimusperusteiseen tukipalveluntarjoajaan ja esitä palvelupyyntö.

Tilleggsinformasjon

 

 

     

    Berørte produkter

    Data Domain

    Produkter

    Data Domain
    Artikkelegenskaper
    Artikkelnummer: 000043258
    Artikkeltype: Solution
    Sist endret: 20 jan. 2026
    Versjon:  5
    Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
    Støttetjenester
    Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.