• У системі з'явиться диск зі станом «Невідомий».
• Проблема може торкнутися:
  • Один диск у контролері системи (головному пристрої) або приєднаному накопичувачі
  • Усі диски в новому прикріпленому корпусі
  • Диск, який нещодавно замінили через поломку

Диск може мати статус "Невідомий" з однієї з таких причин:

• Щойно встановлений диск (поки що) не розпізнається системою.
• Диск у системі ненадійний (наприклад, диск, що вийшов з ладу, повідомляє про стан «невідомий»).
• Був доданий цілий корпус, але ще не інтегрований в групу RAID.
• Заміна одного диска не була належним чином ініціалізована.

Дотримуйтесь наведених нижче кроків залежно від сценарію:

1. Перевірка стану диска

   • За допомогою кнопки disk show state команду для визначення стану диска. Зверніться до домену даних: Опис станів диска для керівництва

2. Один диск повідомляє про "Невідомий" (і НЕ є новим замінним диском)

   • Перевірте активні системні оповіщення (alerts show current) і стан диска (disk show state)
     • Якщо диск повідомляється як несправний і знаходиться в стані «невідомо» - замініть диск «невідомий/невдалий»
   • Якщо «невідомий» диск є нещодавно встановленим (замінним) диском, дивіться крок 4.

3. Усі диски в новому корпусі повідомляють про «невідомо»

   • Така поведінка очікувана для нещодавно доданої полиці.
     • Дотримуйтесь відповідного Посібника з апаратного забезпечення полиць, щоб додати диски «Невідомі» до обсягу сховища.
   • Базовий огляд кроків для додавання нової полиці: Отримайте відповідну ліцензію, додайте сховище до необхідного рівня зберігання (активне, хмарне), а потім розширте файлову систему,

4. Один диск повідомляє про "невідомо" після заміни

   • Спробуйте повторно сканувати диски. Виконати команду # пересканування диска
   • Перевірка статусу диска з DD-CLI # стан відображення диска
     • Якщо диск став «Використовується», а попередження не очистилося, очистіть попередження вручну за допомогою DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>
     • Якщо диск залишається 'невідомим' - запустіть файл # disk unfail <encl.disc>  команда на переведення диска в запасний стан.

5. Потрібна додаткова допомога

   • Якщо проблема залишається невирішеною:
     • Зверніться до свого постачальника послуг підтримки за контрактом і надішліть запит на обслуговування.