Avamar：SQL 备份操作随机停止响应，导致 avsql 和 avtar 进程卡住

Sammendrag: 在 Avamar 备份期间，客户随机看到备份停止响应，需要手动干预。

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Symptomer

在 Avamar 备份期间，客户随机看到备份停止响应，需要手动干预。
此行为最常见于大型数据库的备份和启用多流的过程中。 
<flag type="pulldown" pidnum="3006" value="4" name="max-parallel" />
    <flag type="pulldown" pidnum="3006" value="1024" name="min-snapup-size" />
同一服务器备份下次将成功运行，并且可能在一段时间内不会再次出现这些停止响应症状。

在停止响应期间，数据处理将停止，直到虚拟备份设备接口 （VDI） 连接根据“vditransfertimeoutsecs”设置超时。在客户案例中，它设置为 3 小时，我们在下面的摘录中看到avsql_t3线程发生超时：
  
2019-11-05 19:43:27 avsql Info <42988>: VDC_Complete is not supported by VDI.
2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed'
2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running?
2019/11/06-00:43:27.75200 [avsql_t3] Canceling avtar sub-process ...
在此处，调用 SQL VDI 函数的 GetConfiguration 后，avsql_t3线程卡住。

Årsak

Avamar 插件使用的 Microsoft SQL VDI API/函数的 GetConfiguration（） 组件中存在软件故障。

Oppløsning

Avamar 和 Microsoft 开发人员正在调查软件故障。

请联系 Avamar 支持以获取最新更新。

Berørte produkter

Avamar

Produkter

Avamar
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000068644
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 05 sep. 2025
Versjon:  5
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