NetWorker: Feilsøke problemer med beredskap for båndbibliotek i NetWorker

• Oppdaget og konfigurert bibliotek går ikke inn i klar tilstand for operasjoner
• Biblioteket er ikke tilgjengelig for sikkerhetskopiering
• Biblioteket vises ikke som klart i delen Enheter – biblioteker i> NetWorker Management Console (NMC).
• Bibliotekoperasjoner mislykkes uten forsøk, og returnerer forskjellige feilmeldinger
• nsrjb: Jukebox <library_name>: (Not ready to accept commands)
• 15776:nsrjb: No jukeboxes are currently usable.

Hvis bibliotekkonfigurasjonen fungerte tidligere og plutselig støter på et problem, bør du vurdere mulige endringer som kan hindre gjenkjenning og konfigurasjon:

• Fastvare, driver eller konfigurasjonsendring for robot, svitsj eller adapter
• Endring i vertstilgang til bibliotek (transportsonering, konfigurasjon eller fastvareendring)
• Tillegg, erstatning eller fjerning av stasjoner, båndkassetter eller andre bibliotekkomponenter
• Endring av NetWorker-programvareversjon, korrigeringsfiler for operativsystemet
• Alle maskinvarehendelser, for eksempel strømbrudd eller omstart av en komponent i databanen
• Avvik mellom NetWorker-konfigurasjon og -bibliotek (båndkassetter som for eksempel er flyttet utenfor NetWorkers kontroll)

Hvis biblioteket aldri har fungert – bekreft at maskinvaren støttes i veiledningen for maskinvarekompatibilitet for NetWorker (krever pålogging for Dell Support-konto). Husk at det er mulig for et bibliotek å være delvis funksjonelt; Oppdagelse alene garanterer ikke brukervennlighet eller støtte.

Hvis du vil diagnostisere problemer med klartilstand for bibliotek, bør du først vurdere eventuelle nylige endringer. Deretter isolerer du hver komponent i prosessen og tester den uavhengig.

Hvis du vil ha mer informasjon om NSRGET, kan du se: NetWorker: Slik bruker du datainnsamlingsverktøyet NSRGet NetWorker

Bibliotek klar: Kommunikasjon:

• Oppdagelsen: Sørg for at verten fortsatt kan se og kommunisere med roboten; Hvis det har skjedd en tilkoblingsendring av noe slag, eller en strømsyklus av noe i DataPath, bekrefter du gjenkjenningen:

• Tilgang: Kontroller at roboten reagerer ved å teste et batteri med kommandoer i følgende artikkel:

• Innsamling av data: Som nevnt, nsrget -o:d kan samle inn de fleste dataene som kreves for å verifisere bibliotekets respons opp til dette stadiet.

Bibliotek klar: Initialisering:

• Element Initialisering: Dette er en aktivitet på biblioteknivå som gjør at roboten kan klargjøre elementene og bekrefte plasseringen av båndkassetter før den kobles til Internett for SCSI-klienttilgang. Simuler med kommandoen:

Hvis denne kommandoen mislykkes, kan det signalisere et dypere problem på robotnivå som krever leverandørstøtte. Du kan løse problemet ved å deaktivere INIT-kommandoen via Jukebox-funksjoner, men dette reduserer den generelle funksjonen:
no_init_elem_sts
no_start_init_elem_sts

Bibliotek klar: NetWorker-konfigurasjon:

Det finnes flere konfigurasjonsegenskaper som kan påvirke at biblioteket blir klart på et logisk nivå:

• NSR Jukebox: Verdi for kontrollport . Dette angis under normal bibliotekkonfigurasjon, men hvis håndtaket endres, noe som ugyldiggjør innstillingen, starter ikke biblioteket fordi adressen til å kommunisere med den er feil. Slik korrigerer du:
  • Deaktiver bibliotekressursen i NetWorker
  • Fastslå den nye bibliotekadressen (inquire -s)
  • Trykk på nsradmin verktøyet for å oppdatere control port Feltet
  • Aktiver biblioteket på nytt og test
• NSR Jukebox: Jukebox-funksjoner-verdi. Denne verdien angis også automatisk under konfigurasjonen, og noen av alternativene kan aktiveres eller deaktiveres, avhengig av behov og spesifikk kunnskap om selve bibliotekmodellen. Den vanligste grunnen til å endre den er beskrevet ovenfor.
• NSR Jukebox: Lastede volumer/volumer. Ved oppstart, i noen moduser, hvis nsrjb -C utdataene samsvarer ikke med utgangen fra sjirdtag <changer address> Når det gjelder hvilke båndkassetter som ligger i hvilke elementer, kan det hende at biblioteket ikke blir klart. Bruk for å korrigere sjimm kommandoer for å flytte volumer inn i elementene som NetWorker forventer.
• NSR Jukebox: Tilgjengelige spor. Hvis antall spor roboten rapporterer ikke samsvarer med den konfigurerte verdien i NSR Jukebox-ressursen, kan det hende at biblioteket ikke blir klart.
• NSR Jukebox: Maskinvare-ID / eksisterende disk-ID-er. Hvis serienummeret for enten robot eller stasjoner endres, eller rapporteres feil, kan det hende at biblioteket ikke settes i klar tilstand.

Bibliotek klar: Andre maskinvare- og miljøproblemer

Følgende forhindrer at biblioteket når en Klar-tilstand i NetWorker:

• Bibliotekrobotdøren er åpen (NetWorker-bibliotekressursen bør alltid være deaktivert før du gjør dette)
• Serienummer, antall spor eller andre egenskapsendringer i biblioteket
• Annen vert eller prosess som låser robotressursen fra nsrlcpd-prosessen for å få tilgang til den
• Båndkassett som sitter fast i stasjonen, sporet eller robothånden
• Andre midlertidige maskinvareproblemer som kan hindre robotens svartid

Bibliotek klar: Feilsøking

• Angi feilsøkingsvariablene i systemmiljøet (Windows) eller /nsr/nsrrc-oppstartsskriptet (Linux) for å få rikere feilsøkingsdata:

SJI_DEBUG=9
LUS_DEBUG=9
CDI_DEBUG=9
SCSI_DEBUG=9
JBDEBUG=9

• Deaktiver biblioteket i NetWorker, endre debug trace level til 5, og aktiveres på nytt for logging
• Eventuelt, og avhengig av operativsystemet, kan du kanskje samle spor og tvungne dumper for biblioteket i oppstartsfasen

Hvis ingen av forslagene ovenfor hjelper, kan du kontakte kundestøtte etter behov fra bibliotekleverandøren hvis bevisene som samles inn fra feilsøkingen, antyder interne avvik.

• NetWorker: Feilsøke problemer med båndbibliotek i NetWorker
• Feilsøke problemer med oppdaging av båndbibliotek i NetWorker
• Feilsøke problemer med tilgang til båndbibliotek i NetWorker
• NetWorker-prosesser og -porter