Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

Artikkelnummer: 000123251

Sådan får du support til Dell Digital Delivery

Sammendrag: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til Dell Digital Delivery-produkter, der sælges direkte gennem Dell.

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold

Instruksjoner

Berørte produkter:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery giver adgang til software, der er købt med en kommerciel eller privat Dell-computer, der kører Windows.

Muligheder for selvhjælp

De fleste tekniske oplysninger kan findes i:

Bemærk:

Teknisk support til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Klik på Indtast servicekode.

    Identificer din enhed
    Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed

  4. Indtast din servicekode , og klik derefter på Send.

    Indtast din servicekode, og klik på Send
    Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send

  5. Når du bliver bedt om det, skal du vælge enten International Support eller Support i [REGION].

    Vælg din region
    Figur 4: (Kun på engelsk) Vælg din region

    Bemærk:
    • [REGION] er baseret på det land eller område, hvor produktet blev købt.
    • Din [REGION] kan afvige fra ovenstående skærmbillede.
  6. I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.

    Vælg software og tredjepartsprogrammer
    Figur 5: (Kun på engelsk) Vælg software og tredjepartsprogrammer

  7. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktindstilling
    Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed

Ordresupport til Dell Digital Delivery

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
  2. Vælg Kontakt support til højre på siden, og klik derefter på enten:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en Dell-servicekode tilgængelig.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

      Klik på Kontakt os
      Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  3. Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.

    Klik på Find min ordre
    Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find min ordre

  4. Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.

    Kontakt kundesupport
    Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport

  5. I rullemenuen skal du vælge Manglende eller forkerte elementer.

    Vælg manglende eller forkerte elementer
    Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg manglende eller forkerte elementer

  6. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

    Vælg kontaktmulighed
    Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktmulighed

Bemærk:
  • Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
  • Se denne Dell-artikel (000123251), når du kontakter teknisk support.

Tilleggsinformasjon

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Artikkelegenskaper

Berørt produkt

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Tablets, Fixed Workstations

Dato for siste publisering

30 jan. 2024

Versjon

13

Artikkeltype

How To

Tilbake til toppen