Veiledning for Dell-dokkingstasjoner

I denne artikkelen

• Hva er en Dell-dokkingstasjon?
• Trinn 1: Finn ut hvilken port den bærbare datamaskinen har
• Trinn 2: Velg riktig dokkingstasjon for den bærbare PC-en
• Trinn 3: Konfigurer dokkingstasjonen
• Trinn 4: Hold dokkingstasjonen oppdatert
• Trinn 5: Løs vanlige problemer med dokkingstasjonen
• Vanlige spørsmål
• Finn dokkingstasjonens brukerveiledning

---

Hva er en Dell-dokkingstasjon?

Med en dokkingstasjon kan du koble den bærbare PC-en til alt på skrivebordet – skjermer, tastatur, mus, høyttalere, nettverkskabel og mer – alt via én enkelt kabel eller ett klikk.

I stedet for å koble til fem eller seks kabler hver gang du setter deg ned ved skrivebordet, kobler du til en. Alt våkner til liv umiddelbart.

Dell lager dokkingstasjoner for alle typer bærbare PC-er og alle typer arbeid – fra daglig kontorbruk til tekniske arbeidsstasjoner til robuste feltmiljøer. Denne veiledningen hjelper deg med å finne den rette, konfigurere den og løse vanlige problemer.

---

Trinn 1: Finn ut hvilken port den bærbare datamaskinen har

Det viktigste trinnet er å vite hvilken port den bærbare datamaskinen bruker for å koble til en dock. Ulike dokkingstasjoner fungerer med forskjellige porter – og hvis du bruker feil dokkingstasjon med feil port, betyr det at det ikke vil fungere.

Slik identifiserer du porten på den bærbare datamaskinen:

---

Thunderbolt-port

Hvordan det ser ut: En USB-C-formet port med et lite lynikon trykt ved siden av.

Hva det betyr: Den bærbare PC-en støtter Thunderbolt – den raskeste og mest kompatible dokkingtilkoblingen som er tilgjengelig. Thunderbolt-dokker kan drive flere skjermer med høy oppløsning, levere dataoverføring med høy hastighet og lade den bærbare PC-en – alt via én enkelt kabel.

Greit å vite: Thunderbolt kommer i tre versjoner – Thunderbolt 3, 4 og 5. De bruker alle den samme USB-C-formede kontakten. En bærbar Thunderbolt 4-PC fungerer med en Thunderbolt 3-dokk og omvendt. En Thunderbolt 5-dokk som er koblet til en bærbar Thunderbolt 4-PC, fungerer på Thunderbolt 4-funksjonalitet.

---

USB-C-port med DisplayPort

Hvordan det ser ut: En USB-C-formet port med et lite DisplayPort-ikon eller et strømikon ved siden av.

Hva det betyr: Den bærbare PC-en støtter USB-C-dokking med videoutgang. Dette kalles DisplayPort Alternate Mode - eller DP Alt Mode for kort. USB-C-dokker fungerer bra for daglig produktivitet, oppsett med flere skjermer, kablet nettverk og lading av bærbar PC.

Merk: Ikke alle USB-C-porter støtter videoutgang. Koble dokkingstasjonen bare til en USB-C-port som har et DisplayPort-ikon, et lyn eller et strømikon ved siden av seg.

---

USB 3.0- eller USB 3.2-port

Hvordan det ser ut: En standard USB-port – ofte med en blå plastinnsats – merket "SS" (SuperSpeed) eller "USB 3.0."

Hva det betyr: Den bærbare datamaskinen kan bruke en universell dokkingstasjon. Universelle dokkingstasjoner bruker en teknologi kalt DisplayLink for å legge til støtte for flere skjermer, Ethernet og USB-tilkobling via en standard USB-tilkobling. De fungerer med praktisk talt alle bærbare datamaskiner fra alle merker.

---

Kontakt for Dell Rugged-dokk

Hvordan det ser ut: En bred, forsterket rektangulær port på undersiden av en bærbar Dell Latitude Rugged- eller Dell Pro Rugged-PC.

Hva det betyr: Den bærbare PC-en bruker en dedikert forankringskontakt for robuste som er utformet for krevende miljøer. Bare Dell Rugged-dokkingstasjoner er kompatible med denne porten.

---

Dell E-port-kontakt (eldre)

Hvordan det ser ut: En bred, rektangulær proprietær port på undersiden eller bakkanten av en eldre bærbar Dell Latitude- eller Precision-PC.

Hva det betyr: Den bærbare PC-en bruker Dells eldre dokkingkobling. E-Port-dokkingstasjoner klikker direkte inn i undersiden av den bærbare PC-en – du trenger ingen kabler.

---

Ikke sikker på hvilken port den bærbare datamaskinen har?

1. Gå til Dell Support.
2. Skriv inn service-ID-en, ekspresservicekoden eller modellnummeret på den bærbare PC-en.
3. Gå til Støtteressurser > , Håndbøker og dokumenter, og velg Brukerhåndbok eller Brukerhåndbok.
4. Se etter "Thunderbolt", "USB-C med DisplayPort alternativ modus" eller "Dokking" i portdelen.

---

Trinn 2: Velg riktig dokkingstasjon for den bærbare PC-en

Nå som du vet porttypen din, kan du bruke veiledningen nedenfor for å finne riktig dokkingserie for dine behov.

Hvis den bærbare PC-en har en Thunderbolt-port – Thunderbolt-dokkingstasjoner

Thunderbolt-dokker er det beste valget for brukere som trenger høyest ytelse – inkludert flere skjermer med 4K eller høyere oppløsning, rask dataoverføring og lading av bærbare PC-er med høy effekt.

Dell tilbyr Thunderbolt-dokkingstasjoner i tre versjoner:

• Thunderbolt 3-dokkingstasjoner – for eldre bærbare Thunderbolt-PC-er (WD19TB, WD19TBS, TB16 og TB15)
• Thunderbolt 4-dokkingstasjoner – for de fleste aktuelle bærbare Dell-PC-er (WD25TB4, SD25TB4 WD22TB4)
• Thunderbolt 5-dokkingstasjoner – for de nyeste bærbare Dell-PC-ene med Thunderbolt 5 (WD25TB5, SD25TB5) og den høyeste tilgjengelige strømforsyningen

Dell Pro Thunderbolt-dokkingstasjoner (WD25TB4, SD25TB4, WD25TB5 SD25TB5) er Dells nåværende generasjon og det anbefalte valget for nye kjøp.

Smart Docks (modeller som starter med "SD") legger til IT-administrasjonsfunksjoner for virksomheter – for eksempel vekkesignal på LAN og ekstern administrasjon – i tillegg til standard dokkingytelse. Hvis IT-teamet administrerer den bærbare PC-en eksternt, spør dem om du trenger en smartdokk.

For modellspesifikke detaljer – inkludert antall skjermer som støttes, strømforsyning og portoppsett – last ned brukerhåndboken for din spesifikke dokkingmodell fra Finn dokkingstasjonens brukerhåndbok nederst i denne artikkelen.

---

Hvis den bærbare datamaskinen har en USB-C-port med DisplayPort – USB-C-dokkingstasjoner

USB-C-dokker er et godt valg for daglig virksomhetsbruk. De fungerer med alle bærbare PC-er som har en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort – inkludert bærbare datamaskiner fra andre leverandører enn Dell.

Dells nåværende USB-C-dokkingstasjoner inkluderer WD25, WD25Z og SD25 – en del av Dell Pro Dock-serien. Tidligere modeller inkluderer WD19, WD19S, WD15, WD19DC og WD19DCS.

Hvordan velge mellom dem:

• WD25: Flott for ultrabooks og daglig arbeid
• WD25Z: Bedre for bærbare PC-er som trenger mer ladestrøm
• SD25: Samme som WD25Z, men legger til IT-administrasjonsfunksjoner for virksomheter
• WD19DC/WD19DCS: For Dell Precision-arbeidsstasjoner som trenger svært høy strømforsyning

For modellspesifikke detaljer – inkludert antall skjermer som støttes, strømforsyning og portoppsett – last ned brukerhåndboken for din spesifikke dokkingmodell fra Finn dokkingstasjonens brukerveiledningsseksjon .

---

Hvis den bærbare PC-en har en USB 3.0- eller USB-C-port – universelle dokkingstasjoner

Universelle dokker bruker DisplayLink-teknologi og fungerer med praktisk talt alle bærbare PC-er – Dell eller ikke-Dell – uavhengig av merke eller operativsystem. De er det mest fleksible alternativet for delte arbeidsområder eller miljøer med blandede enheter.

Dells universelle dokkingstasjoner inkluderer UD22, D6000 og D6000S.

Viktig: Universelle dokker krever DisplayLink-programvare for å drive skjermer. Uten det vil skjermene dine ikke fungere. Last ned DisplayLink-driveren fra Dell-drivere og nedlastinger ved å bruke dokkingstasjonens modellnummer før du kobler til skjermene.

For modellspesifikke detaljer, last ned brukerhåndboken for dokkingmodellen din fra Finn dokkingstasjonens brukerveiledning seksjon.

---

Hvis den bærbare PC-en er en Dell Rugged-modell – Rugged dokkingstasjoner

Dell Rugged-dokkingstasjoner er spesialbygd for bærbare Dell Latitude Rugged- og Dell Pro Rugged-PC-er. De er utformet for krevende miljøer – inkludert feltservice, offentlig sikkerhet og produksjon – og bruker en proprietær, robust kontakt på undersiden av den bærbare PC-en.

Viktig: Før du dokker Rugged bærbar PC for første gang, må du justere dokkingstasjonens fremre krokskuff til riktig posisjon for din bærbare modell. Hvis du ikke gjør det, kan det skade dokkingstasjonen eller den bærbare datamaskinen. Se dokkingstasjonens brukerveiledning for riktig innstilling.

For modellspesifikke detaljer, last ned brukerhåndboken for dokkingmodellen din fra Finn dokkingstasjonens brukerveiledning seksjon.

---

Hvis den bærbare PC-en har en E-portkontakt – E-portdokkingstasjoner (eldre)

E-Port-dokkingstasjoner klikker direkte inn på undersiden av eldre bærbare Dell Latitude- og Precision-PC-er. Du trenger ingen kabler – bare juster og skyv ned til du hører et klikk.

Dells E-Port-dokkingstasjoner inkluderer PR02X (E-Port Plus) og PR01X (E-Port). Disse selges ikke lenger nye, men er allment tilgjengelige som renoverte enheter og støttes fortsatt.

For modellspesifikke detaljer, last ned brukerhåndboken for dokkingmodellen din fra Finn dokkingstasjonens brukerveiledning seksjon.

---

Ikke sikker på hvilken dokkingstasjon du skal velge?

Bruk denne hurtigveiledningen:

Dette trenger jeg	Beste valg
Beste ytelse, høyeste kraft, Thunderbolt 5	Dell Pro Thunderbolt 5-dokk (WD25TB5 eller SD25TB5)
Thunderbolt 4-ytelse for daglig bruk	Dell Pro Thunderbolt 4-dokk (WD25TB4 eller SD25TB4)
USB-C-dokkingstasjon for daglig forretningsbruk	Dell Pro-dokk (WD25, WD25Z eller SD25)
Fungerer med alle bærbare PC-er fra alle merker	Dell universell dokk (UD22 eller D6000)
Dell Latitude Rugged bærbar PC	Dell Rugged-dokkingstasjon til skrivebordet
Eldre Dell Latitude bærbar PC i E-serien	Dell E-Port Plus (PR02X)

Vil du bekrefte kompatibilitet med din eksakte bærbare datamaskin?
Last ned kompatibilitetsveiledningen for Dell Pro-dokker for en fullstendig liste over testede sammenkoblinger fra dokkingstasjon til bærbar PC.

---

Trinn 3: Konfigurer dokkingstasjonen

Konfigurerer du dokkingstasjonen for første gang? Følg den dedikerte konfigurasjonsveiledningen – den dekker alle typer dokkingstasjoner med enkle, trinnvise instruksjoner i installasjonsveiledningen for Dell dokkingstasjon

Før du begynner:

• Kontroller at Windows er oppdatert på den bærbare datamaskinen.
• Bruk den opprinnelige strømadapteren som fulgte med dokkingstasjonen.
• For Thunderbolt-dokker: Last ned og installer de nyeste systemdriverne og BIOS fra Dell-drivere og -nedlastinger før du kobler til dokkingstasjonen.
• For universaldokker (D6000, D6000S, UD22): Last ned og installer DisplayLink-driveren fra Dell-drivere og -nedlastinger før du kobler til skjermene.
• For Rugged-dokkingstasjoner: Fullfør det første operativsystemet på den bærbare PC-en før du dokker for første gang.

Når dokkingstasjonen er koblet til og enhetene er gjenkjent, kommer du tilbake hit og går videre til trinn 4.

---

Trinn 4: Hold dokkingstasjonen oppdatert

Det viktigste du kan gjøre for å holde dokken pålitelig er å holde driverne og fastvaren oppdatert.

De fleste dokkingstasjonsproblemer – inkludert skjermer som ikke oppdages, USB-enheter som faller fra og at Ethernet ikke kobles til – skyldes utdaterte drivere eller fastvare. Oppdatering løser vanligvis dem.

Den enkle måten – Dell SupportAssist

SupportAssist finner og installerer automatisk de nyeste oppdateringene for dokkingstasjonen og den bærbare PC-en.

1. Velg Start, skriv inn SupportAssist, og åpne appen.
2. Koble dokkingstasjonen til den bærbare PC-en før du fortsetter.
3. På Home-fanen velger du Update Software.
4. Velg Start for å søke etter oppdateringer.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å installere alle oppdateringer.
6. Start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om det.

---

For bærbare PC-er for virksomheter – Dell Command Update

1. Velg Start, skriv inn Dell Command Update og åpne applikasjonen.
2. Velg Se etter oppdateringer.
3. Velg alle tilgjengelige oppdateringer, og velg Installer.
4. Start den bærbare datamaskinen på nytt når du blir bedt om det.

Merk: Bruk Dell Command Update for bærbare Latitude-, XPS- og Precision-PC-er. Bruk Dell Update for Vostro, Inspiron og bærbare PC-er i G-serien.

---

Manuell oppdatering – for avanserte brukere

1. Gå til Dell-drivere og -nedlastinger.
2. Skriv inn service-ID-en, ekspresservicekoden eller modellnummeret på dokkingstasjonen.
3. Last ned og installer oppdateringer i denne rekkefølgen:
• Thunderbolt-driver (hvis den bærbare PC-en har Thunderbolt)
• BIOS-oppdatering for den bærbare PC-en
• Fastvareoppdatering for dokkingstasjon
4. Høyreklikk på fastvarefilen og velg Kjør som administrator.
5. Følg trinnene på skjermen. Ikke koble fra dokkingstasjonen under oppdateringen.
6. Når den er ferdig, kobler du fra strømadapteren for dokkingstasjonen, venter i 10 sekunder og kobler den til igjen.

---

Trinn 5: Løs vanlige problemer med dokkingstasjonen

Her er de vanligste problemene med dokkingstasjonen og hvordan du løser dem raskt.

---

Oppgave 1: Dokkingstasjonen har ingen strøm eller kan ikke slås på

Dette ser du: Ingen LED-lamper på dokkingstasjonen. Ingenting som er koblet til dokkingstasjonen, fungerer.

Reparer – tilbakestill (slå av og på) dokkingstasjonen:

1. Koble kabelen mellom dokkingstasjonen og den bærbare PC-en.
2. Koble strømadapteren for dokkingstasjonen fra stikkontakten og dokkingstasjonen.
3. Koble fra alt som er koblet til dokkingstasjonen – skjermer, tastatur, mus, Ethernet.
4. Trykk på og hold nede dokkingstasjonen i 30 sekunder.
5. Koble strømadapteren tilbake til dokkingstasjonen og veggen.
6. LED-lampen på dokkingstasjonen skal blinke tre ganger – dette bekrefter en vellykket tilbakestilling.
7. Koble dokkingstasjonen til den bærbare PC-en på nytt.

Hvis LED-lampen fortsatt ikke tennes:
Prøv en annen kompatibel strømadapter. Hvis dokkingstasjonen fungerer med den alternative adapteren, kan det hende at den opprinnelige adapteren må byttes ut. Kontakt Dells kundestøtte for å få reparasjonsalternativer.

---

Oppgave 2: Den bærbare PC-en gjenkjenner ikke dokkingstasjonen

Dette ser du: Dokken har strøm, men den bærbare PC-en svarer ikke på tilkoblede enheter. Det kan hende du ser meldingen "USB-enhet gjenkjennes ikke".

Reparasjon:

1. Kontroller at kabelen mellom dokkingstasjonen og den bærbare PC-en er ordentlig koblet til i begge ender. En løs tilkobling er den vanligste årsaken til dette problemet.
2. Prøv en annen USB-C- eller Thunderbolt-port på den bærbare PC-en. På enkelte bærbare PC-er er det bare én port som støtter full dokkingfunksjonalitet.
3. Prøv en annen kabel.
4. Tilbakestill dokkingstasjonen ved hjelp av fremgangsmåten i problem 1.
5. Oppdater dokkingstasjonens drivere og fastvare – se trinn 4.

---

Oppgave 3: Skjermer viser ingen signal eller svart skjerm

Dette ser du: Skjermen forblir tom eller viser en "Ingen signal"-melding.

Reparasjon:

1. Kontroller at alle skjermkablene er godt koblet til i begge ender.
2. Sjekk at skjermen er slått på.
3. Bruk skjermens inngangsknapp til å velge riktig inngang, for eksempel HDMI 1, DisplayPort eller USB-C.
4. Høyreklikk på Windows-skrivebordet, velg Skjerminnstillinger, bla til Flere skjermer og velg Oppdag.
5. Prøv en annen skjermkabel.
6. Oppdater fastvaren til dokkingstasjonen – se trinn 4.

Bruker du en universell dokk (D6000, D6000S, UD22)? Skjermene dine fungerer ikke uten at DisplayLink-programvaren er installert. Last den ned fra Dells drivere og nedlastinger ved hjelp av dokkingstasjonens modellnummer.

Bruker du to skjermer på en Mac? Koble den ene skjermen til DisplayPort- eller HDMI-porten på dokkingstasjonen, og den andre skjermen til Thunderbolt-porten på dokkingstasjonen. Hvis du kobler begge skjermene til DisplayPort-utgangene, blir det speiling, ikke forlengelse. Dette er en macOS-begrensning.

For modellspesifikk skjermfeilsøking, se dokkingstasjonens brukerhåndbok i delen Finn dokkingstasjonens brukerveiledning .

---

Oppgave 4: Tastatur, mus eller USB-enheter fungerer ikke

Dette ser du: Enheter som er koblet til dokkingstasjonen, oppdages ikke, overføres sakte eller kobles fra tilfeldig.

Reparasjon:

1. Koble fra og koble hver enhet til dokkingstasjonen på nytt.
2. Test enheten direkte på den bærbare datamaskinen for å bekrefte at den fungerer.
3. Prøv en annen USB-port på dokkingstasjonen.
4. Tilbakestill dokkingstasjonen ved hjelp av fremgangsmåten i problem 1.
5. Oppdater fastvaren for dokkingstasjonen – se trinn 4.

Merk: Trådløse tastaturer og mus som bruker en USB-dongle, fungerer med dokkingstasjoner – bare koble donglen til en USB-port på dokkingstasjonen. Bluetooth-enheter må pares direkte med den bærbare PC-en, da dokkingstasjoner ikke har en innebygd Bluetooth-mottaker.

---

Oppgave 5: Den bærbare PC-en lades ikke via dokkingstasjonen

Dette ser du: Batteriet i den bærbare PC-en tømmes selv når det er koblet til dokkingstasjonen.

Reparasjon:

1. Kontroller at du bruker den opprinnelige strømadapteren som fulgte med dokkingstasjonen.
2. Kontroller wattforbruket på adapteretiketten. Hvis dokkingadapteren ikke oppfyller den bærbare PC-ens strømkrav, lades ikke den bærbare PC-en med full hastighet – eller lades ikke i det hele tatt.
3. Tilbakestill dokkingstasjonen ved hjelp av trinnene i problem 1, og koble deretter til igjen.

Høytytende arbeidsstasjonsbrukere: Noen Precision-arbeidsstasjoner krever mer strøm enn de fleste dokkingstasjoner kan levere via én USB-C-tilkobling. Hvis dette gjelder den bærbare datamaskinen, kan det hende du trenger en dokkingstasjon med høyere effekt eller for å koble den bærbare datamaskinens egen adapter sammen med dokken. Sjekk dokkingstasjonens brukerhåndbok for informasjon om strømforsyning - se Finn dokkingstasjonens brukerhåndbok.

---

Oppgave 6: Ingen nettverkstilkobling via dokkingstasjonen

Dette ser du: Den bærbare PC-en kan ikke koble til Internett eller kontornettverket via dokkens Ethernet-port.

Reparasjon:

1. Kontroller at Ethernet-kabelen er godt koblet til i begge ender.
2. Prøv en annen Ethernet-kabel.
3. Gå til Drivere og nedlastinger fra Dell, skriv inn modellnummeret for dokkingstasjonen, og installer den nyeste Ethernet-driveren.
4. Tilbakestill dokkingstasjonen.
5. Start den bærbare datamaskinen på nytt etter at driveren er installert på nytt.

---

Oppgave 7: Flere skjermer fungerer ikke som forventet

Dette ser du: Én eller flere skjermer oppdages ikke, eller du kan ikke ordne dem i ønsket oppsett.

Reparasjon:

1. Høyreklikk på Windows-skrivebordet, og velg Skjerminnstillinger.
2. Bla til Flere skjermer , og velg Oppdag.
3. Dra skjermrektanglene slik at de samsvarer med det fysiske skjermoppsettet.
4. Kontroller oppløsningen og oppdateringsfrekvensen for hver skjerm, og sett dem inn på de anbefalte verdiene.
5. Sjekk hvor mange skjermer dokkingstasjonen støtter – dette finner du i brukerveiledningen for dokkingstasjonen. Se Finn brukerveiledningen for dokkingstasjonen.
6. Oppdater fastvaren for dokkingstasjonen – se trinn 4.

Linux-brukere: Linux kan ikke slå av den bærbare datamaskinens innebygde skjerm. Dette betyr at du kan koble til én ekstern skjerm færre enn dokkingstasjonens oppgitte maksimum på Windows.

macOS-brukere: To eksterne skjermer støttes ikke på Mac-maskiner med M1- eller M2-brikker på grunn av en brikkebegrensning. Dette gjelder ikke M1 Pro, M1 Max, M2 Pro eller M2 Max.

---

Fortsatt ikke løst? Kjør en maskinvaretest

1. Velg Start, skriv inn SupportAssist, og åpne appen.
2. Gå til Støtte-fanen .
3. Under Test maskinvaren velger du Kom i gang.
4. Under Dokkingenheter velger du Kjør test ved siden av Dokkingstasjon.
5. Hvis testen finner en maskinvarefeil, kontakter du Dells tekniske kundestøtte med resultatet og dokkingstasjonens service-ID, ekspresservicekode eller modellnummer.

---

Hurtigreferansematrise for Dell dokkingstasjon

Bruk denne tabellen til raskt å se hvor mange eksterne skjermer hver Dell-dokkingstasjon støtter, og om den lader den bærbare PC-en. For fullstendige tekniske detaljer om hvilken som helst modell, velg koblingen for brukerhåndboken for Finn dokkingstasjonen.

---

Før du leser denne tabellen

Om strømforsyning (lading):
Strømforsyning betyr at dokkingstasjonen lader den bærbare PC-en mens den er tilkoblet. Om den bærbare PC-en lades – og hvor raskt – avhenger av:

• Strømadapteren som er koblet til dokkingstasjonen
• Enten den bærbare PC-en er en Dell- eller ikke-Dell-modell
• Strømkravene til den bærbare PC-en din

Hvis du vil ha nøyaktige detaljer om wattstyrke for kombinasjonen dokkingstasjon og bærbar PC, kan du se brukerveiledningen for dokkingstasjonen.

Om støtte for maksimal ekstern skjerm:
Tallene i denne tabellen viser hvor mange eksterne skjermer du kan koble til dokkingstasjonen – skjermen på den bærbare PC-en er ikke inkludert i denne tellingen.

Det faktiske antallet eksterne skjermer du kan bruke til enhver tid, avhenger av:

• Funksjonaliteten til grafikkortet på den bærbare PC-en
• Oppløsningen og oppdateringsfrekvensen til hver skjerm
• Kabeltypen som brukes til å koble til hver skjerm (HDMI, DisplayPort eller USB-C)
• Operativsystemet – Windows, Linux og macOS har ulike begrensninger

Linux-brukere: Linux kan ikke slå av den bærbare datamaskinens innebygde skjerm. Det betyr at antallet eksterne skjermer du kan koble til, er én mindre enn maksimumsskjermene som vises i denne tabellen .

macOS-brukere: To eksterne skjermer støttes ikke på MacBooks med M1- eller M2-brikker på grunn av en brikkebegrensning. Dette gjelder ikke M1 Pro, M1 Max, M2 Pro eller M2 Max. For oppsett med to skjermer på kompatible Mac-er med Thunderbolt-dokkingstasjoner, sjekk dokkingstasjonens brukerveiledning for å finne riktig kablingskonfigurasjon.

Brukere av universell dokk (D6000, D6000S, UD22): Disse dokkingstasjonene krever DisplayLink-programvare for å drive skjermer. Uten det vil skjermutgangen ikke fungere. Last ned DisplayLink-driveren fra Dell-drivere og -nedlastinger ved hjelp av dokkingstasjonens modellnummer.

Hvis du vil ha nøyaktige skjermkonfigurasjoner for dokkingstasjonen og den bærbare PC-kombinasjonen, må du alltid sjekke brukerveiledningen for dokkingstasjonen.

---

Thunderbolt-dokkingstasjoner

Modellnavn	Modellnummer	Lader den bærbare PC-en?	Maksimalt antall eksterne skjermer
Dell Pro Thunderbolt 5 smartdokk	SD25TB5	Ja	4
Dell Pro Thunderbolt 5-dokk	WD25TB5	Ja	4
Dell Pro Thunderbolt 4 smartdokk	SD25TB4	Ja	4
Dell Pro Thunderbolt 4-dokk	WD25TB4	Ja	4
Dell Thunderbolt 4-dokk	WD22TB4	Ja	4
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	Ja	3
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	Ja	3
Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt-dokk	TB18DC	Ja	3
Dell Thunderbolt Dock	TB16	Ja	3
Dell Thunderbolt Dock	TB15	Ja	3

WD22TB4 Merk: På eldre Thunderbolt-systemer (før Thunderbolt 3) fungerer bare én Thunderbolt-port på dokkingstasjonen som Thunderbolt – den andre fungerer bare som USB eller DisplayPort. Dette kan redusere antallet eksterne skjermer som er tilgjengelige. Se dokkingstasjonens brukerveiledning for detaljer.

---

USB-C-dokkingstasjoner

Modellnavn	Modellnummer	Lader den bærbare PC-en?	Maksimalt antall eksterne skjermer
Dell Pro Smart Dock	SD25	Ja	4
Dell Pro-dokk	WD25Z	Ja	4
Dell Pro-dokk	WD25	Ja	4
Dell Performance-dokk	WD19DCS	Ja	4
Dell Performance-dokk	WD19DC	Ja	3
Dell Dock	WD19S	Ja	3
Dell Dock	WD19	Ja	3
Dell Dock	WD15	Ja	2

---

Universelle USB-dokkingstasjoner

Modellnavn	Modellnummer	Lader den bærbare PC-en?	Maksimalt antall eksterne skjermer
Dell universaldokkingstasjon	UD22	Ja – kun via USB-C	4
Dell universaldokkingstasjon	D6000S	Ja – kun via USB-C	3
Dell universaldokkingstasjon	D6000	Ja – kun via USB-C	3
Dell USB 3.0-dokkingstasjon	D3100	Nei	3
Dell USB 3.0-dokkingstasjon med dobbel video	D1000	Nei	2

UD22-merknad: Maksimalt 4 eksterne skjermer krever at DisplayLink-driveren er installert. Uten driveren fungerer bare 2 eksterne skjermer samtidig.

---

Rugged dokkingstasjoner

Modellnavn	Modellnummer	Lader den bærbare PC-en?	Maksimalt antall eksterne skjermer
Dell Latitude Rugged DisplayPort-skrivebordsdokk	452-BCGQ	Ja	3

Rugged Dock Merk: Dokkingstasjonen har 3 videoutgangsporter (2 DisplayPort + 1 VGA). Det faktiske antallet eksterne skjermer som støttes, avhenger av den spesifikke Latitude Rugged bærbare PC-modellen og grafikkortet. Se dokkingstasjonens brukerveiledning for detaljer.

---

E-port- og D-portdokker (eldre)

Modellnavn	Modellnummer	Lader den bærbare PC-en?	Maksimalt antall eksterne skjermer
Dell E-Port Plus	PR02X	Ja	4
Dell E-Port	PR01X	Nei – bruker laptopens egen adapter	2

---

Viktige påminnelser før du kobler til:

• Tallene ovenfor viser bare eksterne skjermer. Skjermen på den bærbare PC-en er ikke inkludert i denne tellingen.
• Strømforsyningen avhenger av oppsettet. Hvorvidt den bærbare PC-en lades – og hvor raskt – avhenger av strømadapteren som er koblet til dokkingstasjonen, og om den bærbare PC-en er av Dell- eller ikke-Dell-modell. Noen Dell Precision-arbeidsstasjoner med høy ytelse må kanskje fortsatt ha sin egen strømadapter koblet til ved siden av dokkingstasjonen. Sjekk dokkingstasjonens brukerveiledning for nøyaktige wattstyrkedetaljer.
• Linux-brukere: Antall eksterne skjermer du kan koble til er en mindre enn antallet som vises ovenfor, fordi Linux ikke kan slå av den bærbare datamaskinens innebygde skjerm.
• macOS-brukere: To eksterne skjermer støttes ikke på MacBooks med M1- eller M2-brikker (unntatt Pro- og Max-versjoner). For oppsett med to skjermer på kompatible Mac-er med Thunderbolt-dokkingstasjoner, sjekk dokkingstasjonens brukerveiledning for å finne riktig kablingskonfigurasjon.
• Universelle dokker (D6000, D6000S, UD22): DisplayLink-programvaren må være installert for at skjermene skal fungere. Uten den vil skjermutgangen ikke fungere. Last ned driveren fra Dell-drivere og -nedlastinger ved hjelp av dokkingstasjonens modellnummer.
• E-port (PR01X): Inkluderer ikke egen strømforsyning. PR01X er avhengig av den bærbare PC-ens egen strømadapter for lading – den lader ikke uavhengig den bærbare PC-en via dokkingstasjonen.

---

Vanlige spørsmål

Spm.: Hvordan finner jeg dokkingstasjonens modellnummer?

Sv: Modellnummeret er trykt på et klistremerke på undersiden av dokkingstasjonen – sammen med service-ID-en og ekspresservicekoden. Hvis du ikke finner etiketten, åpner du Dell SupportAssist. Den oppdager dokkingstasjonen automatisk, og viser modellnavnet og service-ID-en. Du kan også sjekke Windows Enhetsbehandling under Universal Serial Bus-kontrollere.

---

Spm.: Hvor finner jeg service-ID-en for dokkingstasjonen?

Sv: Sjekk klistremerket på undersiden av dokkingstasjonen. Den inneholder service-ID-en din (en unik alfanumerisk kode) og ekspresservicekoden (en numerisk kode for å kontakte Dell Support). Eldre E-Port- og D-Port-dokker har kanskje ikke en service-ID – bruk modellnummeret (for eksempel PR02X) for å søke etter støtte i stedet.

---

Spm.: Kan jeg bruke en Dell-dokkingstasjon med en bærbar PC som ikke er fra Dell?

Sv: Ja – Dell USB-C-dokkingstasjoner og universaldokkingstasjoner fungerer med alle bærbare PC-er som har en kompatibel USB-C- eller USB 3.0-port. Thunderbolt-dokkingstasjoner fungerer med alle bærbare PC-er utstyrt med Thunderbolt, uavhengig av merke. Dell Rugged-, E-Port- og D-Port-dokker er proprietære og fungerer bare med bestemte bærbare Dell-modeller. Vær oppmerksom på at teknisk støtte fra Dell kan hjelpe deg med problemer med Dell-dokkingstasjonen på Dell-datamaskiner. Kontakt datamaskinprodusenten ved problemer som ikke har problemer med Dell-datamaskinen.

---

Spm.: Kan jeg bruke en bærbar Thunderbolt 4-PC med Thunderbolt 3-dokkingstasjon?

Sv: Ja. Thunderbolt 4 er fullstendig bakoverkompatibel med Thunderbolt 3-dokkingstasjoner. Alt fungerer – du får bare ikke Thunderbolt 4s ekstra båndbredde, noe som hovedsakelig betyr noe for høyhastighetslagring eller skjermoppsett med høyest oppløsning.

---

Spm.: Kan jeg bruke en Thunderbolt 5-dokkingstasjon med en bærbar Thunderbolt 4-PC?

Sv: Ja, men dokkingstasjonen fungerer ved Thunderbolt 4-ytelse. For å få fullt utbytte av Thunderbolt 5 – inkludert støtte for 4K@120Hz-skjermer og strømforsyning på opptil 300 W – trenger du en bærbar PC med Thunderbolt 5-port.

---

Spm.: Dokkingstasjonen sluttet å fungere etter en Windows-oppdatering. Hva gjør jeg?

Sv: Windows-oppdateringer tilbakestiller noen ganger dokkingstasjondrivere eller skaper kompatibilitetshull. Løsningen er nesten alltid å oppdatere dokkingstasjonens fastvare og installere de nyeste driverne på nytt. Følg trinnene i trinn 4.

---

Spm.: Hva er forskjellen mellom en Smart Dock og en standard dokkingstasjon?

Sv: Smartdokkingstasjoner (modellnavn som begynner med "SD" – for eksempel SD25, SD25TB4 SD25TB5) inkluderer funksjoner for IT-administrasjon for virksomheter i tillegg til standard dokkingytelse. Disse funksjonene inkluderer vekkesignal på LAN, administrasjon for utenforliggende bånd og trådløs vPro – verktøy som gjør det mulig for IT-teamene å administrere og feilsøke enheter eksternt. Hvis du er en individuell bruker, gir en standard dokkingstasjon (WD25, WD25TB4, WD25TB5) deg samme video-, USB- og ladeytelse uten administrasjonslaget. Ta kontakt med IT-teamet hvis du ikke er sikker på hva du trenger.

---

Spm.: Fungerer Dell-dokkingstasjoner med Mac eller Chromebook?

Sv: Noen Dell-dokker fungerer med Mac og Chromebook for grunnleggende funksjoner som videoutgang, USB og Ethernet. Avanserte funksjoner som Wake-on-LAN og MST-modus for flere skjermer støttes imidlertid ikke på macOS. To eksterne skjermer støttes ikke på MacBooks med M1- eller M2-brikker (unntatt Pro- og Max-versjoner). Hvis du vil ha fullstendig informasjon om hva den spesifikke dokkingstasjonen støtter på macOS eller Chrome OS, kan du se brukerveiledningen for dokkingstasjonsmodellen.

---

Finn dokkingstasjonens brukerveiledning

Hver Dell-dokkingstasjon har en dedikert brukerveiledning med fullstendige tekniske spesifikasjoner – inkludert portoppsett, maksimalt antall skjermer, detaljer om strømforsyning og operativsystemkompatibilitet.

Finn dokkingmodellen din nedenfor, og velg koblingen for å åpne brukerhåndboken.

Thunderbolt-dokkingstasjoner

Modellnavn	Modellnummer	brukerveiledningen
Dell Pro Thunderbolt 5 smartdokk	SD25TB5	Vis brukerveiledningen SD25TB5
Dell Pro Thunderbolt 5-dokk	WD25TB5	Vis brukerveiledningen WD25TB5
Dell Pro Thunderbolt 4 smartdokk	SD25TB4	Vis SD25TB4 brukerhåndbok
Dell Pro Thunderbolt 4-dokk	WD25TB4	Vis brukerveiledningen WD25TB4
Dell Thunderbolt 4-dokk	WD22TB4	Vis brukerveiledningen WD22TB4
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	Vis brukerveiledningen WD19TBS
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	Se brukerveiledning for WD19TB
Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt-dokk	TB18DC	Se brukerveiledningen for TB18DC
Dell Thunderbolt Dock	TB16	Se brukerveiledning for TB16
Dell Thunderbolt Dock	TB15	Se brukerveiledning for TB15

---

USB-C-dokkingstasjoner

Modellnavn	Modellnummer	brukerveiledningen
Dell Pro Smart Dock	SD25	Se brukerveiledning for SD25
Dell Pro-dokk	WD25Z	Se brukerveiledning for WD25Z
Dell Pro-dokk	WD25	Se brukerveiledningen for WD25
Dell Performance-dokk	WD19DCS	Vis brukerveiledningen WD19DCS
Dell Performance-dokk	WD19DC	Se brukerveiledningen for WD19DC
Dell Dock	WD19S	Se brukerveiledningen for WD19S
Dell Dock	WD19	Se brukerveiledningen for WD19
Dell Dock	WD15	Se brukerveiledningen for WD15

---

Universelle USB-dokkingstasjoner

Modellnavn	Modellnummer	brukerveiledningen
Dell universaldokkingstasjon	UD22	Se brukerveiledningen for UD22
Dell universaldokkingstasjon	D6000S	Se brukerveiledningen for D6000S
Dell universaldokkingstasjon	D6000	Se brukerveiledningen for D6000
Dell USB 3.0-dokkingstasjon	D3100	Se brukerveiledning for D3100
Dell USB 3.0-dokkingstasjon med dobbel video	D1000	Vis brukerveiledning for D1000

---

Rugged dokkingstasjoner

Modellnavn	Modellnummer	brukerveiledningen
Dell Latitude Rugged DisplayPort-skrivebordsdokk	452-BCGQ	Se brukerveiledning for Latitude Rugged-skrivebordsdokkingstasjon

---

E-port- og D-portdokker (eldre)

Modellnavn	Modellnummer	brukerveiledningen
Dell E-Port Plus	PR02X	Se brukerveiledning for E-Port Plus
Dell E-Port	PR01X	Se brukerveiledning for E-port

---

Andre ressurser

Ressurs	Dette finner du	Kobling
Konfigurere Dell-dokkingstasjonenStart her for førstegangsoppsett	Trinnvis oppsett for alle typer Dell-dokkingstasjoner	Installasjonsveiledning for Dell dokkingstasjon
Veiledning for kompatibilitet for Dell Pro-dokker	Fullstendig liste over testede sammenkoblinger fra dokkingstasjon til bærbar PC	Last ned PDF
Støtte for Thunderbolt-dokk	Tilkobling- og portproblemer med Thunderbolt-dokk	Støtte for Dell Thunderbolt-dokk
Universell støtte for dokkingstasjon	Problemer med USB og universell dokkingstasjon	Støtte for Dell universell dokk
Støtte for Rugged-dokk	Oppsett og feilsøking for Rugged-dokk	Støtte for Dell Rugged-dokk
Drivere og nedlastinger fra Dell	De nyeste driverne og den nyeste fastvaren for dokkingstasjonen	support.dell.com
Finn service-ID-en for dokkingstasjonen	Finn service-ID-en og ekspresservicekoden til dokkingstasjonen	Dells service-ID-finner

Vanlige spørsmål

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15 , Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ... Vis mer about warranties Vis mindre about warranties